北歐主要由芬蘭、瑞典、冰島、丹麥、和挪威五個國家以及一些附屬群島組成。北歐地區經濟發達,同時互聯網滲透率也非常高,所以線上購物是非常普及的。數據顯示北歐地區網購消費人數比例超過90%。
賣家要想開拓北歐市場,首先要做的就是了解北歐消費者,他們喜歡什么?他們最關注的是什么?他們的消費習慣是如何的?對于這些內容有一個充分的了解,賣家也更容易俘獲北歐消費者的心。
圖片來源:圖蟲創意
喜歡什么?
北歐市場,時尚品類是最受歡迎的,除了瑞典,其他國家最熱衷購買的品類中都有服裝。因此如果賣家要想覆蓋到北歐所有的國家,服裝會是一個相當不錯的選擇。北歐緯度較高,所以冬季衣服會比較受歡迎,售賣的時間也會比較長。
溫馨小貼士:北歐國家對環保是相當關注的,賣家在服裝材料上要嚴格把控。
除了服裝以外,瑞典人會比較喜歡購買美容和保健品,而丹麥人則更青睞于網購食品雜貨。挪威人會比較熱衷于在網上購買體育和休閑產品,芬蘭人則和瑞典人一致,在美容和保健品上花銷最多。
以上便是北歐的一些熱門品類,賣家可以考慮從這些品類中進行選擇。
配送服務
配送服務對用戶體驗的影響是比較大的,配送服務如果不符合消費者心意的話,對方很有可能會不再購買你的產品。同時很多消費者在購買前,就會十分關注配送服務。提供符合對方要求的配送服務,也是賣家的競爭優勢。
通常來說,人們其實會比較希望商品能夠直接送到家門口。但也有部分消費者與眾不同,比如說瑞丹和挪威的消費者會比較希望貨物能夠配送到郵政,然后自己去郵政取貨。而芬蘭消費者則習慣將貨物放到儲物柜子,然后再去拿。
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支付偏好
支付習慣的差異,也是賣家需要關注的,丹麥、芬蘭、挪威的消費者會比較喜歡用信用卡或借記卡進行支付,而瑞典則喜歡使用支票。
網購主力人群