2022年泰國網購用戶畫像出爐!
泰國電子交易發展署(ETDA)發布了 2022 年泰國互聯網用戶行為調查結果。
數據顯示,泰國人平均每天使用互聯網 7 小時 4 分鐘,其中,Y 世代(22-41歲)每天上網的時長為 8 小時 55 分鐘,超越 Z 世代(22歲以下)的 8 小時 24 分鐘。
他們上網最喜歡做的十件事為:在線咨詢和接受醫療服務(86.16%)、交流(65.70%)、看電視節目/短片/電影/聽音樂(41.51%)、看直播購買商品和服務(Live Commerce)(34.10%)、金融交易(31.29%)、閱讀在線帖子/新聞/文章/書籍(29.51%)、發送和接收電子郵件(26.62%)、在線購物(24.55%)、在線工作/會議(20.67%)、在線游戲(18.75%)。
ETDA 主任 Chaichan Mitphan 表示:“需要注意的一點是,Live Commerce 雖然是今年首次被調查的活動,但在泰國人最常進行的熱門在線活動中排名前 5 位,這反映了 Live Commerce 是另一項應該被視為泰國人越來越受歡迎的活動?!?/span>
觀看次數最多的 Y 世代,為 64.65%,女性觀看次數多于男性。這使得 Y 世代在“在線購物者”中占據主導地位,為 88.36%;其次是 X 世代(84.55%) 、Z 世代 (81.53%)、嬰兒潮一代 (74.04%) 和 Gen Builders (52.30%)。
Y 世代購買最多的產品是衣服、鞋子、運動器材和配飾,其次是化妝品;X 世代購買最多的產品是衣服、鞋子、運動器材和配飾,其次是消費品;Z 世代購買最多的產品是衣服、鞋子、珠寶首飾,其次是化妝品;嬰兒潮一代購買最多的產品是消費品,其次是食品;Gen Builders 購買最多的產品是生鮮食品。
網購的原因中,選擇便宜的占比最高,為 63.10% ;其次是產品種類豐富(58.73%);易于使用(45.81%);11.11、12.12 等促銷及閃購(44.39%);運費便宜或免運(34.10%)。
最受歡迎的網購渠道(買家),e-Marketplace(如Shopee、Lazada、Kaidee),占比 75.99%;
另外,人們更喜歡通過銀行應用程序轉賬支付,高達 67.32%,其次是貨到付款(Cash on Delivery 或 COD)58.49%、電子錢包(e-Wallet) 24.43%、信用卡 17.09% 以及 PayPal 或 Google Pay 等在線支付服務 15.51% 等。
Shopee最新調查:90%的馬來西亞人更喜歡在線購物
在線市場平臺 Shopee 對馬來西亞超過 3,300 名買家和 2,100 名賣家進行的一項新研究顯示,馬來西亞人通過持續的在線購物行為對經濟產生了影響。
這項名為 “在電子商務市場上慶祝馬來西亞之心”的調查于 7 月 19 日至 8 月 17 日進行,發現對于十分之四的本地賣家來說,Shopee 是他們在這個經濟體中唯一的商業渠道。
該在線市場在一份聲明中表示,其接受調查的賣家社區中有 45% 承認它使他們能夠養家糊口(提供生活必需品、教育和生活方式)。
調查強調,超過十分之八的參與賣家將其店鋪的長期成功歸功于提供的折扣,而不是當地量身定制的購物體驗。
引用這些賣家的話說,Shopee 提供了“非常簡單的購買和履行流程”(34%);認可馬來西亞制造的產品價格實惠且質量上乘(23%);該平臺提供優質的客戶服務(19%);Shopee 提供具有各種營銷工具的優化店面 (9%)。
Shopee Malaysia 營銷活動負責人Kenneth Soh 說:“對于企業主來說,了解馬來西亞購物者在網上購物確實有超越價格的動機,這一點很重要。他們可以通過將他們的產品和內容與買家價值相匹配來創造更多的忠誠度和參與度。”
Shopee 表示,這項研究最明確的發現之一是,盡管經濟重新開放,但十分之九的馬來西亞購物者仍然更喜歡在線購物。
事實上,它聲稱平臺上超過一半的購物者已經更永久地采用了在線購物,21% 的人表示現在這是一種習慣;17% 的人表示他們可以輕松地在網上找到現成的股票;14% 的人希望訪問在其特定位置無法離線使用的選項。此外,43% 的購物者表示,在這種通脹環境下,他們重視網上購物以比較價格。
然而,并非所有購物者都優先考慮折扣和優惠券。事實上,調查顯示,十分之七的馬來西亞買家將安心與使用 Shopee 進行網上購物等同起來。40% 的人將此表示為“將包裹送到我家門口的便利性和靈活性”,而 17% 的人認為“Shopee Guarantee 確保我的交易安全可靠,因為在我確認收貨之前錢不會發放給賣家”。
據 Shopee 稱,這項調查的結果將被企業用來建立與消費者的長期忠誠度。
菲律賓眾議院通過對電商征稅提案
據外媒消息,近日,菲律賓眾議院籌款委員會(the House Committee on Ways and Means)投票通過了對Netflix、Spotify和Lazada等在線服務提供商征收 12%的增值稅的提案。同時,對塑料袋征收消費稅和簡化納稅的提案也經投票獲通過。
委員會主席、Albay(菲律賓的一個?。┍娮h員 Joey Salceda 對這個消息進行了確認,他表示,他的同僚通過了相關提案。
Salceda 表示,擬議中的數字經濟增值稅法將消除增值稅系統中的模糊性,允許對通過數字銷售的一些數字服務和商品免征增值稅。他還補充說,如果該法案最終生效,5 年內將會為政府貢獻1540億比索的稅收收入。
關于立法原因,Salceda 表示:“數字經濟發展迅速,但稅收卻一直持平,2019 年,BIR(國稅局) 的數字經濟稅收達到 450 億比索,到 2020 年,這個數字還是 450 億比索?!?/span>
“鑒于數字交易的增加,這不太可信,”他說。“需要澄清的事,這不是一項新稅,我們對幾乎所有商品和服務征收增值稅,法律明確豁免的除外,數字經濟應該繳納增值稅,但由于稅法的模糊性,我們無法獲得這些收入?!?/span>
該法案規定了數字服務,例如數字廣告、基于訂閱的服務和其他可能通過互聯網提供的在線服務,需繳納增值稅。
據之前消息,新加坡、馬來西亞也相繼表明將于明年開始對進入相應國家的低價值產品征收消費稅。
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