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做好Facebook發帖基本功,打造企業“人設”,成功出海獲客(下篇)

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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做好Facebook發帖基本功,打造企業“人設”,成功出海獲客(下篇)圖片來源:圖蟲創意

上節課我們通過展示學習了主頁內容的發布,9大發帖類型,3大發帖內容,4大發帖形式,來幫助大家解決主頁發布內容的煩惱,不知道大家是否有掌握牢固呢?今天我們就大家關心的第三個問題繼續講解,學習轉化已有關注者的技巧,希望大家繼續學習并且掌握哦~

01

獲客的階段,匯總下人設階段的核心策略

◆ 第一步:主頁創建初期

我們要規劃好主頁的定位方向,是偏向溫情篇,還是產品技術篇,還是什么,最好考按照咱們上節課講解的知識點考慮下市場的定位,比如我們是東南亞市場,以員工視角來展示企業的方方面面,員工視角的企業發展,員工風采展示,展示素材可以視頻多一些。這樣方向基本就確定啦。

第二步:是實操的核心部分

是一些基礎設施的建設比如banner圖專屬賬號創建和CTA按鈕以及平臺關聯,然后就是帖文方向的落實,把我們前期的規劃按照時間節點來制定好,嚴格執行。最后呢是擴大宣傳的階段,比如好友的添加,群組的添加增強互動性。這里其實可以適當使用廣告手段去活躍下核心帖子,為主頁流量主力。

第三步:是獲客階段

比如現有粉絲郵件發送開發,點贊評論客戶:互粉關注,及時溝通,提升獲客率。

做好Facebook發帖基本功,打造企業“人設”,成功出海獲客(下篇)

圖片來源:李羽昕

02

獲客技巧案例分享

服務流程

注冊→賬號裝修→文案撰寫→內容發布→數據優化→數據報告。

每個賬戶的運營有會嚴格的流程,保證賬戶效果最大化。比如賬號完善階段,視頻更新頻次,這些都會在服務開始前制定好。然后再在獲客階段去加大轉化。

做好Facebook發帖基本功,打造企業“人設”,成功出海獲客(下篇)

圖片來源:李羽昕

賬戶設置技巧

我們可以直接使用通過廣告手段直接獲取潛在客戶,產品帖子使用廣告定投,吸引目標受眾群體,建議大家設置自動回復,避免時差導致回復不及時。最后呢注意賬戶間的關聯,比如ins和Facebook的綁定,可以一件同步信息的發布,方便ins客戶找到Facebook的對應賬號。

做好Facebook發帖基本功,打造企業“人設”,成功出海獲客(下篇)

圖片來源:李羽昕

搜索技巧

我們可以選取高熱度行業關鍵詞,篩選潛在客戶,也可以利用郵箱精準定位FB采購商,還有呢在好友列表通過共同好友去添加優勢客戶,最后呢可以在群組里去發現更好的資源,比如添加管理員進行商業溝通,這些都需要我們耐心梳理資源然后再對應去操作。

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圖片來源:李羽昕

03

激光切割客戶案例分享

我們一個激光切割機的客戶案例,客戶背景是這樣的,在2020年中國激光設備市場整體銷售收入為645億元,出現近十年來首次負增長。

面對大的環境,好多B2B設備企業“養精蓄銳”,將Facebook獲客策略轉為增粉品牌宣傳為主要目標,目的是拓展知名度,降低直接獲客成本。激光切割客戶也是將品宣作為自己Facebook運營的主要目標,但由于沒有對Facebook主頁進行過有效運營,導致主頁關注量和互動量都比較低。

客戶困境

1. Laser 主頁基礎不完善。

2. 內容發布以圖片為主,部分視頻像素不清晰,視頻內容體現不出重點。

3.主頁互動量低,每周2-3個。

面對客戶當前的困難我們給到以下方式

通過短視頻內容運營,多元化打造客戶形象。

1.決定產品,公司文化,人性化服務等多個維度,使用短視頻形式,打造開放,獨立具有特色的主頁形象。制定前期運營方案。

做好Facebook發帖基本功,打造企業“人設”,成功出海獲客(下篇)

圖片來源:李羽昕

2.頻類型確定

目前企業宣傳視頻,MG動畫視頻以及短視頻是目前Facebook比較受歡迎的內容,考慮到產品特性laser cutting企業更適合宣傳視頻(震撼型)和短視頻(產品細節)的視頻類型來作為主要素材方向。

企業宣傳片來整體體現企業全貌,提升用戶信任感,然后短視頻來進行細節部分展示,圖片海報也適當加入,以此來進行視頻為主的多元化運營方式,從企業全貌到機器性能提升Facebook關注量和互動量。

3.線索轉化策略—廣告+人工雙管齊下提升或客戶機會

人工方式:Facebook小組可以圈定目標客戶所以可以通過。

①搜索關鍵詞laser cutting或者關鍵詞+國家搜索添加行業小組;

②進群切忌瘋狂發帖和加好友,正確的做法是,“人設”要選好,發布身份使用lasercutting主頁,人設定位可以是laser cutting行業信息資訊身份。定期行業消息更新,或者技術視角,專攻產品核心技術優勢信息,其次就是堅持更新頻率。

廣告手段:直接使用廣告手段獲取線索。通過線索表單,和貼文互動的方式,加大流量獲取,提升獲客效率和質量。

4.運營結果

主頁直到目前一直延續每月初制定本月發帖方案,以企業視角更新企業多元化發展。服務期間客戶粉絲增長到20萬以上主頁也從0互動到每天最少12個以上的咨詢。帖文的互動量和覆蓋量也表現很優異,每天貼文評論數量再1條以上。

截止現在,客戶一直堅持持續的Facebook主頁的基礎運營,效果也在不斷提升中,由于本身內容運營是一項持續堅持的內容,所以也建議大家把它作為一場持久戰來進行。

做好Facebook發帖基本功,打造企業“人設”,成功出海獲客(下篇)

圖片來源:李羽昕

04

小結

以上呢是這次課程的內容,結合上期內容匯總一下

1.Facebook的元宇宙概念不回影響Facebook業務的發展,所以我們要繼續做好Facebook的主頁運營,并且要做細做精。

2.運營部分呢要掌握Facebook主頁運營的基礎內容9大發帖類型,3大發帖內容,4大發帖形式。

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