世界正在變得越來越小，向印度和東南亞等新興市場的零售商和品牌敞開了利潤豐厚的新機(jī)會(huì)。然而，巨大的機(jī)遇伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫@些快速發(fā)展的地區(qū)與西方零售商的本土完全不同。
為了打破阻礙許多企業(yè)向東方市場擴(kuò)張的障礙，Calvin Klein亞太區(qū)電子商務(wù)主管Larry Luk在零售數(shù)字峰會(huì)上分享了他制定新興市場戰(zhàn)略的經(jīng)驗(yàn)。SP Commerce首席執(zhí)行官M(fèi)arcelo Wesseler也上臺(tái)了，他是亞太商業(yè)專家。兩人分享了幾個(gè)關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)。
一、沒有兩個(gè)亞洲市場是相同的
“當(dāng)我們談?wù)搧喼迺r(shí)，人們的看法是它是一個(gè)國家，但實(shí)際上并非如此，”Larry Luk說，這可以從每個(gè)地區(qū)的關(guān)鍵統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中看到。 雖然受疫情影響，增速放緩，2020年亞太地區(qū)零售電子商務(wù)銷售額預(yù)計(jì)可達(dá)2.4萬億美元，占總銷售額的62.6%，占據(jù)全球的最大市場份額。
對于尋求國際擴(kuò)張的零售商來說，這可能是決定他們在哪里發(fā)展以及他們希望多快產(chǎn)生結(jié)果的重要因素。例如，澳大利亞擁有成熟的電子商務(wù)市場，可以快速產(chǎn)生牽引力，但激烈的在線競爭意味著結(jié)果可能有限。另一方面，印度的電子商務(wù)采用率要低得多，但那里的市場將出現(xiàn)顯著的長期增長。
二、設(shè)定明確的指標(biāo)來判斷市場的適宜性
新興市場潛力的關(guān)鍵指標(biāo)之一是其訂單價(jià)值，超過該價(jià)值，消費(fèi)者必須支付關(guān)稅。這在澳大利亞和新西蘭等國家相對較高，但在菲律賓、泰國和印度要低得多。
尋求國際擴(kuò)張的零售商需要考慮消費(fèi)者在什么時(shí)候從海外購買變得無利可圖，因此他們最好在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)。
“看看平均購物籃和產(chǎn)品定價(jià)，”這是Larry Luk的另一個(gè)關(guān)鍵教訓(xùn)。對于零售商來說，在權(quán)衡市場機(jī)會(huì)時(shí)，確定他們的定價(jià)模式是否是全球性的非常重要，因?yàn)橐粋€(gè)在紙面上看起來不錯(cuò)的國家在現(xiàn)實(shí)中可能不會(huì)那么有利可圖。這方面的一個(gè)例子是印度尼西亞，它被投資者大肆宣傳為電子商務(wù)市場，但實(shí)際上平均訂單價(jià)值相對較低。
三、在需要時(shí)，尋求當(dāng)?shù)刂R和支持
即使零售商選擇了具有良好潛力的市場，在那里銷售的實(shí)用性也會(huì)改變其生存能力。例如，Larry Luk說，中國對織物中使用的彩色染料穩(wěn)定性的規(guī)定非常嚴(yán)格，因此必須仔細(xì)測試產(chǎn)品。
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