
今年雙11期間,速賣通平臺會對西班牙、法國二個重點市場國家堅持不下標(biāo),繼續(xù)對消費(fèi)者提供跨境X日達(dá)服務(wù)(西法12日達(dá)),給消費(fèi)者提供確定性的履約保障。
01泛歐跨境十日達(dá)商品準(zhǔn)入規(guī)則
跨境X日達(dá)自去年7月上線以來,受到商家的熱切關(guān)注和歡迎,迄今為止覆蓋13.5萬動銷商家, 200萬動銷商品(簽約X日達(dá)&合單商品量達(dá)500萬)!為了更好地持續(xù)運(yùn)營跨境X日達(dá),提升商家和消費(fèi)者體驗,特此介紹一下十日達(dá)相關(guān)規(guī)則和說明:
01、泛歐跨境十日達(dá)商品準(zhǔn)入規(guī)則
十日達(dá)訂單需使用無憂標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨,無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道不支持運(yùn)輸?shù)纳唐凡唤ㄗh報名。
① 商品72h上網(wǎng)率≥80%;
② 如商品最低售價在5美金以下,需要設(shè)定無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道包郵方可申請加入,5美金以上商品需要設(shè)置有無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道(不強(qiáng)制包郵);
③ 商品最近15天動銷>0;
④ 商品歷史攬收倉為支持X日達(dá)的攬收倉(最近30天的訂單80%以上在X日達(dá)攬收倉發(fā)貨);
⑤ 商品超時發(fā)貨率低于5%。
針對符合以上②~⑤條件,但最近72h上網(wǎng)率在60%(含)~80%之間的商品,可以申請主動加入“跨境X日達(dá)”。
02、泛歐已上十日達(dá)標(biāo)國家
西班牙/法國/荷蘭/比利時/英國/德國/葡萄牙/意大利
03、巴西十五日達(dá)商品準(zhǔn)入規(guī)則
十五日達(dá)訂單使用無憂標(biāo)準(zhǔn)和無憂簡易發(fā)貨,無憂標(biāo)準(zhǔn)&無憂簡易渠道不支持運(yùn)輸?shù)纳唐凡唤ㄗh報名。
① 商品近15天全球訂單72h上網(wǎng)率≥80%可直接申請加入;
② 商品最低售價在10美金以上,設(shè)定無憂標(biāo)準(zhǔn)即可加入;
③ 商品最低售價在10美金以下,需要設(shè)定無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道包郵或無憂簡易包郵即可加入;
④ 商品最近15天動銷>0;
⑤ 集運(yùn)商品也可加入跨境15日達(dá),滿足商品對應(yīng)最低售價和包郵條件即可;
⑥ 商品歷史攬收倉為支持X日達(dá)的攬收倉(最近30天的訂單80%以上在X日達(dá)攬收倉發(fā)貨);
⑦ 商品超時發(fā)貨率低于5%。
針對符合以上②~⑦條件,但最近72h上網(wǎng)率在60%(含)~80%之間的商品,可以申請主動加入“跨境15日達(dá)”。
覆蓋區(qū)域:從圣保羅開始,逐步向其他核心城市拓展
時間節(jié)奏:5月底覆蓋圣保羅都會區(qū)(含圣保羅城市以及圣保羅周邊城市群),6月底覆蓋里約都會區(qū),7月底覆蓋貝洛、庫里提巴兩大城市,8月底覆蓋巴西利亞城市。具體的城市覆蓋上線時間請以商家公告為準(zhǔn)。
04、跨境X日達(dá)行業(yè)試用
為進(jìn)一步滿足商家及消費(fèi)者對物流提速和時效確定性的強(qiáng)烈需求,速賣通聯(lián)合菜鳥在跨境“滿升級”合單計劃與“跨境X日達(dá)”基礎(chǔ)上,將二者整合為“72小時上網(wǎng)極速達(dá)”計劃。
“72小時上網(wǎng)極速達(dá)”計劃自2021年1月25日上線以來受到了商家的高度認(rèn)可和積極參與。為了讓更多商家享受72小時上網(wǎng)極速達(dá)的流量權(quán)益和時效提速權(quán)益,平臺針對符合72小時上網(wǎng)極速達(dá)的商家和商品啟動自動圈品試用功能。
即符合項目準(zhǔn)入條件的商品無需報名,前臺會自動在已上線72小時上網(wǎng)極速達(dá)項目的國家,在消費(fèi)者側(cè)展示“X-Day Delivery”或“Combined Delivery”標(biāo)識。
試用期間所產(chǎn)生的消費(fèi)者賠付,如確定屬于商家責(zé)任,由平臺兜底做相關(guān)消費(fèi)者賠付,但商家有責(zé)任提升72小時上網(wǎng)率。試用期結(jié)束后所產(chǎn)生的消費(fèi)者賠付,如確定是平臺責(zé)任的由平臺承擔(dān),屬于商家責(zé)任部分由商家承擔(dān)。
試用行業(yè)范圍:本期試用覆蓋速賣通平臺所有行業(yè)和商家,于2021月8月19日啟動試用,于2021年10月31日結(jié)束試用。
試用期間,速賣通平臺出于體驗一致性的考慮,會剔除無憂標(biāo)準(zhǔn)不適合承運(yùn)的類目如粉末、膏狀、液體、帶磁純電、禁限運(yùn)、家具家裝等大件類目。
符合準(zhǔn)入條件因特殊原因不參加72小時上網(wǎng)極速達(dá)的商家,試用期間可隨時退出,且不會再次被圈中試用。試用期間正常的加入和退出不受影響。
試用期結(jié)束后,默認(rèn)不選擇退出服務(wù)的商家視為同意繼續(xù)簽約72小時上網(wǎng)極速達(dá)項目,享受前臺對消費(fèi)者側(cè)的打標(biāo)展示。
05、跨境X日達(dá)攬收范圍
① 目前菜鳥開放的X日達(dá)攬收倉主要覆蓋以下區(qū)域:
江浙滬皖粵閩豫贛:杭州、義烏、寧波、溫州、上海、昆山、南京、蘇州、無錫、合肥、深圳、廣州、東莞、佛山、汕頭、中山、珠海、江門、惠州、福州、廈門、泉州、莆田、鄭州、南昌
② 暫未開通倉庫:青島、長沙、香港、株洲、北京、成都、葫蘆島、南陽、石家莊、天津、武漢、重慶、保定
06、跨境X日達(dá)晚必賠
如消費(fèi)者發(fā)起針對某跨境X日達(dá)訂單未在預(yù)計送達(dá)時效內(nèi)妥投的投訴,速賣通平臺將會賠付消費(fèi)者1美金(每個主訂單最多賠付1美金),商家只要做到72h內(nèi)將X日達(dá)商品上網(wǎng)(使用無憂標(biāo)準(zhǔn)線路),即無需承擔(dān)賠付責(zé)任。
07、跨境X日達(dá)準(zhǔn)入準(zhǔn)出規(guī)則
① 如果是主動舉手報名參與X日達(dá)的商品(72h上網(wǎng)率在60-80%),報名參加后會有7天的上標(biāo)保護(hù)期,如果七天之后該商品的72h上網(wǎng)率仍未達(dá)標(biāo)(目前為80%以上),該商品將被下標(biāo),且下標(biāo)后7天內(nèi)不得再申請主動舉手報名加入;
② 如果是系統(tǒng)圈中的X日達(dá)商品,最近72h上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)即準(zhǔn)出。在選定商品自動托管的模式下,達(dá)標(biāo)后即會被自動上標(biāo);
③ 全店退出后第二天即可申請加入X日達(dá)計劃;
④ 手動退出商品分為兩種場景:
(1)系統(tǒng)圈中的達(dá)標(biāo)商品,下標(biāo)后可以隨時再次加入(只要最近7天的72h上網(wǎng)率高于80%);
(2)主動報名的商品,退出后7日內(nèi)不能再加入。
02雙11西法X日達(dá)權(quán)益
01、西法X日達(dá)全鏈路透標(biāo)

02、商家權(quán)益
核心權(quán)益是搜索調(diào)控(72小時上網(wǎng)+包郵)和推薦Tab(10日達(dá)或12日達(dá)tab),更多雙11 X日達(dá)權(quán)益可在通過以下鏈接獲取:
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03、加入跨境X日達(dá)
報名入口:?
https://gsp.aliexpress.com/apps/overseasWarehouse/logisticsService/list?spm=5261.21176587.aenewaside.6.5b434edf5Djhlm


04、操作教程
速賣通前置上網(wǎng)計劃操作與跨境十日達(dá)商家ERP發(fā)貨操作,商家請進(jìn)入以下鏈接匹配屬性選擇教程:
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