TikTok可以說是近幾年最炙手可熱的新星,用戶數(shù)量快速增長,使用時長持續(xù)上升,這些都造就了TikTok巨大的流量池。也因此不管是B2C賣家,還是B2B賣家,都希望能夠通過TikTok獲得更多的流量和訂單。
那么問題來了,B2B實際上并非面對的是終端消費者,B2B獨立站需要吸引的是企業(yè)或者采購商的注意,那TikTok還適合嗎?該怎么做才能成功開發(fā)客戶呢?
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
TikTok適合B2B營銷嗎?
答案顯然是肯定的,一方面采購商本身可能就是TikTok的用戶,另外一方面采購商可能也有在利用TikTok進(jìn)行營銷,因此賣家是可以通過TikTok接觸到采購商或企業(yè)負(fù)責(zé)人的。
此外TikTok會根據(jù)興趣給用戶推送視頻,這意味著賣家的視頻很有可能會被推送給采購商。尤其是當(dāng)對方有在經(jīng)營TikTok賬號時,其發(fā)布的視頻,會對推送的視頻類型有較大的影響。
如何利用TikTok開發(fā)客戶?
賬戶資料:賣家首先要做的就是完善賬號資料,將自己售賣的品類、聯(lián)系方式、網(wǎng)站地址都填寫進(jìn)去。這能夠方便采購商快速了解,并聯(lián)系到賣家,避免潛在有意向的客戶流失。
產(chǎn)品展示視頻:產(chǎn)品展示視頻可以圍繞著產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品變體等多方面來進(jìn)行拍攝。產(chǎn)品視頻最重要的就是展示產(chǎn)品優(yōu)勢,以促發(fā)更多的詢盤。
工廠、公司環(huán)境:工廠的生產(chǎn)線、公司的整體環(huán)境等,一方面更加真實,另一方面也能展現(xiàn)出賣家的實力,從而獲取客戶信任。
品牌故事:品牌故事是品牌塑造、豐富品牌內(nèi)涵的關(guān)鍵,通過對創(chuàng)業(yè)者故事、企業(yè)活動、員工故事等多方面的敘述,來側(cè)面展示產(chǎn)品優(yōu)勢、賣家的專業(yè)度,以提升客戶的信任度和好感度。
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答疑解惑:行業(yè)相關(guān)的資訊、客戶可能會遇到的問題解答,這些都是客戶所關(guān)心的,因此會更容易吸引目標(biāo)客戶的注意,從而促使他們更加深入地與賣家進(jìn)行溝通。
客戶反饋:將客戶的反饋做成視頻,也是賣家一個相當(dāng)不錯的的視頻方向。B2B交易涉及的金額數(shù)量龐大,決策不免會更加慎重,所以采購商往往會尋求過往客戶的真實評價來輔助決策。