隨著互聯網經濟的快速發展,消費者和商家都非常注重商品的質量和品牌,各大跨境電商平臺也抓得比較嚴,不僅需要賣家進行品牌認證,而且上架前中后都有人工審核,一經發現疑似侵權行為,輕則下架產品,重則永久封店。那么,我們賣家面對這樣的情況,該如何避雷,怎么提高產品權益?
一、亞馬遜美國站產品如何避雷
最近,亞馬遜美國站有個賣家產品被平臺下架,下架原因是侵權,亞馬遜平臺顯示“我們刪除了您的產品listing,因為我們擔心您的產品存在不尊重他人的知識產權的情況。我們看到您銷售的產品使用的是無效的品牌名稱,請使用正確的品牌名稱。您使用的 ‘3M’這個品牌名稱刊登了未經品牌授權的產品,‘3M’只有品牌授權賣家能使用。”。
平臺稱上賣家的listing含有別人的品牌詞3M,所以asin被平臺刪除,商品不得繼續銷售,但是這個賣家被認定侵權的品牌詞,僅僅是用來描述產品的長度,產品就是電纜,只有將這個品牌詞刪掉了或者換成英文的3metres,listing才得以銷售。那么我們在此之前該如何做才能更好的避免踩雷呢,
1. 賣家在上架產品之前一定要使用原創標題、圖片以及關鍵詞,不得對他人視頻、圖片等進行二次剪輯,
2.如果你無意侵權了,就像上面那位亞馬遜美國站賣家一樣,可根據平臺提示進行刪改即可,并且向亞馬遜方回復具體情況。
3. 如果賣家被誤傷侵權,而你并沒有侵權,那么請準備好材料進行申訴。申訴的材料主要是一些授權書、采購發票及供應商的聯系方式等。發票的一些細節也要注意:發票的日期要在180天之內,發票上要包括賣家的姓名和地址等。只要材料齊全,被侵權誤傷的可能性還是非常小的。
二、賣家怎么提高產品權益
面對平臺的嚴厲打擊違規行為,作為商家,我們不僅靠平臺維護,也要提升自己產品權益,同時也可提高與同行之間的競爭力,這方面就涉及到了知識產權保護板塊,其中包括版權,商標和專利。
1、版權,主要針對的是一些圖片、視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、游戲和繪畫等。侵犯版權的行為非常常見,最常發生的一種行為就是盜圖。
2. 商標具有地域性,要想自己的產品在美國站受保護,就一定要注冊美國的商標,并且在亞馬遜賣家后臺備案,這樣的話,別人如果使用了你的商標,就會像上面一樣受到亞馬遜平臺的警告,并且下架產品。