（圖片來源：圖蟲創意）

Allegro始終致力于不斷地優化平臺的服務體系，從而為國際賣家們提供全面有效的支持。為了幫助中國跨境賣家們克服語言障礙，Allegro專門推出了一系列的中文支持及服務——從中文入駐助手再到中文客戶經理，平臺希盡全力協助中國賣家拓展波蘭和中東歐市場。

Allegro平臺全方面賦能中國賣家探索中東歐小語種市場

說到進軍中東歐市場，很多賣家會猶豫，因為小語種國家都有自己的語言，在翻譯商品信息以及和完成客戶服務方面似乎充滿挑戰。然而，波蘭的“國民”平臺Allegro早就已經建立了完善的中文支持體系，旨在幫助中國賣家在中東歐市場站穩腳跟。

Allegro平臺的中文支持體系：

1、中文入駐助手協助賣家順利入駐

在填寫平臺的留資表之后，Allegro的入駐助手會全程用中文幫助賣家完成入駐，整個過程免費，賣家從注冊賬號到完成驗證通常不會超過72個小時。 此外，平臺還準備了非常詳盡的中文入駐指南，其中有關于注冊賬戶最常見的問題和解答，供賣家隨時參考。

2、中文幫助中心

（圖片來源：Allegro）

Allegro的中文幫助中心提供非常詳細的平臺運營干貨和實時資訊。從賬戶注冊到實操的各個環節，賣家都可以在這里找到相關的專題和文章。例如，上架商品的注意事項、提升店鋪銷售質量的要點以及參加各類促銷活動的具體流程等等。

掃碼訪問Allegro中文幫助中心。

3、Allegro賣家學校

（圖片來源：Allegro）

Allegro賣家學校是一個針對賣家的教育平臺。在這里，Allegro的專家以生動有趣的形式為各位賣家講解關于平臺的重點知識，例如批量上架offers、加入平臺官方倉計劃等等。除了已經錄制好的視頻以及文字課程，賣家學校還定期組織免費的中文直播培訓，賣家們可以報名參加并直接向Allegro的專家們提問。

微信公眾號和微博官方號：

為了中國賣家們能夠更快一步了解平臺資訊，Allegro開通了微信公眾號和微博官方號，定期為中國賣家們分享關于波蘭和歐洲的市場洞察以及平臺新聞。平臺最新的促銷活動、優惠計劃等，關注Allegro中文社媒的賣家都有機會先人一步了解。

4、中文客戶經理

（圖片來源：Allegro）

針對Allegro平臺銷售高潛力產品以及業績增長巡視的優質賣家，平臺會指定專屬的中文客戶經理，對其進行一對一幫扶，協助他們制定更高效的銷售戰略。

5、中文服務商系統

（圖片來源：Allegro）

在這里，Allegro為賣家推薦各個領域受到平臺認可的服務商，例如物流、稅務、ERP、翻譯等等，旨在幫助賣家打通跨境電商的各個環節。

6、用中文發送聯系表格

賣家遇到一些特殊情況，也可以通過聯系表格直接與Allegro的工作人員聯系，向其尋求幫助。盡管聯系表格只有英文和波蘭語版本，但是中國賣家可以輕松用中文向平臺提問，Allegro的中文客戶也會用中文及時回答賣家的問題。

如何使用中文通過聯系表與平臺取得聯系？

賣家可以按以下步驟進行操作:

前往Allegro聯系表，如果您聯系表的語言不是英文，請在頁面右上方選擇Zmien jezyk/Change language

在彈出式窗口將jezyk/language選擇為English（英文）。(請注意選擇英文，但您可以使用中文填寫。）

在英文的聯系表中，首先點擊I am seller，然后選擇與您問題相關的選項。

點擊Write a message按鈕并直接用中文或英文描述您遇到的問題，員工將在第一時間與您取得聯系！

入駐Allegro平臺多重福利助力賣家快速發展

Allegro致力于幫助賣家打入波蘭電商市場，為賣家提供較低的入市門檻以及豐厚的入駐福利。

在平臺給新入駐賣家的歡迎福利包中，新賣家可以在最長八個月的時間里可以享受高達100%的銷售傭金減免，每月折扣高達10000茲羅提（約合人民幣1萬六千元）；免費的排名往前促銷服務，從而提升商品的排名；在極少數平臺收取上架費的類目中，新賣家可以享受免費上架；免費開通專業版的包月服務，使用各種銷售分析工具，從而實時掌握自己的業務情況。

如果您正在考慮布局中東歐市場，不妨從加入Allegro開始！Allegro平臺會為國際賣家們提供全面的支持和服務，其中包括Allegro賣家學校免費的中文培訓課程以及中文直播。因此，無論是對已經在歐洲市場頗有經驗的成熟賣家，還是正在嘗試布局新市場的年輕賣家來說，Allegro都會是一個安全且值得的選擇。利用平臺在波蘭本土的優勢，賣家能夠嘗試更多的可能，也可以探尋在這片市場的商機，并為開辟中歐新市場打下堅實的基礎！