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旺季“躺平”?新銳3C賣家半年銷量漲了4倍多

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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旺季“躺平”?新銳3C賣家半年銷量漲了4倍多(圖片來源:圖蟲創意)

“已經準備的差不多了!”

當很多賣家還在遭遇跨境“寒氣”時,在波蘭電商平臺Allegro上,來自中國的賣家楊林(化名)從9月開始就連軸轉,白天忙著備貨、選品,晚上做數據分析、促銷計劃……雖然這幾個月來為了旺季大促每晚只睡不到5個小時,但她每天仍然亢奮。

隨著“黑五”、“網一”、“感恩節”……年底大促節日越來越近,波蘭年輕人的消費熱情已被徹底點燃。不可否認,黑五帶來的流量轉化顯然相當可觀,以Allegro2021年對外公布的結果來看,平臺在黑五大促期間每天平均售出三百五十萬件產品,平均每秒有9個買家訪問平臺主頁[1]。這一次,楊林也是做足準備,已經為她的店鋪備下了上千部3C電子產品,幾乎是去年的翻倍,包括戶外運動、智能家居、健康類目等等。

眼下,楊林和她的團隊都在激動而忐忑地等待黑五打響。

“此時不拼何時拼”

“今年的黑五必須再沖一把。”楊林說,這個時候就是要拼,拼盡火力繼續向前。

自黑五大促備戰開始,她每晚都在公司加班、看數據,一天假期沒休。

楊林這家2019年在Allegro平臺創立的新銳3C電子旗艦店,一入場就瞄準了消費電子細分賽道,并吃到了品類紅利,且在過去幾年一直穩步增長。當前,距離黑五僅剩20來天,楊林已經開始在測算營銷廣告方法、制定運營周期表,并和團隊伙伴實行輪班輪崗輪值,進入臨戰狀態。

別看現在雖小有所成,但在創業路上,楊林走得并不是一帆風順。

“由于疫情時而反復,物流比較緊張,貨物從國內運輸到波蘭需花費整整半個月時間,有時候甚至更久,導致買家不能按時收到貨,也經常被退單?!睏盍种v述。

受限于經營品類單價高、價格浮動大等因素,楊林無法像其他的賣家一樣,提前兩三個月備好貨,而是依據店鋪的動銷情況,采用客戶一下單即發貨的模式,往往貨物在運送時效上會受到較大的影響。

摒除物流這一不可控因素之外,還遭遇過跨境電商都繞不開的供應鏈難題。與一般3c賣家無異,楊林的貨多來自深圳、中國香港兩處。但每逢跨境電商旺季,國內工廠生產壓力倍增,不但成本迅速攀升,同時也進一步擾亂了供應鏈的穩定性。以上種種危機都能引發買家退貨、退款,經營陷入惡性循環。

然而,楊林始終沒有服輸,并重新燃起斗志繼續堅守在Allegro平臺上,同時在物流及供應鏈端口進行了新一輪的探索。

物流方面,盡管當時在波蘭當地有自己的倉庫,但楊林每月仍需從中國國內發貨頻率不少于100次,在這樣的情況下,不僅物流成本很高,配送時效也不盡如人意。因此在今年Allegro正式面向國際賣家開放官方倉One Fulfillment計劃后,楊林便果斷決定開始將貨提前運輸至Allegro官方倉,結果很快就解決了貨物時效問題。

據了解,Allegro官方倉One Fulfillment的開放不僅為賣家創造了物流優勢,還進一步幫助了像楊林這樣的國際賣家在波蘭當地市場構建了強而有力的競爭力。

談到此舉,楊林感慨道:“我從來沒有想過店鋪的物流時效可以得到這么大的提升,Allegro官方倉真的幫了我一個大忙,讓我現在安全感滿滿。過去客戶下單后,我們的貨一般得7-9天后才能到客戶手中。現在交給Allegro倉庫管理后,客戶在當天20:00點前支付的訂單都可以立即安排發貨。記得有一位客人在當天下午16:00下了訂單,結果她在第二天早上的10點鐘就收到貨了。

供應鏈方面,楊林起初便擔心單一品類的運營風險較大,便想著在Allegro平臺多線發展,但旺季期間,反倒是供應鏈危機引發更多問題,于是她決定砍掉其他的產品,投入精力全力聚焦3C消費電子等優勢品類。

這樣兩條線“跑”下來半年,楊林驚喜的發現,自今年5月份加入Allegro官方倉服務后,截止10月,其官方倉店鋪的銷售額已經達到了其他店鋪的4倍,同時也連帶評分持續上漲,在短短幾個月內就獲得了近800條好評,好評率飆升至99.9%?,F在(截止2022年11月8日)楊林的官方倉店鋪總共有1322人做出評價,好評率達到98.7%。

“今年目標是業績再加50%”

縱觀楊林的店鋪會發現,其成長速度絕對會引發不少人艷慕。

從最初10萬茲羅提(約合人民幣15.5萬元)的月營業額,到今年每月50-100萬茲羅提(約合人民幣78萬-155萬)營業額,僅用了一年時間,就成為年銷千萬茲羅提(約合人民幣1550萬)的3C電子賣家。

盡管近年來,由于通貨膨脹和全球疫情的雙重壓力,整個跨境行業充滿挑戰,但楊林對于Allegro平臺信心滿滿。

主要來自兩方面原因。一方面是產品結構在完善,爆款商品仍在持續爆發,譬如“智能手機”系列;另一方面,得益于Allegro官方倉服務,以及對供應鏈的提前準備,使得店鋪在任何突發狀況下依然能保持穩定的運轉。用楊林的話來說,下半年大促她有三道保險:成品、營銷及官方倉里的活動庫存儲備。

提及當初加入Allegro官方倉的契機,“如往常一般,在微信上瀏覽跨境相關信息,偶然看到波蘭本土電商平臺Allegro官方倉正在招募中國賣家的消息,毫不猶豫就加入了。”楊林坦言道,“因為波蘭本土消費者非常注重貨品的時效,而當時使用的物流延誤問題困擾了我很久,也是毫無辦法,就抱著試一試的想法,反而沒想到官方倉帶給她很多驚喜。

除時效、安全及售后服務優勢之外,楊林還有很深的一個感受是:Allegro官方倉幫她節省了很多售后處理買家問題的時間,讓她可以騰出更多精力投入到店鋪運營、選品上。同時有了產品和物流的優勢后,也賣的更順利了。

此外,對于即將到來的“黑五”預期,楊林表示,“波蘭國內消費者并沒有受通脹太大的影響,大多數消費者仍計劃在黑五促銷期間進行購物,尤其是3C電子行業?!倍衲甑拇蟠?,她的店鋪顯然是與去年大相徑庭的擴張,備貨充足,貨量增加近一半。

“今年的目標是增長50%”,楊林說。在她的辦公室處,白板上密密麻麻的寫著筆記,包括下半年的大促計劃,早已把所有可能的情況都盡可能了然于胸。

時至今日,楊林已在跨境電商行業奮戰了4年之久,在遭遇增長瓶頸時,也摸索出了一套屬于自己的打法,尤其是在選品方面,她頗有感慨道,店鋪售賣的品類都是在做減法的同時又做加法,只有通過慢慢測試才將不好的產品砍掉,將表現好的品類逐步拓展,這樣才能橫向、縱向全面健康發展。

現下,疫情沖擊、成本上漲,整個跨境市場都在變得更“卷”。即使在這樣的情況下,楊林仍在做更積極的布局,著眼長遠的機會。與此同時,加之Allegro平臺對賣家的政策扶持,她也會將Allegro視為品牌出海布局的重要大本營。

“大促其實就是節點考試,更應做好該做好的,才能畫出新增長曲線?!彼f。

臨近年終大促,跨境賣家迎來一個好消息!現在加入Allegro官方倉onefulfillment計劃的賣家不僅有機會趕上黑五和圣誕狂歡大促活動,且平臺對于新入駐的賣家還有超多扶持機制和福利補貼!感興趣的賣家快點擊咨詢~

參考資料

版權聲明:iow 發表于 2022年11月9日 am9:40。
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