本文介紹的10個(gè)小技巧對(duì)我們利用社會(huì)化媒體還是有些幫助的，這些都是圍繞怎么和粉絲建立關(guān)系和促進(jìn)對(duì)話來(lái)展開的，希望對(duì)大家有一些參考價(jià)值。

　　在Facebook上除了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，還需與訪問者建立親密牢固的關(guān)系，下面就介紹10個(gè)技巧。

　　1：在你的Wall發(fā)表優(yōu)秀的帖子/文章，同時(shí)進(jìn)行長(zhǎng)期的互動(dòng)

　　要想別人”like”(喜歡)你，首先你要Likeable(可親)，一個(gè)雜亂無(wú)章的Facebook頁(yè)面可是會(huì)立馬“趕走“客戶的。就一個(gè)Facebookpage來(lái)說(shuō)，qualitycontent(優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容)和activeengaement(活躍的互動(dòng))能夠留下一個(gè)好的第一印象。其他的幾個(gè)因素還有品牌本身、持續(xù)更新的信息、fans和admin之間活躍的互動(dòng)。

　　2：對(duì)你的忠誠(chéng)粉絲可不能小氣，獎(jiǎng)勵(lì)他們。

　　也許你剛建了Facebookpage，不過你的品牌也許早已樹立良好的影響。鼓勵(lì)你的忠誠(chéng)客戶加入你的Facebookpage，給你支持，然后用些可自設(shè)的徽章/標(biāo)簽獎(jiǎng)勵(lì)他們或者如果他們給你一貫的支持，可以給他們一優(yōu)惠。

　　一個(gè)滿意客戶喊出來(lái)的話科比你的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)要有魅力的多，而且會(huì)讓他們情不自禁的給你打上“l(fā)ike“。

　　3：利用現(xiàn)有的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)

　　如果你在Twitter上已經(jīng)有了一個(gè)很大的業(yè)務(wù)圈子，可以利用它來(lái)推廣你的Facebookpage。

　　雖然有些人不喜歡在兩個(gè)賬號(hào)上有相同的聯(lián)系人，不過有機(jī)會(huì)就得試試。這樣你的followers就能在他們的兩個(gè)社交平臺(tái)上傳播你的message。這樣就能使得你的業(yè)務(wù)觸及更多的受眾。

　　來(lái)看看MariSmith是如何獎(jiǎng)勵(lì)她的Twitterfollowers，同時(shí)有吸引他們?nèi)ピL問自己的facebookfanpages。

　　4：在你的網(wǎng)站中整合facebooksocialplugins(facebook的社交插件)

　　在社會(huì)化媒體營(yíng)銷中，一個(gè)基本的原則就是：要有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)樞紐來(lái)聯(lián)結(jié)所有的社會(huì)化媒體活動(dòng)。你的網(wǎng)站就是如此，它主要對(duì)你的內(nèi)容和品牌管理進(jìn)行控制。

　　所以可在網(wǎng)站中加入facebooksocialplugins(likebox、likebutton和commentstream)來(lái)提高各個(gè)平臺(tái)之間的聯(lián)系。

　　隨著facebook訪問量的提高，你的頁(yè)面就會(huì)更多地顯示在粉絲及其朋友的newsfeeds，這樣就給你的businesspage帶來(lái)更多的訪問者。

　　5：提醒你的粉絲點(diǎn)擊Like和shaer按鈕

　　6：利用論壇簽名和合作網(wǎng)站

　　如果你在論壇很活躍或者有合作網(wǎng)站，可以在簽名檔中加一個(gè)你的facebook fan page的鏈接。不過只有你脫穎而出，你的信息才會(huì)得到關(guān)注。

　　在Linkedin Group等之中，一定要一個(gè)樂于助人(a active helper)，或者經(jīng)常發(fā)些關(guān)于某方面的技巧的文章。只有你的參與得到認(rèn)可，才有更多的機(jī)會(huì)讓其他們看到你。

　　7：主動(dòng)地向朋友尋求幫助

　　一個(gè)fan page在最初的時(shí)候很少有互動(dòng)，所以在這個(gè)初級(jí)階段，可以向你的朋友主動(dòng)地發(fā)送信息。可以讓他們?cè)谝恍┰掝}討論中予以幫助，最后公開地予以他們獎(jiǎng)勵(lì)或者幫助他們。

　　不過要確保讓他們討論的話題必須足夠有趣。如果你將你的個(gè)人賬戶和fan page進(jìn)行戰(zhàn)略上的結(jié)合，你會(huì)結(jié)識(shí)新朋友并讓他們多了解你，最后成為你的粉絲。

　　8：使用標(biāo)簽

　　Status-tagging(標(biāo)簽)是一個(gè)好工具，標(biāo)簽一個(gè)作者或者一個(gè)有名氣的facebook page能夠帶來(lái)注意力，不過標(biāo)簽的理由要充分。

　　例如，無(wú)私地提供一篇文章。要真實(shí)。最后粉絲也會(huì)感謝你的分享。

　　9：參與Popular facebook pages(高人氣的facebook page)

　　利用Facebook Directory和Facebook Search搜索與你的縫隙市場(chǎng)相同的Facebook pages，或者搜索一些與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的討論。向這些著名的Facebook page提供有價(jià)值的東西，與他們的管理員和會(huì)員建立信任和關(guān)系。要對(duì)它們做更好的了解之后才能讓他們?nèi)ピL問你的page。

　　10：與其他的facebook pages管理員共同組織一次社交活動(dòng)

　　與其他的管理員一起開一個(gè)能讓雙方的fans都獲益的特別活動(dòng)。這樣做效果非常好，加深彼此的理解。對(duì)活動(dòng)要進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)劃從而讓每個(gè)人的專業(yè)目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)。