今年,馬來西亞的數字經濟同比增長13%,達到210億美元(約1527億人民幣)的成交總額。根據谷歌、淡馬錫(Temasek)和貝恩公司(Bain & Company)的第七版e-Conomy SEA報告顯示,東南亞電子商務領域今年上半年獲資3.4億美金(約24.7億人民幣),一躍超過數字金融服務,成為最受投資者偏愛的行業。
據香港IDC新天域互聯了解,馬來西亞前端中小企業在經歷迅速數字化,超過60%的線上消費者傾向于在未來的12個月內繼續使用線上平臺的交通(66%)和外賣(69%)服務;超過半數(53%)的線上消費者愿意繼續使用電商平臺。
不過,在電商領域飛速增長的同時,用戶的消費體驗也不容忽視。根據網上支付解決方案提供商Stripe的一項研究報告顯示,基于對馬來西亞100個電子商務網站展開調查,發現其最大的電子商務網站上的結賬頁面錯誤百出,遠遠達不到購物者的預期標準。
通常情況下,消費者希望整個購物過程能夠高效進行。53%的馬來西亞受訪者表示,如果結賬體驗要耗費3分鐘,那么他們將放棄購買。這也就意味著,一旦購物流程不夠高效,那么企業將損失超過一半的客戶。為了讓網站頁面低延遲且穩定地運行,許多電商平臺都會選擇可靠的專用服務器。香港IDC新天域互聯提供的CN2服務器,不僅提供CN2直連線路,同時還提供多條接入中電信、移動、聯通的直連線路,可智能切換到當前最優網絡,使網站消費者能夠體驗超低延遲、高穩定的高效購物體驗,從而保證企業網站的留存率和購買率。
根據數據分析公司GlobalData最新電子商務分析顯示,馬來西亞電商行業2021年的銷售額為76億美元(約553億人民幣),2017年至2021年期間的復合年增長率為22.4%。到2022年至2026年,馬來西亞的電子商務銷售額將以16.1%的復合年增長率增長,到2026年達到166億美元(約1209億人民幣)。GlobalData的首席銀行和支付分析師Ravi Sharma表示,馬來西亞是東南亞增長最快的電子商務市場之一。
文章截取自:《新加坡推出電商行業新標準。馬來西亞數字經濟同比增長13%。螞蟻集團:Alipay+已覆蓋全球超250萬商戶和超10億消費者。》巨麥跨境說