圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

人生有多少個10年？10年能收獲多少業(yè)績？0基礎(chǔ)跨境出海又有何懼？Shopee賣家張敏深耕女包行業(yè)10年，外貿(mào)轉(zhuǎn)型從零出發(fā)拿下日銷30萬，今天她用自己的故事回答小編的疑問。

數(shù)據(jù)顯示，2021年全球女包行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到4280億人民幣。東南亞市場的女包商機正待挖掘，張敏認(rèn)為每一個跨境出海的電商人便是一名捕魚人，在下網(wǎng)之前要找準(zhǔn)自己的目標(biāo)，鯊魚和沙丁魚不可兼得。

0基礎(chǔ)外貿(mào)人轉(zhuǎn)向跨境電商

10年女包行業(yè)經(jīng)驗

當(dāng)David Jones跨境負(fù)責(zé)人張敏款款走來，小編便預(yù)感這是一場干貨滿滿的訪談。10年前，張敏一頭扎進(jìn)了女包行業(yè)，作為David Jones的線下品牌銷售開始每天跟代理商談著成千上萬的商品成交量。

那時候的她沒想到，2019年的自己會作為發(fā)起人將David Jones的女包產(chǎn)品帶到Shopee跨境電商平臺銷售，受到東南亞消費者的青睞，今年6.6大促1天銷售額達(dá)到30萬。

“看到Shopee的跨境招商信息，我們立刻參與進(jìn)去。”憶往昔，張敏笑著說，“我們女包的生產(chǎn)基地在世界皮具之都廣州，當(dāng)外界對電商捧得如火如荼時，品牌就不能兩耳不聞窗外事，一心只運營代理商了。”憑借國內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢，張敏帶領(lǐng)團隊入駐Shopee 3個月做到訂單起量。

團隊在進(jìn)行選品

一開始，他們也遇到了大多數(shù)新手賣家都苦惱的問題：什么選品更適合當(dāng)?shù)厥袌觯繌呐夸N售的傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型，沒有電商經(jīng)驗的張敏選擇了大眾款，“我們前期布局多市場，想盡可能地滿足更多消費者，大眾款體量更大。”

經(jīng)歷了新手階段的摸索，目前在東南亞深耕3年的張敏和團隊將下半年的重點放在精準(zhǔn)選品運營。他們借助David Jones品牌35年的女包經(jīng)驗，從時尚展會出發(fā)了解市場流行趨勢，再通過資訊機構(gòu)搜集流行元素和面料，開發(fā)季度新品，“品牌要圈粉消費者，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品往往是首選。”

團隊進(jìn)行產(chǎn)品研討會

今年，剛好是張敏踏入女包行業(yè)的第10個年頭。從銷售到運營，從傳統(tǒng)外貿(mào)到跨境電商，張敏總結(jié)自己的職業(yè)生涯，“目標(biāo)清晰了之后，接下來你要做的便是堅持下來。”2019年向公司提議要從零開始做Shopee后，張敏馬不停蹄地了解跨境電商行業(yè)，認(rèn)準(zhǔn)了便一頭扎進(jìn)去，堅持下來。

打響品牌知名度

大促攜營銷工具出擊

進(jìn)軍Shopee電商平臺后，張敏和團隊從對接代理商轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯用鎸οM者。他們明白品牌宣發(fā)是至關(guān)重要的一步，“品牌重新布局東南亞市場，在消費者心中樹立形象很重要。”

為了打響知名度，讓當(dāng)?shù)叵M者了解品牌，張敏開始注意到Shopee推出的營銷工具，“我們都會第一時間去嘗試，比如KOL直播、CPAS和AMS。”

其中，張敏的泰國市場店鋪通過Shopee站外廣告CPAS，投產(chǎn)比達(dá)到7，“前期在不了解營銷工具的情況下，我們選擇了Shopee代運營。”接下來，張敏和團隊會嘗試自運營，有疑問再跟Shopee團隊進(jìn)行溝通。

注：Shopee x Facebook廣告(CPAS)是官方聯(lián)合Facebook及Instagram基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放驅(qū)動轉(zhuǎn)化的站外營銷方案。

“東南亞的社交媒體，包括媒體專題報道等，我們都有在嘗試。”為了在東南亞市場樹立品牌形象，張敏和團隊通過營銷手段帶動品牌推廣，從而獲取流量。經(jīng)過3年的積累，目前他們的Shopee泰國店鋪已經(jīng)擁有30多萬粉絲了，“我們現(xiàn)在店鋪相當(dāng)多一部分流量，是消費者直接搜索品牌名字過來的。”

團隊在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計

大促旺季前，他們會在站內(nèi)外營銷推廣上加大力度。大促前，他們跟著平臺活動，設(shè)置營銷推廣、優(yōu)惠券等海報進(jìn)行店鋪裝修；大促期間，他們會通過聊聊廣播給消費者發(fā)優(yōu)惠券通知。針對大促新品，他們也會跟消費者進(jìn)行互動，邀請老客戶進(jìn)行售后反饋，收集客戶意見，“這種互動會讓我們品牌在東南亞市場的復(fù)購率很高。”

南寧倉受益者代表發(fā)言

發(fā)力泰國和越南市場

下半年旺季大促即將來臨，張敏和團隊很看重這次流量高峰，上半年開始布局。“從供應(yīng)鏈到庫存儲備，我覺得大促要有貨物才可以戰(zhàn)斗！”因為今年國內(nèi)疫情反復(fù)，張敏認(rèn)為供應(yīng)鏈的大環(huán)境不穩(wěn)定，他們需要將大促的庫存預(yù)測得更精準(zhǔn)些。

產(chǎn)品展示

對于物流，張敏認(rèn)為今年Shopee南寧倉的出現(xiàn)帶來了極大的幫助，“當(dāng)下我們發(fā)展最好的店鋪是泰國市場，接下來會重點運營越南市場，有較大的增長空間。”Shopee南寧境內(nèi)倉覆蓋泰國和越南市場，賣家可批量發(fā)貨至Shopee位于中國南寧保稅區(qū)的倉庫，由平臺倉庫提供1件代發(fā)、報關(guān)清關(guān)、境外尾程服務(wù)，1份庫存同時覆蓋2大市場。

張敏今年一看到南寧倉推出便立刻報名，將其作為重點運營市場的物流神器。使用南寧倉的賣家頭程藏價最高節(jié)省70%，享海外倉同等待遇費率優(yōu)惠，物流成本更低，“我們把物流成本降低的空間全部讓利消費者，單量有了很大的增長。”

張敏的泰國市場從3月底開始選擇南寧倉發(fā)貨，5月份訂單占比便達(dá)到了90%以上。同時單量不斷上漲，效果顯著。臨近泰國和越南市場的南寧倉，為賣家?guī)淼牧硪缓锰幈闶俏锪魉俣却蠓嵘?/span>

消費者從David Jones南寧倉的店鋪下單后，最快3天便可收到快遞，物流時效大大提升。談及Shopee入駐以來的感受時，張敏笑著說：“目前對接的Shopee團隊都非常自信且專業(yè)、高效。”

張敏及其團隊

張敏在女包行業(yè)扎根了10年，從傳統(tǒng)外貿(mào)到跨境電商。“最重要的是自我認(rèn)知要清晰，你要做好定位。因為大海很大，你不可能想要鯊魚，同時還要撈沙丁魚。”跨境出海的電商人便如同一名捕魚人，下網(wǎng)的時候就要找準(zhǔn)自己的方向。