黑五已過了幾天，有人各種爆單，錢源源不斷地進(jìn)口袋，有人卻沒啥動靜，還是那么幾單。而 有一個工廠，黑五當(dāng)天，憑借一款產(chǎn)品，就爆了9000單左右，而這款產(chǎn)品是高貨值產(chǎn)品，客單價大約為100美元，而且人家沒評價沒做廣告。小月月掐指一算，其中定有門道。

于是某個天清氣爽的上午，小月和兩位帥氣的同事，去拜訪了這位大神！一見嚇一跳，他們居然是一個分銷型供貨商——紅蟻智能，一番交談下來，發(fā)現(xiàn)他們真的很厲害。

Q： 你們主要是做什么產(chǎn)品的，怎么看待爆單這件事？

A： 我們主要的產(chǎn)品是關(guān)于出行代步的智能環(huán)保產(chǎn)品，未來還會涉足其他智能領(lǐng)域。這次爆單的產(chǎn)品是我們目前的主打產(chǎn)品——平衡車，經(jīng)營模式是分銷模式。

其實，分銷業(yè)務(wù)才開始不久，訂單集中在幾家合作客戶上，爆單也是在我們的意料之中。其中還得益于易倉科技推薦的2家分銷商，他們總體分銷了7000多單。

黑五只是一個開始，2019年，我們的目標(biāo)是拿下整個跨境電商歐美平衡車的市場。目前我們已經(jīng)拿到了平衡車這幾年的獨家授權(quán)，也就是跨境賣家以后還想賣平衡車，不管是線上線下，都必須有我們的授權(quán)才行。

Q： 產(chǎn)品優(yōu)勢這么大，分銷具體怎么落地？

A： >>> 銷售上，我們會做二十多套圖片，同時也允許客戶自己拍照，從而避免在平臺上大家的圖片都一樣， 從圖片上“變相增加”消費者的可選性，同時我們也會生產(chǎn)各種不同規(guī)格、功能、型號的平衡車，增加產(chǎn)品種類。

>>> 供貨上，之前我們采用線下或手工帳的傳統(tǒng)分銷模式，出現(xiàn)不少難以突破的瓶頸，如客戶粘性不夠、配置需求難滿足。為了解決問題，我們選擇一件代發(fā)模式，從根本上解決了分銷客戶備貨壓力，并與第三方海外倉進(jìn)行深度合作，解決了賣家發(fā)貨的頭程以及調(diào)貨困擾。

>>> 庫存上，我們會預(yù)計各個分銷商的銷量，提前備貨到各國的海外倉。庫存是共享的，分銷商都能看到，同時分銷商也可以認(rèn)購庫存，這樣我們會保證隨時有貨。

>>> 系統(tǒng)上，我們采用了易倉的分銷軟件(主要為跨境出口分銷業(yè)務(wù)提供完整解決方案)、ERP系統(tǒng)、海外倉系統(tǒng)，把訂單流、現(xiàn)金流、信息流全部打通了，客戶在平臺上產(chǎn)生訂單后，訂單信息會直接同步到海外倉庫去發(fā)貨，分銷客戶也可以及時截單。海外倉的物流信息及時反饋給分銷客戶，他們可以第一時間填在后臺，同時也會很清楚的記錄分銷客戶不同賬號在美國、德國、英國各發(fā)了多少貨，產(chǎn)生了多少物流費等等。

Q： 那你們是如何管理分銷商的？

A： 第一，銷售價格上我們是固定的， 不管你單量多大，所有賣家一視同仁，因為我們不想把產(chǎn)品做爛，同時控制銷售價格，也能保證紅蟻和分銷商都有充足的利潤空間！

第二、關(guān)于分銷招募方面，我們的業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊起到了至關(guān)重要的作用，對于每位分銷伙伴或者潛在分銷伙伴，都盡心解釋且培訓(xùn)接入系統(tǒng)，讓客戶們都滿意。

Q： 關(guān)于分銷團(tuán)隊，你們是怎么合理地分配的？

A： 關(guān)于分銷團(tuán)隊的配置，還蠻簡單的。目前我們的團(tuán)隊主要分為以下幾個：

>>> 1個主管：主要是負(fù)責(zé)管理所有有關(guān)分銷相關(guān)的事情；

>>> 4個客服：主要負(fù)責(zé)訂單的日常管理操作、異常處理。目前一個客服配置 10-15個客戶，當(dāng)然，若是某個客服管不了那么多客戶，就會減少配置數(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量；

>>> 1個渠道專員：主要負(fù)責(zé)挖掘海外倉渠道，給客戶提供價格服務(wù)優(yōu)質(zhì)的渠道。若我們想做哪個市場的時候，渠道專員就可以發(fā)揮作用去挖掘市場渠道；

>>> 多個業(yè)務(wù)員：主要負(fù)責(zé)推銷系統(tǒng)，招募分銷商客戶等；

>>> 1個系統(tǒng)管理員：主要負(fù)責(zé)和易倉對接需要優(yōu)化的流程和相關(guān)細(xì)節(jié)，確保每一個業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)上都能順暢，并進(jìn)行優(yōu)化。

Q： 最后，要不給做分銷或者想做分銷的小伙伴，一些建議。

A： >>> 幣種要統(tǒng)一。從結(jié)算充值到利潤結(jié)算，別一會美元，一會歐元，一會人民幣，這樣不僅容易出錯，還浪費人力物力；

>>> 客服團(tuán)隊配置要齊全。客服團(tuán)隊中一定要有熟悉業(yè)務(wù)流程的人，這樣可以提供更專業(yè)、更完善的服務(wù)；

>>> 截單要及時。比如說黑五的時候，很多買家是沖動型購買，所以截單情況就比較多。幸好，我們用了易倉分銷系統(tǒng)，及時完美地解決了截單問題，降低了物流、庫存的損失！

>>> 庫存管理要合理。黑五的時候，我們還爆單超了1000多單，后來經(jīng)過補(bǔ)救，才避免了斷貨的風(fēng)險。庫存?zhèn)湄浐茈y完美，只能根據(jù)分銷客戶每天出多少單，看具體情況去備貨。

的確，分銷是個好生意，除了以上這些玩法，獨立站賣家、超級賣家、有產(chǎn)品優(yōu)勢…都有自己獨特的玩法！我們還會逐一分享更多案例玩法，敬請期待哦！