人生有多少個10年?10年能收獲多少業績?0基礎跨境出海又有何懼?Shopee賣家張敏深耕女包行業10年,外貿轉型從零出發拿下日銷30萬,今天她用自己的故事回答小編的疑問。
數據顯示,2021年全球女包行業市場規模達到4280億人民幣。東南亞市場的女包商機正待挖掘,張敏認為每一個跨境出海的電商人便是一名捕魚人,在下網之前要找準自己的目標,鯊魚和沙丁魚不可兼得。


0基礎外貿人轉向跨境電商
10年女包行業經驗
當David Jones跨境負責人張敏款款走來,小編便預感這是一場干貨滿滿的訪談。10年前,張敏一頭扎進了女包行業,作為David Jones的線下品牌銷售開始每天跟代理商談著成千上萬的商品成交量。
那時候的她沒想到,2019年的自己會作為發起人將David Jones的女包產品帶到Shopee跨境電商平臺銷售,受到東南亞消費者的青睞,今年6.6大促1天銷售額達到30萬。

“看到Shopee的跨境招商信息,我們立刻參與進去。”憶往昔,張敏笑著說,“我們女包的生產基地在世界皮具之都廣州,當外界對電商捧得如火如荼時,品牌就不能兩耳不聞窗外事,一心只運營代理商了。”憑借國內供應鏈優勢,張敏帶領團隊入駐Shopee 3個月做到訂單起量。

團隊在進行選品
一開始,他們也遇到了大多數新手賣家都苦惱的問題:什么選品更適合當地市場?從批量銷售的傳統外貿轉型,沒有電商經驗的張敏選擇了大眾款,“我們前期布局多市場,想盡可能地滿足更多消費者,大眾款體量更大。”
經歷了新手階段的摸索,目前在東南亞深耕3年的張敏和團隊將下半年的重點放在精準選品運營。他們借助David Jones品牌35年的女包經驗,從時尚展會出發了解市場流行趨勢,再通過資訊機構搜集流行元素和面料,開發季度新品,“品牌要圈粉消費者,優質的產品往往是首選。”

團隊進行產品研討會
今年,剛好是張敏踏入女包行業的第10個年頭。從銷售到運營,從傳統外貿到跨境電商,張敏總結自己的職業生涯,“目標清晰了之后,接下來你要做的便是堅持下來。”2019年向公司提議要從零開始做Shopee后,張敏馬不停蹄地了解跨境電商行業,認準了便一頭扎進去,堅持下來。

打響品牌知名度
大促攜營銷工具出擊
進軍Shopee電商平臺后,張敏和團隊從對接代理商轉變為直接面對消費者。他們明白品牌宣發是至關重要的一步,“品牌重新布局東南亞市場,在消費者心中樹立形象很重要。”
為了打響知名度,讓當地消費者了解品牌,張敏開始注意到Shopee推出的營銷工具,“我們都會第一時間去嘗試,比如KOL直播、CPAS和AMS。”
其中,張敏的泰國市場店鋪通過Shopee站外廣告CPAS,投產比達到7,“前期在不了解營銷工具的情況下,我們選擇了Shopee代運營。”接下來,張敏和團隊會嘗試自運營,有疑問再跟Shopee團隊進行溝通。
注:Shopee x Facebook廣告(CPAS)是官方聯合Facebook及Instagram基于大數據精準投放驅動轉化的站外營銷方案。

“東南亞的社交媒體,包括媒體專題報道等,我們都有在嘗試。”為了在東南亞市場樹立品牌形象,張敏和團隊通過營銷手段帶動品牌推廣,從而獲取流量。經過3年的積累,目前他們的Shopee泰國店鋪已經擁有30多萬粉絲了,“我們現在店鋪相當多一部分流量,是消費者直接搜索品牌名字過來的。”

團隊在進行產品設計
大促旺季前,他們會在站內外營銷推廣上加大力度。大促前,他們跟著平臺活動,設置營銷推廣、優惠券等海報進行店鋪裝修;大促期間,他們會通過聊聊廣播給消費者發優惠券通知。針對大促新品,他們也會跟消費者進行互動,邀請老客戶進行售后反饋,收集客戶意見,“這種互動會讓我們品牌在東南亞市場的復購率很高。”

南寧倉受益者代表發言
發力泰國和越南市場
下半年旺季大促即將來臨,張敏和團隊很看重這次流量高峰,上半年開始布局。“從供應鏈到庫存儲備,我覺得大促要有貨物才可以戰斗!”因為今年國內疫情反復,張敏認為供應鏈的大環境不穩定,他們需要將大促的庫存預測得更精準些。

產品展示
對于物流,張敏認為今年Shopee南寧倉的出現帶來了極大的幫助,“當下我們發展最好的店鋪是泰國市場,接下來會重點運營越南市場,有較大的增長空間。”Shopee南寧境內倉覆蓋泰國和越南市場,賣家可批量發貨至Shopee位于中國南寧保稅區的倉庫,由平臺倉庫提供1件代發、報關清關、境外尾程服務,1份庫存同時覆蓋2大市場。
張敏今年一看到南寧倉推出便立刻報名,將其作為重點運營市場的物流神器。使用南寧倉的賣家頭程藏價最高節省70%,享海外倉同等待遇費率優惠,物流成本更低,“我們把物流成本降低的空間全部讓利消費者,單量有了很大的增長。”
張敏的泰國市場從3月底開始選擇南寧倉發貨,5月份訂單占比便達到了90%以上。同時單量不斷上漲,效果顯著。臨近泰國和越南市場的南寧倉,為賣家帶來的另一好處便是物流速度大幅提升。
消費者從David Jones南寧倉的店鋪下單后,最快3天便可收到快遞,物流時效大大提升。談及Shopee入駐以來的感受時,張敏笑著說:“目前對接的Shopee團隊都非常自信且專業、高效。”

張敏及其團隊
張敏在女包行業扎根了10年,從傳統外貿到跨境電商。“最重要的是自我認知要清晰,你要做好定位。因為大海很大,你不可能想要鯊魚,同時還要撈沙丁魚。”跨境出海的電商人便如同一名捕魚人,下網的時候就要找準自己的方向。
