近日有賣家爆料，說自己向買家發郵后，意外收到來自亞馬遜官方的警告郵件。

　　郵件內容顯示：

　　您最近發送的一些郵件未送達，亞馬遜暫時限制了您的賣家賬戶，使它無法與其他買家有聯系。

　　注意：您無需采取任何措施來消除此限制，此限制將在未來48-82小時內自動解除，之后您可以再次聯系買家。及時您收到限制無法主動與買家聯系，您仍將不受此限制影響，能在亞馬遜上銷售產品或答復買方問題。

　　郵件稱，系統探查到賣家可能正在執行不合亞馬遜規定的一項或者多項操作。要求賣家審核或改善發送給聯系買家的郵件，減少與買家聯系的頻率，并確保沒有相關違規操作。

　　其實這并不是個例，最近很多賣家也都收到此類警告郵件。賣家們要小心了!

　　各方位的內容上都要格外注意，避免踩中“雷區”。否則不僅浪費時間，還有可能不小心被封號。

　　今天，酷仔就給大家來一次雷區大盤點!大家要盡量避而遠之!

　　1、郵件類

　　這些“雷區”千萬不要踩

　　發送電郵前，賣家務必要先仔細閱讀亞馬遜買家 – 賣家電郵規范(如有違反亞馬遜規定可能導致嚴重后果)：

　　一般來說，賣家只能在訂單問題、或者售后服務上聯絡買家。賣家不能向買家做營銷宣傳的活動(包括索取個人電郵、真實地址，電話或是其它聯系方式)

　　在郵件中，以下內容是絕對不允許的：

　　1.任何外部鏈接到亞馬遜之外的網站

　　2.亞馬遜商品詳情頁面或店鋪的鏈接

　　3.賣家 Logo 不得連到賣家網站

　　4.任何營銷宣傳或推廣活動

　　5.任何將買家導入到第三方的產品或推廣活動

　　為了避免“入坑”，賣家們怎樣改善邀評郵件才會更安全呢?酷仔建議不妨直接套用規范模板。不僅可以省去大量時間精力，也可以避免觸碰語言上的誤區。

　　BQool比酷爾【賣家反饋】提供多種模板供您選擇，系統提供的模板分為“邀請店鋪評價(Feedback)”和“邀請商品評論(Review)”兩種類別。

　　值得一提的是BQool提供六國語言的模板，您可以根據您所在的站點或您國家的語言自由切換，不需要再為了翻譯的問題而煩惱。

　　同時，BQool比酷爾【賣家反饋】還提供AI-Powered 智能電郵主題，能夠根據不同郵件類別，自動幫你抓取最佳電郵主題。

　　2、listing編寫

　　千萬不要使用這些詞!

　　禁用詞：

　　Hot Sale

　　Chrismas Sale

　　available in different colors

　　Brand new

　　Best Seller

　　Seen on TV

　　Popular Best

　　Top Seller

　　Offer of the day

　　custom size

　　Best Gift Ever

　　100%Quality

　　free worldwide shipping

　　sexy

　　*FREE DELIVERY*

　　Wholesale

　　2-3 days shipping

　　Buy 2 Get 1 Free

　　Guaranteed or Money Back

　　bestseller

　　NEW COLORS AVAILABLE!

　　new arrival

　　1 Best Rated

　　Money Back

　　Limited edition

　　Not to miss

　　Perfect Fit

　　Great price

　　prime day deals

　　High Quality

　　ALL Other Sizes and Styles on Request

　　The package will arrive before Chrismas

　　[100%]Satisfaction Guaranteed

　　這些詞語在賣家的listing中千萬不能出現，每一個都是雷區，賣家必須小心避開!!!

　　3、標題類

　　這些禁用詞是*!

　　1. Gift這個詞基本上標題中最常見的詞。殊不知，這就是一個*，一旦使用，就會被開case。

　　2. Best/great這類主觀詞是不允許出現在標題的，類似的詞語還有Brand new、Best Seller、100%Quality ，任何推銷吹噓自己產品的主觀詞語都不可以出現在標題。

　　3.Lightning因為Lightning接口是蘋果的專利，如果銷售蘋果配件可以用for，with+手機型號來說明。

　　4.Vogue這個詞在很多產品類是商標，輪胎類，皮革類，儀器和器具，廣告，紙品，貴金屬，鞋帽等等。

　　5. 不要在標題出現”important“或是”Additional information” 這兩個單詞,亞馬遜對于Important有明確規定，在不符合亞馬遜Important定義的情況下，標題如果出現“Important”會導致您的銷售權限被暫停。

　　亞馬遜是一個極其重視消費者購物體驗的平臺，任何影響這一過程的環節，都會被亞馬遜一一改變。

　　如果常在亞馬遜的禁區游走，那么很可能換來一個“失去銷售權”。所以，為了長久的發展，大家還是要遵守亞馬遜的規則，且行且珍惜。