雨果跨境獲悉,近日,eBay發布有關“再次延長保護時間政策”的通知,通知原文如下:
eBay平臺已于4月21號通知延長針對疫情影響導致賣家運營受阻的保護時間,由于近期國內疫情形勢仍然嚴峻,現eBay決定再次延長該政策保護時間,即對于自中國大陸及香港受疫情影響地區發貨并且付款時間為北京時間5月1日(含)至5月31日(含)的交易(“疫情影響期”),若賣家在北京時間6月3日23點59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨(Stockout),則平臺將統一予以保護,相關交易所產生的缺貨(Stockout)記錄以及缺貨相關的中差評記錄將會被移除。
舉例說明:
某筆中國大陸發貨的直郵交易訂單產生于5月9日即疫情影響期,由于物流受阻、庫存不足或人手受限等原因無法按時發貨。如果賣家在6月3日23點59分59秒之前在訂單頁面選擇取消訂單且理由為缺貨(Stockout),那么這筆交易所產生的缺貨(Stockout)記錄以及缺貨相關的中差評記錄將會被移除。該帳號保護適用于eBay各站點賣家評級及各項政策考核。