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亞馬遜備案或授權出現品牌濫用怎么辦?

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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亞馬遜備案或授權出現品牌濫用怎么辦?圖片來源:圖蟲創意

大家好,我是江小魚。

為什么大家要進行品牌備案呢?我相信大家都知道品牌備案的優點:可以防止跟賣、UPC豁免、listing不被輕易篡改、打擊品牌侵權,可以創建品牌旗艦店、擁有品牌模塊,使用更多亞馬遜功能......

01 品牌濫用通知

但是如果你收到品牌濫用的通知你會怎么辦?

一般分為兩種情況:

(1)新注冊品牌備案時提示濫用違規被拒絕備案。

(2)已備案品牌收到通知品牌濫用品牌被取消。

亞馬遜備案或授權出現品牌濫用怎么辦?圖片來源:亞馬遜

具體查看原因,可以看到亞馬遜的提示:

亞馬遜備案或授權出現品牌濫用怎么辦?圖片來源:亞馬遜

02??品牌濫用原因

(1)同一套資料其他站點違規或者同一品牌不同店鋪中有店鋪違規但是未曾申訴或者申訴未果造成 “連坐”。違規行為包括但不限于侵權、違反上架政策、違反評論政策、違反銷售政策等。

(2)品牌已經被備案、授權或者白名單超過5個以上,亞馬遜會質疑違規使用品牌備案或者授權的合理性。

(3)濫用品牌投訴功能。通過品牌投訴違規行為過于頻繁,而且成功率還低,會被認為濫用亞馬遜的服務,違背賣家行為準則,造成品牌濫用的產生。

(4)商標并非自己申請,通過其他渠道購買,商標本身所在店鋪違規、或者商標已經被商標局撤銷。

03??如何申訴

如果大家店鋪沒有違規,無品牌備案記錄,也沒有濫用的話,很大可能會是亞馬遜誤判,直接點擊鏈接下方的提交申訴,按照要求提供郵箱、品牌名、case編號,3-5天可以得到亞馬遜的回復。

亞馬遜備案或授權出現品牌濫用怎么辦?圖片來源:亞馬遜

如果你排查品牌濫用的原因,你的品牌濫用是因為購買了違規店鋪的商標或者被撤銷的商標,只聯系銷售方,更換新表。如果你的品牌濫用是在前3個原因之列,一定要按照如下方法申訴:

(1)自有品牌的話,提供商品受理通知書和注冊號,如果商品所有人與亞馬遜店鋪不一致的話,需要提供商品授權書。

(2)品牌官網的鏈接。品牌官網的鏈接在處理濫用問題上非常有效,沒有的話建議創建一個網站。

產品和外包裝的圖片,清晰地展示商品的logo和商品。

(3)采購增值稅發票。

這三個內容整理完畢,通過申訴入口直接申訴即可。快則3-5天,慢則一兩周就可以得到亞馬遜的回復。

04??我的建議

(1)品牌濫用申訴,不要頻繁申訴,一兩次不過,又沒有其他資料,要找專業人士解決,不要一直申訴,導致拒死。

(2)盡量一個店鋪一個品牌,同時也避免店鋪違規導致連坐情況的發生。如果一個品牌備案和授權店鋪價超過5個,就有可能導致品牌濫用。

版權聲明:iow 發表于 2022年8月31日 pm4:07。
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