作為流量神器,Facebook廣告承載著亞馬遜等第三方平臺賣家的站外供給,以及DTC獨立站品牌賣家幾乎所有的流量,其任何調整都會牽一發而動全身地影響到賣家的業務甚至是未來的布局。
近日,有不少賣家爆料稱,Facebook廣告在投放上出現異常,具體情況如下:
1、CPM數據波動異常。
就在上周末,有部分賣家反饋其Facebook的CPM(千人展示費用)大幅提升。一般情況下,歐美市場的CPM在8-40美元,基于不同的品類ROI在1.7-2.5不等。但上周末不知什么原因所致,CPM居然翻了將近20倍,這也讓部分賣家的廣告消耗突然暴漲,但卻沒有得到應有的轉化。
據透露,目前該情況已得到解決恢復正常,但給賣家帶來的損失是否有機會彌補還未可知。
2、廣告投放成功率異常。
Facebook廣告主(也就是跨境賣家)都會有自己的投放策略,什么時候投放、投多少,都有自己的講究。廣告效果好的時候會追加,讓ROI最大化,效果差的時候就會縮減預算。但據反饋,最近這2周,有不少賣家無法正常使用Facebook廣告。比如,原計劃要投放100美元,結果只能成功投放了幾美元;原計劃是24小時投放100美元,結果只在某個時間內進行投放,其他時間段無法正常投放。目前并不是全部的賣家都遇到此情況,但確實打亂了不少賣家的節奏。
3、Facebook主頁申訴成功率大幅提升。
Facebook主頁被封的情況有很多,對于電商廣告主的主頁,官方會不定時的通過質量、物流和客服等維度,通過對應主頁發布的廣告成交訂單的用戶進行調研,一旦反饋不好,ACE分數低于一個閾值將有被封的風險。
一般情況下,如果是一年內的新主頁,只要保證ACE在2分以上,或者是老的主頁,ACE在1分以上都相對安全。不過近期有不少Facebook主頁被封的跨境賣家,盡管他早期的ACE分數低于上述提到的常規安全值,也在短期內被快速申述回來了。
針對上述Facebook廣告出現的一些異常,有不少行業人調侃是不是因為Meta近期的萬人大裁員廣告審核崗位人員缺失,導致的一系列蝴蝶效應。目前投放異常問題似乎仍然沒有得到徹底解決,但好消息是申訴的成功率大大提升。如果你也是Facebook廣告主,也遇到上述的問題,或者有解決辦法,歡迎入群交流,共享互助,贏站旺季。(封面來自:圖蟲創意)