銷售旺季已至，各位賣家都準備好了嗎？工欲善其事必先利其器，成熟的賣家們在做旺季促銷之前，已經用上了最新的亞馬遜營銷神器！
上個月在美國舉辦的亞馬遜年度賣家大會（Amazon Accelerate 2022）上，亞馬遜一口氣發布了十多款運營工具的升級版，圍繞著品牌策略、品牌形象、品牌增長、品牌保護、品牌用戶等五大核心品牌運營版塊，多項賣家必Get的“神兵利器”均“功力大增”，為賣家帶來全新的體驗和資源賦能，據說還有能實現銷售額20%*的提升的神秘新入口首次解鎖！
亞馬遜品牌運營地圖，哪款工具是你的最愛？
這么多創新工具中，哪些是大賣品牌的心頭好？想實現單品打爆到品牌進階，如何精準判定用戶的搜索偏好？如何優化出更有吸引力的詳情頁？又如何在拉新的同時，防止老客戶流失，增強用戶粘性？
現在讓我們依次破解，亞馬遜四大品牌營銷神器的打開方式！
郵件營銷是亞馬遜跨境電商業務的營銷利器，如何利用“二八原則”提高老客戶的復購率，挖掘老客戶的終身價值？
為幫助賣家解決這個問題，買家互動（Customer Engagement）工具在“管理您的買家參與度”中新增了3類可以發送郵件的受眾群體——最新成交者，高消費買家，復購買家！
主動聯系買家，向多種消費群體發送營銷郵件
通過新功能，品牌賣家可以在賣家后臺和以下4類客戶通過郵件方式主動觸達：
1）“品牌關注者Brand followers”，即關注品牌的用戶
2）“最近買家 Recent customers”，即品牌過去12個月里距離當前成交時間最近的20%的客戶
3）“高消費買家 High spend customers”，即品牌過去12個月里成交金額最高的25%的客戶
4）“回頭買家 Repeat customers”，即品牌過去12個月里下單至少2次的客戶
這是買家互動 Customer Engagement工具首次能觸達品牌關注者（Brand Followers）之外的客戶群體，這大大擴大了郵件營銷的受眾范圍，并幫助賣家有效觸達最具轉化可能性的高價值用戶！
通過對不同的受眾群體發布針對性的促銷活動等信息，賣家可與老客戶建立聯系增強互動，更好地挖掘客戶終身價值！
管理您的買家參與度
創建廣告活動——新增3類受眾類型
通過電子郵件報告改進營銷內容，提高營銷效果
郵件發送后，賣家可查閱績效報告，包括打開率、點擊率、已發郵件、退出率、銷售額和轉化率等。通過查看報告，可以追蹤郵件營銷表現和客戶參與度的變化，并不斷更新完善郵件內容，提高轉化，獲得更好的營銷效果！
免費使用小貼士
適用范圍：符合內測資格的美國站品牌賣家。該工具目前尚在測試階段，將于2023年初向所有美國站賣家免費開放。
賣家心得
“買家互動 Customer Engagement新出的這三類受眾是亞馬遜給品牌賣家很好的權益了。首先，從功能上來說，我們可通過捆綁銷售提高品牌復購率，推廣新品或促銷信息等方式與用戶互動，從而提高品牌粘性。
其次，對于品牌方來說, 用戶不再是摸不著的, 而是可以觸達與聆聽的，買家互動 Customer Engagement的新功能發布讓亞馬遜用戶與我們品牌方之間的距離邁進了歷史性的一步。這個工具讓我們更有信心做好Ohuhu品牌，也更有信心為用戶提供更好的產品與服務?！?/p>
——千岸科技聯合創始人Sam
體育研究公司電子商務總監
詹姆斯·戈斯林（James Gossling）
作為一家健康養生公司，回頭客和訂閱者對我們的業務十分重要。新增的定向受眾郵件營銷功能正是我們需要的，它可幫我們留住客戶。很高興亞馬遜給予我們更多自主營銷的選擇。
都說買家的心思太難猜，明明投了關鍵詞搜索，轉化卻總是差強人意。想要優化，卻又不知道該往哪個方向入手……如果不能充分地了解買家在購物全程的重要行為數據，那么運營優化也只是“盲人摸象”。
為解決這一問題，品牌分析報告（Brand Analytics）于今年4月在美國站點率先上線了“全系商品搜索表現報告”和“搜索詞表現報告”兩大工具。
很多賣家留言詢問，什么時候其他站點也能看到這兩份報告？現在答案來了：全系商品搜索表現報告”和“搜索詞表現報告”在全球所有站點現已均可使用！不僅如此，搜索詞表現報告中新增“ASIN視圖”看板，展現了每個ASIN的搜索詳情！
通過這兩個報告，賣家能通過這兩大工具來分析買家的消費路徑，分析ASIN維度搜索詞詳情。不僅如此，這兩個報告的下載功能也即將上線。
全系商品搜索表現報告：了解買家消費路徑，診斷跑單原因不費力
全系商品搜索表現報告，為賣家提供店鋪中所有商品的購買漏斗數據，一目了然所有商品的客戶消費過程，數據包括搜索相關的展示量、點擊量、購物車添加及購買次數等關鍵購物指標！
通過這些端到端的購物數據，可了解買家的購物習慣和需求數據，來診斷銷售漏斗問題，發現需要優化的產品性能，以及產品被訪問的特定類別和時間段，來提高產品質量，以及通過定制報告，來了解折扣力度、配送速度、評級等因素對銷售的影響，以指導后繼的運營策略！
劃重點 - 報告中需要關注的重點內容
搜索詞表現報告：幫您識別“出單”詞
此次“搜索詞表現報告“中全新上線“ASIN視圖”模塊，讓賣家能夠在更細的顆粒度，對自己店鋪的每個商品的搜索詞進行深入分析，發現出單的隱藏詞！
通過特定搜索詞，在消費路徑上的展示、點擊、加購、購買4大環節中，您可以在本報告的ASIN視圖看到，自己某個ASIN相關關鍵詞在消費路徑不同環節的總數，轉化率及份額，以此來評估您ASIN綁定的關鍵詞表現，從而優化產品列表和廣告投放。
搜索詞報告新增ASIN視圖看板
免費使用小貼士
亞馬遜品牌分析工具適用范圍：亞馬遜品牌賣家。
其中，人數統計（買家畫像）、全系商品搜索表現報告和搜索詞表現報告，目前只對美國站開放。其它報告在以下多個站點開放：美國、加拿大、墨西哥、英國、德國、西班牙、法國、意大利、日本、瑞典、荷蘭、澳大利亞、新加坡、印度、沙特阿拉伯、阿聯酋。
賣家心得
R是知名路由器品牌的電商經理，該品牌今年剛入駐亞馬遜美國站點。在上月得知品牌分析工具(Brand Analytics)產品更新后，R第一時間用上了“ASIN視圖”看板。
通過該工具，他發現“routers for wireless internet”這個詞在搜索時段內的“搜索排名分數”排名第一，其總搜索量大且自家品牌的ASIN在這個搜索詞的展示量占比和點擊量占比都較高。
因此，R決定把routers for wireless internet這個詞加到對應ASIN的標題里。為了驗證該標題是否真如ABA的新報告提示有效，R啟用了“管理實驗”(Manage Your Experiment)，進行數周新老標題A/B測試，結果顯示有65%的概率優化后的標題可以取得更優表現。有了數據的驗證，R立即啟用了新標題。
帕沃伊珠寶（PAVOI Jewelry）創始人
塔爾·馬西卡（Tal Masica）
我們一直利用數據將自己打造成亞馬遜上最大的珠寶賣家之一。得益于搜索詞表現報告的功能升級，我們現在能再更細的數據顆粒度上分析搜索趨勢，為我們提供有效的數據洞察，助力產品設計改進趨勢預測，賦能我們持續為客戶提供他們喜愛的優質珠寶。
管理實驗Manage Your Experiment（MYE）工具本次新增了試驗結束后自動發布優勝版本的功能。
通過“管理實驗”工具，您可對品牌商品的A+商品描述、商品名稱和主圖片進行 A/B 測試，通過對比同時展示給買家的兩個版本的商品詳情，找到更受消費者歡迎的版本。實驗可設置4周、6周、8周、10周，也可提前結束實驗。賣家可根據實驗結果（銷售額，銷售量，轉化率，用戶更偏好的可能性百分比等數據），優選發布表現更佳的商品詳情，并將驗證的優勝邏輯推廣至所有商品詳情頁信息準備。
自動發布測試結果，高效擇優提升轉化
新增的自動發布功能，可以在實驗結束時將數據表現獲勝的版本自動發布到商品詳情頁面，幫助賣家輕松高效地測試更多內容并及時發布優勝版本，確保持續優化產品展示與轉化效率！
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適用范圍：須為亞馬遜美國、加拿大、墨西哥、英國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭、荷蘭、瑞典站的品牌賣家。
ASIN資格：現有內容（實驗版本A）已成功發布，且擁有足夠多的詳情頁瀏覽量。
賣家心得
D，N，W分別是電子消費品，服飾，和快消品品類的三個今年新入駐亞馬遜美國站點的賣家，上線之初他們就為自己的商品制作了精美的A+頁面，了解到亞馬遜的管理實驗(Manage Your Experiment)可以做雙版本A+頁面同時運行并測試的功能后他們躍躍欲試。但他們遇到了同樣的問題：當前的頁面已經是精心準備過的，究竟應該如何進行進一步優化？如何確保不影響原有頁面權重與表現的基礎上，仍可以確保上線后的頁面取得更好轉化？
經過亞馬遜業務經理的專業建議，通過業務報告發現這三家店鋪瀏覽量主要來自手機端，于是決定制作一版新的A+頁面：全部使用手機瀏覽體驗最合適的模板（970*600尺寸），而后開啟A+內容的A/B測試，數周后實驗數據顯示改良版均比原有版本轉化率明顯提升。有了實際數據的驗證，三位賣家果斷將全店所有ASIN的A+頁面進行同樣的優化。
經測試驗證可所有賣家復用的手機版頁面最佳尺寸：970*600
輪播大圖和高清視頻，打造更具沉浸感的品牌氛圍。與基本A+頁面相比，高級A+頁面可以帶來高達20%的銷售額提升*。
更好看的A+內容模塊，增添質感和吸引力
升級版：新增視頻模塊、導航輪播、熱點圖片和問答模塊，以更具質感的大圖和視頻內容，以及問答模式，為賣家傳遞更清晰、豐富的產品信息，講述生動的品牌故事，讓您的listing魅力倍增！
A+與高級A+對比圖
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適用范圍：各站點的品牌賣家。
使用前提：將品牌故事發布到其所有ASIN，并在過去12個月內批準了15個以上的 A+內容項目提交。
賣家心得
A是一家專賣勞保防護類用具的工廠型賣家。盡管產品類型偏向B端，但賣家一直堅持使用A+來提高流量和轉化。得知獲取高級A+的使用權限，需要先有15個A+頁面項目提交并被審核通過、并且為所有ASIN上傳“品牌故事”內容后，賣家立即為所有的ASIN都準備的品牌故事內容。同時，賣家將站外推廣時KOL制作的視頻經授權后添加到了高級A+頁面，讓頁面內容更加豐富，并在其品類的賣家中脫穎而出。
為了確保精心制作的高級A+頁面確實能帶來更高轉化，賣家決定使用MYE進行A/B測試，經過4周實驗對比結果：同一時間段內，高級A+頁面整體比普通A+頁面轉化率高出3.05%, 銷量高出2.13倍！這大大堅定了A賣家繼續走品牌打造路線，豐富頁面內容，提升銷量與轉化的運營戰略。
每年，亞馬遜投資數十億美元持續更新產品與服務，幫助合作伙伴一同成長，獲得業務成功。
今年，亞馬遜聆聽賣家聲音，更新上線了幾十個全新產品與功能，助力品牌賣家開展業務，與賣家伙伴一起共創全球品牌新格局！
* 數據來源:
[1]亞馬遜已開展研究，衡量有A+頁面與沒有A+頁面的產品表現。研究發現，有高級A+內容的產品銷售額平均提升了20%。商品詳情頁上的A+頁面表現可能因多種因素而異，包括商品描述質量、商品價格和商品類別。本A+頁面研究基于亞馬遜內部研究，并非對未來銷售的保證。
[2]https://press.aboutamazon.com/news-releases/news-release-details/amazon-launches-free-email-marketing-capabilities-sellers-reach
????即刻識別上方二維碼????
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