彭博社的一份報告顯示,谷歌正準備再次與零售巨頭亞馬遜展開對決,重新進軍電商領域。
為何這次情況會有所不同?
首先,自谷歌上次大力推動電商以來,委任了一位新的副總裁負責該業務線。
在今年的谷歌I/O 大會上,負責谷歌搜索、地圖和廣告等業務的高級副總裁普拉巴卡爾·拉加萬(Prabhakar Raghavan)讓每個人都看到了他的愿景。
彭博社將其愿景描述為“逐鹿亞馬遜”。一般情況下,零售商們必須向亞馬遜付費才能在該平臺開設店面,而谷歌開始讓企業免費投放購物廣告。
免費的產品展示無疑是商家們所向往的,但客戶們是否習慣于使用谷歌購物呢?
本文將探討谷歌為電商業務所做的準備,以及是否可以在零售領域與亞馬遜匹敵。
谷歌在近期的收益報告中透露,電商廣告讓2021年的搜索營收增加了43%。
廣告投放者已經準備好接受谷歌的發展方向,消費者們也蓄勢待發。根據谷歌去年的報告顯示,每天有超過10億人在其網站上購物。
摩根士丹利(Morgan Stanley)于2021年秋季發表的研究發現,消費者使用谷歌和YouTube來研究產品和定價的頻率高于他們使用亞馬遜、eBay或沃爾瑪的頻率。
即使是亞馬遜最忠實的Prime會員,也開始更頻繁地在谷歌中搜索產品。
今年4月,摩根士丹利(Morgan Stanley)報告稱,59%的亞馬遜Prime會員受訪者表示,他們開始在谷歌搜索并對比產品,比去年秋季收集的數據上漲了9%。
然而,業內人士告訴彭博社,谷歌推出的“零售商友好型電商”模式并沒能吸引到大量新的消費者。
值得注意的是,雖然谷歌已經成功地與廣告投放者和零售商合作,但是現在它需要深挖模式,思考如何將網站用戶高效地轉化為線上買家。
對于零售商而言,現在可以通過兩件事在谷歌電商業務中取得想要的結果:第一種方法是將產品源信息上傳到谷歌商家中心。使用商家中心不會產生前期費用,如有其它需求,商家只需在投放高級購物廣告時付費即可。