Q:eBay物品與描述不符的考核周期是多長時間?

A:物品與描述不符的考核是每周都會考核過去12周的交易

Q:直郵交易和SpeedPAK物流使用的考核周期是多長時間?

A:SpeedPAK物流使用考核的是過去2周的交易

Q:收到未收到貨物的request然后我們直接退款的話是否這筆交易會被計入到不良?

A:不會,只會算作糾紛率當(dāng)中去。只要開啟了未收到貨或者描述不符的退貨。就會算作糾紛率當(dāng)中

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Q:eBay全球賣家考核的數(shù)據(jù)都是怎么劃分的?

A:美國站點考核的是收貨地址在美國的訂單。

英國站點考核收貨地址在英國和愛爾蘭的訂單。

德國站點考核收貨地址在德國、奧地利、瑞士的訂單。

而全球站點的考核是除去以上6個國家的地址，收貨地址是其他國家的訂單。地外各個站點的考核都是獨立的,美國的不良不會計入全球而全球的不良也不會計入其他幾個站點。

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