2022年第一季度,跨境電商市場的海外營銷格外激烈,從各個媒體平臺報告的數據來看,目前海外網紅營銷已經在跨境電商上呈現出清晰明顯的上升趨勢。
不同于往年的跨境出海行業,今年在跨境電商網紅營銷市場反而更加備受矚目,很多品牌賣家在TikTok、YouTube等社媒平臺紛紛摩拳擦掌,平臺的扶持政策頻出,即使在整個激烈的大環境下,跨境賣家的數量仍然一直在新增,跨境營銷服務平臺獲資本投資的信息頻出,據了解,22年會有30%以上的品牌賣家開展跨境營銷。
圖片來源:Google搜索截圖
一、TikTok加速入局,成為短視頻電商平臺過年2年,在海外短視頻市場一片空白的情況下,再加上疫情的影響,給全球用戶帶來最深印象的毫無疑問就是TikTok, 這款以短視頻為社交的App一舉超越谷歌,成為最受矚目的軟件 ,在2022年2月,其MAU 就已經高達 10 億量級。TikTok基于精準分發定位和UGC內容制作,深耕全球各個地區的用戶喜愛,并躋身海外社媒行業重要梯隊。
全屏高清+洗腦音樂+特效濾鏡+個性化推薦算法,全力推動了TikTok在全球的爆發式成長。
無論是Youtube上線Shorts、Snapchat推出Spotlight亦或是Instagram上線Reels功能,都沒能改變TikTok對全球社媒格局的影響,從早期靠著自然增長和口碑傳播作為基礎,再到邀請明星和 KOL 入駐,加速完成社區建設,從媒體圈、達人圈、品牌圈以及普通大眾的全力參與,涌現了很多具有強大影響力的KOL,不僅提高了品牌知名度外,更為社區帶來許多的優質內容,對提高用戶留存率有很好的效果。
網紅短視頻種草、直播帶貨也正像三四年前的抖音一樣,造就無數新機遇。
在Q1季度,TikTok加速布局,覆蓋到全球150+國家和地區,并重點發力平臺電商化,注重營銷和商業進程,迅速構建“吸引用戶-留存用戶-變現”的完整生態鏈,加速成為短視頻電商平臺。
二、短視頻+KOL塑造全新跨境電商營銷方式傳統的跨境商家基本依賴于Amazon這類第三方電商平臺,雖然平臺本身自帶巨大的站內流量,但賣家也不得不遵守平臺越發嚴格的政策規則,封號、下架時有發生,去年的封號潮就是一個很好的證明,不過,這也讓更多人將目光轉向商業化逐步完善的另一個大平臺——TikTok。
在2021年,TikTok電商GMV最高約60億元;而2022年,隨著TikTok正在逐步實現商業化閉環,TikTok電商GMV目標將會接近120億元,在去年的基礎上翻了接近一倍。 我們可以從日前TikTok shop在英國開放其全球小店業務,以及近期新增的馬來西亞、泰國和越南站點便可窺探一二,這一系列的商業化動作表明,TikTok不僅僅把自己定位于短視頻社交平臺,更是要打造出一個電商渠道,讓用戶粉絲在刷視頻或者觀看直播的時候,可以跳轉外鏈購買,或直接在平臺下單購物。
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基于此,進入 2020 年以后TikTok 的產品功能更新愈發快速明顯,推出了一系列問答、字幕及 TikTok Jump 等新功能,為了吸引頭部KOL 進駐,平臺還為內容創作者提供了創作者激勵,并且搭建了對標抖音創作者平臺的 Creator Tools 和對標巨量星圖的 Creator Marketplace,幫助創作者快速漲粉和完成變現,品牌也能夠根據數據選擇最佳的合作達人并在平臺與達人對接,達人可以在平臺上接單完成商家的目標。
依托于KOL,這不僅加強了網紅和粉絲之間的互動,也增強了用戶粘性。同時,也為品牌賣家實現左手匹配流量、右手銷售產品的新的營銷方式。
所以說,TikTok正在塑造的這種短視頻+KOL的全新營銷形式,能夠讓品牌提供給消費者從篩選到下單的無縫購物體驗,增強消費者的購物快感并帶來更多銷售額,這也將會成為越來越多的賣家的新選擇。
三、互動情況成為衡量網紅營銷的新指標傳統的廣告營銷模式是進行數據統計與歸因分析,不過,伴隨網紅營銷越發深受跨境品牌賣家的青睞,衡量KOL營銷活動成功與否跟廣告也有很大的區別,KOL營銷更多的是能夠幫品牌與消費者建?聯系增加品牌的信任度和好感度,如果需要??個主要指標來衡量的話,最好的方式就是將互動情況作為KPI,也就是數據統計維度將會從之前的點擊率、購買率轉變為曝光量、評論量、觀看量這些直接相關的維度。
網紅的種草視頻除了是與品牌合作而拍,從另一方面來說,其實也是為粉絲提供了表達觀點的場合和時機,粉絲在評論時,是否提到了品牌希望傳達的信息點, 是否對品牌有正?的評價,以及對品牌未來的期待等等,這些將會是品牌去判斷營銷效果的指標。
如今,短視頻種草是消費者形成產品認知的關鍵一環,通過KOL、網紅的社交分享,更容易達成用戶的額情感認同,促進用戶從種草進軍到拔草。所以,品牌在營銷時,一定要抓住KOL的受眾分析,興趣分析、受眾活躍特征分析、KOL原創能力分析、商業服務能力分析等等這些看不見的隱藏數據去作為關鍵參考指標,從而有效提升轉化率。
不過,很多品牌賣家并不具備通過精細化的數據指標去選擇合適的KOL,不同KOL服務模式的非標、溝通方式的非標、腳本內容的非標等一系列問題的存在,品牌賣家在選擇網紅時往往投入大量的人力,營銷效率低下。
因此,在網紅合作的這方面,品牌賣家可以選擇和第三方專業的MCN機構合作,相比于品牌自身進行營銷操作,MCN機構更具標準化的流程,在選準一個KOL上,他們能夠提供可視化的數據標簽,精準匹配能力高于行業平均水平,再加上專業的服務經驗,能夠有效減少與KOL執行溝通中的繁瑣問題,供品牌做更科學精準的選擇。