隨著“雙蛋”將至，2019年即將收官，跨境電商人即將提交又一年度的業績成績單，又是一年總結和展望的時節。我們通過線上線下和20位電霸Shopee的會員交流，得出以下幾條經驗，可供剛開始做或即將做跨境Shopee的賣家借鑒思考。

1、做足選品的功課。做電商鋪貨平臺重要的在測品，提高測品成功率和效率，是提升店鋪銷售額的關鍵。

深圳的Shopee新手賣家，Steven，是從做Amazon和Wish開始，今年6月份開始做Shopee，現在專門負責Shopee的團隊已經有6人，其中負責選品的有2人。“我們由于以前做過跨境電商，了解測品思維，所以團隊提升效率的重點放到了選品優化環節。”Steven說。“今年8月份，我們選擇了電霸Shopee,利用電霸的產品數據快速精準選品。選品這塊，我們常看的角度有幾個：當下熱賣產品，熱銷店鋪的熱賣產品。但要注意區分本土店和海外店，我們做海外店的要評估下類目的風險，找適合我們的產品。”Steven說：“Shopee選品跟Wish和Amazon不一樣，主要是東南亞風格，獨具地域色彩，像我們開的第二批店開了印尼站點，選品方向上重點突破宗教類目，其次彩妝，因為印尼，泰國這些本地女孩子都有化妝需求，所以選好適合她們價位和質感的彩妝也是我們的方向。第三個選品突破方向是想嘗試下高單價產品。”

Steven表示：“做電商要測款，一個個上架測試，周期長，而且有積壓庫存的風險，占資金。庫存看似‘資產’，其實對電商來說最大可能最后就是賣不出去的壞賬。所以選品很重要，用電霸Shopee的數據選品法，我們現在的店鋪動銷率在60%-85%，基本比站內平均水平高20%-30%. 選品準確出單快，加上敏捷售后，店鋪運營狀況良好”。

Steven表示，后續的發展方向會重點放在用電霸Shopee的數據開發新爆品，開始領先市場。

2、重選品，更重店鋪。Shopee的店鋪概念不容忽視，店鋪策略直接影響流量的轉化。

做一年拼多多轉做Shopee的王先生，第一次接觸跨境平臺。

“我們起步的時候，最大的問題是對平臺和市場的不了解。不像拼多多針對國內消費者。9月打算做Shopee的時候，問了一些跨境的朋友也給普及了一些知識。但畢竟不可能把人家當百度，然后朋友推薦了電霸Shopee版的數據，在申請店鋪的時候我先買了電霸分析了下東南亞市場行情，發現產品跟我們有一定的相似性，可以突破。然后籌備供應鏈，洽談了一些電霸的爆款類目供應商。店鋪下來以后我讓運營團隊研究平臺特點，不清楚查不到的就問電霸導師，這個是我從電霸得到的增值，省去我不少學習成本。因為我們是新手新店鋪，我們主要用電霸Shopee的店鋪詳細部分，尤其是類目分析，店鋪新品和上新時段這些關鍵數據，運營人員快速直接的掌握了優秀店鋪的科學策略。

其實從分析熱賣店鋪中可以分析出主營類目和輔助類目策略，還有就是熱賣品新品的銷量和銷售價格，可以分析出產品策略。這個是我們Shopee運營團隊必須掌握的技能。不得不說通過店鋪的詳細分析數據我們找到了打造店鋪的方向，起步沒有浪費時間。然后產品結合我們原有的產品和補充類目，迅速的把店鋪做起來了。”

3、有產品還要做好引流。引流是店鋪有轉化的前提，是Shopee運營的重中之重。Shopee的流量來源主要有：主圖+標題+關鍵詞+粉絲+站外等。

同樣是內貿轉戰Shopee的Mike專門研究了產品引流這部分，并且在他的團隊里有人專門研究站內站外引流。

“我們先是研究了電霸Shopee里引流相關的模塊，還有熱賣產品和店鋪，最后我們制定了一個引流基本法和疊加法。基本法里包含了通過類目查詢店鋪和產品后，研究熱賣款的主圖，標題和標簽的使用。我們發現做的優秀的店鋪都有突出的特點，就是他們已經形成的策略，我們運用到自己的產品打造上。主要是關鍵詞引流法，還有主圖標題打造法等，這些都是我們從電霸Shopee分析得出的經驗。然后加上我們自己的品牌特性，制定我們產品的引流方案。現在5個月的大類目店鋪基本可以日均百單。第二批店鋪我們開了小語種站點，電霸的熱搜詞和標簽詞都有中文翻譯，基本應用沒有問題。

選引流詞我們自己比較喜歡選最新的詞。但有時候也特別時期特別對待，例如節假日和慶典，也要注意及時更新引流詞。”Mike一邊給我們介紹一邊幫我們打開電霸Shopee分析Shopee引流的方法。

4、重視用戶體驗，做好售后和粉絲營銷。Shopee的社交屬性比較重，平臺規則可以看出偏向保護買家體驗。售后和粉絲營銷是必做的功課。

Mike跟我們分享了一個Shopee運營技巧，那就是粉絲營銷。“每次店鋪有促銷活動或者上新的時候，我都會讓工作人員給店鋪粉絲發一句日常的問候，告知我們的動態。粉絲質量好的店鋪回復咨詢的比例比較高，尤其是新店時期，往往是我們店鋪第一個單的來源。我們有自己的粉絲優化策略，提高店鋪粉絲質量，然后再營銷，提高轉化。電霸Shopee的粉絲工具這個幫我大大提升了效率，店鋪粉絲增多后，我們不再采用人工給粉絲發信息，而是使用工具批量發送，省時省力。還有在店購買過的用戶，也可以做二次營銷，促進再次下單。”Mike說，這是他處理用電霸Shopee選品外，得到的一個增值服務。

5、保持良好的心態。沒有任何一個生意可以讓所有人都爆發，但找到適合自己的方法都可以有回報。不少新手喜歡在群里問“干貨”，問“什么類目好做”，還有問平臺基本規則的。大家要找到自己的發展路線才是王道。別人沒有義務做“百科全書”，更不可能希望大家都賣一樣的產品。但電霸Shopee的數據是全盤的，其實比“聽朋友說”更靠譜。另外，這次的20個訪談中有6個孵化期還沒結束的新手賣家，他們的知識獲取除了蝦皮大學外，就是靠電霸導師服務，有問必答。其中剛開店不到2個月的王小利說：“最重要的是電霸有賣家群，可以找到同伴一起交流。在群里我找到了能幫我解決物流問題的朋友，是意外的收獲。雖然我只開了一個店鋪，大部分操作是手工，只用電霸做了選品和引流優化部分，新店現在每天都有出單。不出意外孵化期后我可以再申請一個店鋪了。一步步做，相信店鋪不會太差的。”

電霸Shopee，現在基本是Shopee新手賣家人手一套。到底是怎樣的一款軟件？我們邀請了一位大賣做了測評，總結以下幾個要點供大家參考。

電霸，專注于電商行業數據分析的軟件品牌，共有電霸拼多多，電霸Shopee和電霸抖音三款產品。電霸——是一款深度洞察電商運營的數據智能分析軟件，通過運用大數據和算法、全鏈條數據分析技術，以精準營銷為中心，集成和整合海量數據，為用戶提供全面、精準、高效的數據分析和預測分析，為電商運營決策提供可靠的依據。在快速迭代和不斷變化的市場環境，電霸憑借夯實的技術能力和豐厚的運營經驗，與時俱進，專注于電商領域數據分析，用精準的數據和信息，為電商運營發展賦能，為用戶創造價值。

電霸Shopee的功能和服務。電霸的特色服務是在線導師服務，會員可在線隨時咨詢Shopee運營和Shopee數據解讀的問題。電霸Shopee的核心功能主要有：

產品數據：熱銷，新上熱銷品的銷量，價格，點贊評論熱度等關鍵數據指標。可區分本土和海外產品。精準熱賣產品分析，幫助賣家快速掌握市場行情。

店鋪數據：圖表呈現店鋪銷售趨勢，動銷率，銷量排名，熱度排名等關鍵指標。可區分本土店鋪和海外店。店鋪的詳細數據指標可以分析店鋪類目分析，熱賣和上新產品以及店鋪上新時段情況等。

行業類目分析：通過行業情況了解成交轉化和市場規模數據，了解市場趨勢。可快速查看行業類目銷量增長數據，動銷率，產品均價等關鍵指標。

標簽詞分析：分析標簽詞的銷量，增長率，動銷率，售價，產品排名，點贊評論等關鍵數據，監測熱詞搜索量變化以及市場競爭力度，幫助產品優化，提升訂單轉化。

熱搜詞的深度分析：分析熱搜詞的產品銷量，瀏覽人氣，動銷率，點贊評論等關鍵指標。大數據分析熱詞排名和行業類目分布。

Shopee平臺總和分析：圖表呈現全站和分站的大盤數據。可追蹤銷售趨勢，店鋪和產品數據，行業類目發展趨勢等，幫助賣家發現市場機會。

競品監控功能：可監控店鋪和產品的經營數據，可追蹤對標學習的店鋪和產品的運營狀態。

工具類：提供Shopee運費藏價計算工具，Shopee粉絲群發工具和Shopee類目ID查詢工具。方便賣家做好運營工作。

資料類：電霸Shopee的幫助中心收集了Shopee周報和最新資訊，以及Shopee運營必備資料。

資源分享：電霸會員有專有的會員交流圈，可分享和咨詢行業資源。幫助賣家實現自己的Shopee運營策略。