信任感不足是跨境交易中，獨立站賣家面臨最大的難題之一。信任感不足，既包括消費者對賣家的網站信任感不足，也包括部分國家和地區消費者對線上支付的不信任。

COD模式曾是獨立站賣家解決東南亞地區消費者信任感不足的最佳方式之一，但隨著BNPL的興起，也有不少人認為BNPL模式才是最佳選擇。那么COD模式和BNPL究竟有何區別？獨立站如何利用BNPL提升轉化率？

COD模式和BNPL的區別

COD模式和BNPL最大的區別就在于收款方式，COD模式是線下收款，快遞員將貨物交到消費者手中后，消費者也會將貨款交給快遞員。而BNPL則是線上支付，雖然仍然是先拿到貨物，但支付卻是全線上的。

其次COD模式和BNPL在付款周期上也存在一定差異，COD模式下，貨到了消費者就需要付款，而BNPL模式，消費者則可以免息延期，或分期付款。當然就收款方面，貨到付款的收款周期就會相對短一些。

最后人力成本方面，BNPL會比貨到付款要低，因為BNPL的送貨要求會比COD要低很多。COD模式最關鍵的就是簽收率，因此在快遞公司的選擇上，賣家需要格外上心，成本自然會更高。

如何利用BNPL提升轉化率？

選擇支付服務商，隨著先買后付的逐漸風靡，開始有越來越多BNPL服務商涌現。賣家選擇服務商時，需要從分期計劃、最低金額門檻、商品價格、交易手續費等多方面進行綜合評估。

接下來賣家需要在獨立站的重要頁面中，提示消費者可采用先買后付模式進行付款。相較于等到結賬頁面，消費者已經考慮好要購買什么東西的時候再告知對方，提前告知會有助于提升客單價。數據顯示，促銷信息頁面或商品頁上展示分期付款信息，平均客單價提升幅度可達到25%。

用戶調查，BNPL的支付比例、分期周期、位置信息等，賣家都可以發起用戶調查，根據用戶最真實的反饋來調整細節，以提高消費者對于BNPL的接受度。

最后賣家要注意的是，雖然先買后付能夠提升轉化率，但同時先買后付也容易導致退貨率升高，因此在產品質量方面，賣家要嚴格把控，盡量保證產品符合消費者的預期。避免消費者因為未付款，以及產品不如意，而輕易退貨。