近日,亞馬遜官方表示將在全站點(diǎn)陸續(xù)上線亞馬遜直播(Amazon Live)功能,買(mǎi)家可點(diǎn)擊視頻旁邊的輪播圖或者視頻下方完成一鍵購(gòu)買(mǎi)。至此,包括速賣(mài)通、亞馬遜、Shopee、Lazada等電商平臺(tái)均已踏上這波直播帶貨浪潮。
如果說(shuō)2016年是直播元年,那么2019年便是跨境電商直播浪潮的開(kāi)始。以今年雙11、雙12為例,各大出口電商平臺(tái)直播帶貨數(shù)據(jù)不斷刷新人們對(duì)直播行業(yè)的認(rèn)知,收獲初始紅利的賣(mài)家也加大了直播業(yè)務(wù)的投入,那么他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中又有什么心得體會(huì)呢?
為何出口電商紛紛布局直播業(yè)務(wù)?
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)直播電商行業(yè)總規(guī)模達(dá)1400億元,預(yù)計(jì)2019年將達(dá)到4400億元。逐年擴(kuò)大的規(guī)模不僅為國(guó)內(nèi)電商行業(yè)帶來(lái)了巨大的流量和曝光度,也令不少商家、平臺(tái)受益。以國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)淘寶為例,2018年淘寶直播實(shí)現(xiàn)GMV1000億元,2019年預(yù)計(jì)GMV超過(guò)2500億元。
反觀出口電商的流量布局,平臺(tái)自然流量紅利消退,不少賣(mài)家需要借助站外推廣渠道引流,成本上漲。對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),沒(méi)有流量相當(dāng)于沒(méi)有了銷(xiāo)量。因此,作為平臺(tái)方,如何突破流量瓶頸,幫助賣(mài)家快速進(jìn)入市場(chǎng)迫在眉睫。
業(yè)內(nèi)人士分析道,首先,相比國(guó)內(nèi)電商直播的野蠻生長(zhǎng),國(guó)外電商直播更像含苞待放的“少女”,靜待綻放生機(jī),有較大的潛力。雖然目前國(guó)外也有一些直播APP,但流量較少,且更偏向娛樂(lè)而不是直播帶貨;其次,通過(guò)直播帶貨的方式,消費(fèi)者可以更好的了解新產(chǎn)品,賣(mài)家可以更好的介紹商品背后故事,平臺(tái)可以為用戶推薦合適的購(gòu)買(mǎi)渠道,是一次三方共贏的選擇;最后,對(duì)于現(xiàn)階段流量紅利減退的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),直播帶貨模式自身帶來(lái)的話題性和關(guān)注度,可以有效的吸引大量潛在消費(fèi)者與賣(mài)家相接觸,若平臺(tái)能夠提供引人入勝的全渠道則更吸引賣(mài)家入駐。
基于此,借鑒淘寶直播模式,速賣(mài)通早于2017年開(kāi)始布局直播板塊。2019年,直播帶貨作為行業(yè)新型營(yíng)銷(xiāo)模式大火,Lazada、Shopee,甚至亞馬遜紛紛開(kāi)始布局直播業(yè)務(wù)。
借助直播帶貨模式,賣(mài)家單量翻25倍、日銷(xiāo)5000+
平臺(tái)開(kāi)拓直播業(yè)務(wù),不少賣(mài)家則從中獲利。借助直播帶貨的模式,不僅有成功扭轉(zhuǎn)冗余庫(kù)存局面的賣(mài)家,也有順利切入新興市場(chǎng)的國(guó)貨品牌。華東男包賣(mài)家Allen表示,初入東南亞市場(chǎng),沒(méi)有合適的選品法則和引流策略,認(rèn)為將產(chǎn)品上架依靠平臺(tái)自然流量即可出單,結(jié)果導(dǎo)致眾多款式變成了冗余庫(kù)存。
但在今年的旺季大促,Allen嘗試?yán)肧hopee直播與社交網(wǎng)站強(qiáng)勢(shì)引流,在直播過(guò)程中,全方面展示包包的功能點(diǎn)。其表示,相對(duì)于女包,男包的重點(diǎn)在于實(shí)用性和款式是否符合時(shí)下潮流。再結(jié)合限時(shí)限價(jià)限量、直播優(yōu)惠券福利等刺激買(mǎi)家消費(fèi),讓買(mǎi)家產(chǎn)生低價(jià)得好物的心理。同時(shí)給店鋪?zhàn)⑷氡瑔位盍Γ丛床粩鄮?lái)新鮮客流,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的耕耘,Allen創(chuàng)下日銷(xiāo)5000件爆款的輝煌。
對(duì)一些新入場(chǎng)的賣(mài)家而言,通過(guò)直播帶貨的模式可以迅速起量,而對(duì)一些國(guó)貨品牌來(lái)說(shuō),直播帶貨的模式不僅能幫他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)獲得更多的曝光切入目標(biāo)市場(chǎng),也能迅速給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者輸出品牌概念。例如國(guó)貨品牌御泥坊,牢記“買(mǎi)家需求是關(guān)鍵,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)要突出,真實(shí)評(píng)價(jià)易圈粉,直播優(yōu)惠獲轉(zhuǎn)化”直播技巧。前期根據(jù)產(chǎn)品調(diào)性和目標(biāo)買(mǎi)家人群尋找高度匹配的網(wǎng)紅合作,每場(chǎng)直播提前準(zhǔn)備好活動(dòng)主推產(chǎn)品,與網(wǎng)紅主播溝通好產(chǎn)品促銷(xiāo)要點(diǎn)和直播專(zhuān)用優(yōu)惠券發(fā)放規(guī)則,在旺季大促當(dāng)天單量單量較平日翻升25倍。
未來(lái),直播帶貨模式將是平臺(tái)的一個(gè)流量入口
“直播帶貨的模式不僅能夠?yàn)橘u(mài)家開(kāi)辟新的流量渠道,也能為平臺(tái)吸引更多的賣(mài)家入駐,尤其在當(dāng)下的社交電商時(shí)代。而當(dāng)看到如此多的跨境電商平臺(tái),都已經(jīng)布局直播板塊并從中取得一定的成果之后,亞馬遜自然不甘落后。”該業(yè)內(nèi)人士補(bǔ)充分析道:
1、5G的到來(lái)讓信息的傳播速度更快、更廣,視頻的沖擊力往往比圖片和文字更大。從微博達(dá)人到短視頻紅人,從社交媒體到社交電商,從短視頻到直播,這些玩法的升級(jí)都是基于互聯(lián)網(wǎng)的改變;
2、直播的形式對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō),可以提升買(mǎi)家社交、娛樂(lè)化的消費(fèi)體驗(yàn);對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),可以拉近消費(fèi)者與商家的距離,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)提問(wèn),在線答疑的功能,深入了解產(chǎn)品信息。
3、消費(fèi)者可在觀看直播的同時(shí)在線下單購(gòu)買(mǎi),零距離觸達(dá)消費(fèi)者,增加用戶粘度、提升銷(xiāo)量;
4、亞馬遜對(duì)直播功能有一個(gè)說(shuō)明,即瞬間提升流量5x倍:打開(kāi)更多流量入口。這意味著賣(mài)家視頻將在亞馬遜應(yīng)用手機(jī)APP中曝光和顯示,并將展示在賣(mài)家的產(chǎn)品頁(yè)面或是品牌旗艦店頁(yè)面。這也符合平臺(tái)鼓勵(lì)賣(mài)家做品牌、走精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)。個(gè)人認(rèn)為,未來(lái)跨境電商平臺(tái)都會(huì)有這么一個(gè)流量入口。
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