圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

Shopee 是領(lǐng)航跨境電商平臺(tái)，覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺(tái)灣、印 度尼西亞、泰國、越南、巴西及墨西哥，打造 SLS 物流服務(wù)、小語種服務(wù)和支付保障的技術(shù)硬實(shí)力，該平臺(tái)影響力不小。

shopee對(duì)拉美地區(qū)進(jìn)行了評(píng)估，拉美地區(qū)人口總量和東南亞差不多（6億多），但是經(jīng)濟(jì)總量比東南亞更大，因此該平臺(tái)在2021年官宣新加一個(gè)墨西哥站點(diǎn)，但是目前看來墨西哥站點(diǎn)是僅對(duì)部分賣家開放，有人推測也是與巴西站點(diǎn)一樣，對(duì)一批優(yōu)質(zhì)的賣家開放，讓優(yōu)質(zhì)賣家成為先行軍，以此讓Shopee在墨西哥買家心中留下好印象，開發(fā)市場，最后在對(duì)所有賣家開放，而這些優(yōu)質(zhì)賣家也因此搶占了先機(jī)。

但是近期，shopee為了更好地在墨西哥買家心中留下好印象而推出了一項(xiàng)新政策，那就是墨西哥站點(diǎn)訂單取消的規(guī)則，此前在Shopee蝦皮電商平臺(tái)上，商家是可以取消訂單的，不過也得看是什么原因，畢竟取消訂單的行為對(duì)于消費(fèi)者來說，是不太好的購物體驗(yàn)，所以Shopee蝦皮平臺(tái)也出了相關(guān)的規(guī)則來約束商家取消訂單的行為。

1、高訂單取消數(shù)???

若賣家店鋪過去一周內(nèi)因賣家原因取消訂單數(shù)>=500單，將受到以下懲罰。???

若賣家SIP店鋪過去一周內(nèi)因賣家原因取消訂單數(shù)>=500單，但賣家：???

（1）拒絕賠償買家或提供任何補(bǔ)償服務(wù)；???

（2） 放棄運(yùn)營SIP店鋪。???

SIP店鋪對(duì)應(yīng)的主店鋪將同樣被限制店鋪流量。???

例：賣家A的SIP店鋪因賣家原因取消訂單數(shù)達(dá)到510單，若賣家A愿意提供補(bǔ)償服務(wù)且繼續(xù)運(yùn)營SIP店鋪，則僅SIP店鋪會(huì)受到流量限制，賣家會(huì)被移除免費(fèi)攬收資格；若賣家A不愿提供任何補(bǔ)償服務(wù)或放棄運(yùn)營SIP店鋪，則SIP店鋪和對(duì)應(yīng)主店鋪都將受到流量限制，賣家會(huì)被移除免費(fèi)攬收資格。???

2、高訂單取消率???

Shopee平臺(tái)每周將參考過去7天的記錄，給訂單取消率較高的店鋪打開假期模式 (Vacation Mode)。Shopee不會(huì)幫助賣家關(guān)閉店鋪假期模式，賣家可以在假期模式被打開24小時(shí)后自行關(guān)閉。???

店鋪被打開假期模式：所有站點(diǎn)在過去7天訂單的取消率不小于75%，且取消訂單數(shù)不小于3單。

關(guān)閉假期模式流程：進(jìn)入Shopee 【賣家中心】—【店鋪設(shè)置】—【假期模式】關(guān)閉即可。??? 注：???

（1）只有未完成訂單中的取消訂單會(huì)被計(jì)入訂單取消率，退貨退款訂單不會(huì)被計(jì)入訂單取消率；???

（2）SIP店鋪暫不適用于此政策；???

（3）該政策每周查看過去7天的數(shù)據(jù)。?? ?