亞馬遜印度、澳洲、中東三大新興站點(diǎn)紛紛上線，超級(jí)大藍(lán)海已經(jīng)出現(xiàn)，如何抓住這個(gè)難得的新機(jī)遇，相信很多賣家都已經(jīng)興奮地開(kāi)始搓手!但是另一方面，賣家們也心存不少疑慮，比如政策法規(guī)、入駐流程、站點(diǎn)流量、物流、選品、收款、稅務(wù)等，這些都是賣家們關(guān)心的問(wèn)題。

　　想要開(kāi)啟全新大賣旅程，與其聽(tīng)信空穴來(lái)風(fēng)，不如鎖定亞馬遜官方為你送上的標(biāo)準(zhǔn)答案。

　　印度

　　1、聽(tīng)說(shuō)印度政府最近兩次提高關(guān)稅的商品，涉及中國(guó)主要出口印度的產(chǎn)品，對(duì)中國(guó)賣家有影響嗎?FBA與自發(fā)貨在稅務(wù)上有什么區(qū)別?

　　答：對(duì)于跨境電商的中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，提高關(guān)稅確實(shí)會(huì)影響到成本及定價(jià)，但是中國(guó)賣家最大的優(yōu)勢(shì)是強(qiáng)大且完整的供應(yīng)鏈、以及產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。印度關(guān)稅可通過(guò)印度間接稅和海關(guān)中央委員會(huì)的稅率計(jì)算器進(jìn)行查詢，輸入進(jìn)口商品的CTH編號(hào)或者關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，即可查到相關(guān)商品的關(guān)稅稅率、IGST稅率以及總稅率。

　　參考網(wǎng)址：https://www.icegate.gov.in/Webappl/

　　印度稅務(wù)主要涉及到兩種，一是關(guān)稅，二是銷售增值稅 (GST)。而入駐印度站的兩種模式，自發(fā)貨和FBA對(duì)稅務(wù)要求是不一樣的。

　　對(duì)于自發(fā)貨賣家：無(wú)需繳納銷售增值稅 (GST)，但是需要交關(guān)稅，關(guān)稅稅率通常為申報(bào)價(jià)的42%。目前，物流服務(wù)商如中國(guó)郵政的E速寶等有“雙清包稅”服務(wù)，賣家可以聯(lián)系物流服務(wù)商了解詳情。

　　對(duì)于FBA賣家：需要繳納銷售增值稅 (GST)，銷售增值稅是在產(chǎn)品稅前價(jià)的基礎(chǔ)上征收，有5檔稅率：0%、5%、12%、18%和28%。稅率由產(chǎn)品性質(zhì)決定，但是大多數(shù)產(chǎn)品的GST都落在18%這一檔，具體細(xì)節(jié)請(qǐng)賣家聯(lián)系稅務(wù)公司或有資質(zhì)的第三方服務(wù)商了解更多信息。

　　2、聽(tīng)說(shuō)官方招商渠道入駐印度站只支持自發(fā)貨，不支持FBA?

　　FBA還得找服務(wù)商?

　　答：印度站支持自發(fā)貨和FBA兩種模式。對(duì)于中國(guó)賣家而言，如果沒(méi)有印度公司資質(zhì)，需要與第三方服務(wù)商合作以實(shí)現(xiàn)FBA模式。請(qǐng)?jiān)谖哪叽a，向亞馬遜招商經(jīng)理索取目前提供此類服務(wù)的第三方服務(wù)商資料，并詳細(xì)了解該模式的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、自發(fā)貨可不可以轉(zhuǎn)FBA賬號(hào)?同一個(gè)手機(jī)注冊(cè)兩種賬號(hào)會(huì)不會(huì)關(guān)聯(lián)?

　　答：不可以直接轉(zhuǎn)換。對(duì)于中國(guó)賣家而言，自發(fā)貨與FBA是兩種不同的模式，自發(fā)貨模式以中國(guó)公司身份從事業(yè)務(wù)，而FBA模式則以印度公司身份從事業(yè)務(wù)。如果賣家前期開(kāi)通了自發(fā)貨賬戶，之后想轉(zhuǎn)做FBA，建議找所屬客戶經(jīng)理尋求解決方案。

　　4、入駐印度站有什么門檻?

　　需要準(zhǔn)備什么資料?

　　答：開(kāi)通自發(fā)貨店鋪，賣家需要：

　　在亞馬遜其他成熟站點(diǎn)良好經(jīng)營(yíng)6個(gè)月以上

　　中國(guó)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法定代表人身份證正反面

　　提交稅務(wù)聲明(從招商經(jīng)理處獲取模板)

　　開(kāi)通FBA店鋪，賣家需要擁有印度公司，中國(guó)賣家可以在文末掃碼報(bào)名，從招商經(jīng)理處獲取目前提供此類服務(wù)的第三方服務(wù)商的聯(lián)系方式。

　　5、亞馬遜印度的退貨率是不是很高?

　　答：退貨率的情況按照品類的不同也會(huì)有差異，并且FBA模式下的退貨率明顯低于自發(fā)貨(MFN)模式。印度站的退貨率的確略高于其他成熟站點(diǎn)，主要原因還是由于印度整體物流環(huán)境不夠成熟導(dǎo)致無(wú)法送達(dá)所造成的，不過(guò)FBA賣家不用擔(dān)心，首先由于無(wú)法送達(dá)導(dǎo)致退貨而產(chǎn)生的費(fèi)用，無(wú)需賣家承擔(dān);其次，中國(guó)賣家FBA退貨比率和印度本土賣家沒(méi)有不同，商品質(zhì)量、頁(yè)面描述的準(zhǔn)確性、以及及時(shí)更新物流信息才是保證退貨比率的根本因素。

　　6、賣家上線就可以直接獲得購(gòu)物車嗎?為什么之前有購(gòu)物車后來(lái)沒(méi)有了?

　　答：印度站會(huì)根據(jù)賣家在已有站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)情況決定是否授予購(gòu)物車權(quán)限。如果賣家獲得了此權(quán)限，則其賬戶在上線第二天就會(huì)獲得購(gòu)物車;如果賣家在其他站點(diǎn)的表現(xiàn)不夠好，賣家則會(huì)在“14天+1單”的原則下獲得購(gòu)物車，即：如果產(chǎn)品在上線的14天內(nèi)有出單，那么產(chǎn)品會(huì)在上線的第14天獲得購(gòu)物車。如果賣家在上線的14天內(nèi)沒(méi)有出單，則會(huì)在產(chǎn)品出單那天獲得購(gòu)物車。

　　如果賬戶績(jī)效不佳，賣家會(huì)被取消購(gòu)物車權(quán)限。例如，賣家被suspend或block后，權(quán)限會(huì)被取消，也無(wú)法再被授予。如果有新的賣家跟賣同款產(chǎn)品，購(gòu)物車也有可能通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移給其他賣家。

　　7、聽(tīng)說(shuō)可以用美國(guó)的品牌注冊(cè)保護(hù)印度站的商品?

　　答：通常情況下，賣家如果要在印度申請(qǐng)品牌注冊(cè)，需要先在印度當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)商標(biāo)注冊(cè)(申請(qǐng)時(shí)間通常在9個(gè)月到一年)。為了保護(hù)在其他站點(diǎn)已創(chuàng)建品牌，但還沒(méi)有在印度注冊(cè)商標(biāo)的賣家的權(quán)益，我們和印度團(tuán)隊(duì)達(dá)成協(xié)議，允許賣家通過(guò)“role assignment”的形式，將其他站點(diǎn)的品牌注冊(cè)授權(quán)給印度站 。注意：不是用其他站點(diǎn)的品牌注冊(cè)資料在印度站點(diǎn)備案，而是授權(quán)給印度站。

　　授權(quán)成功后的優(yōu)勢(shì)有：

　　保護(hù)品牌，防止及打擊假貨

　　允許賣家做A+頁(yè)面

　　如果賣家想從根本上保護(hù)品牌，仍然需要去印度當(dāng)?shù)剡M(jìn)行申請(qǐng)商標(biāo)，在印度進(jìn)行品牌注冊(cè)。

　　8、印度站哪些品類不能做?

　　答：印度站不能做以下受限品類。

　　成人用品

　　純電產(chǎn)品 , 如電池或含電池的產(chǎn)品等(印度站允許售賣，但是很多物流商不承運(yùn)，如果可以解決物流且滿足品類上線的資質(zhì)審核，則可以售賣)

　　其他限制產(chǎn)品，詳情請(qǐng)見(jiàn)印度站賣家平臺(tái)幫助頁(yè)面里的 “Restricted Products in India”文件。

　　9、印度哪些產(chǎn)品需要過(guò)品類審核?

　　答：有三類品類——美妝、手表、寵物。

　　賣家在創(chuàng)建listing時(shí)需通過(guò)品類審核才能完成創(chuàng)建。具體請(qǐng)賣家根據(jù)listing創(chuàng)建頁(yè)面的指導(dǎo)完成。通常會(huì)讓賣家提供采購(gòu)發(fā)票、品牌授權(quán)等資料。具體流程賣家可參考文件

　　“Restricted Products in India”中相應(yīng)類目的指導(dǎo)“How to get approval for these restricted categories”。

　　10、印度有用什么方式收款?

　　答：如果是自發(fā)貨賣家，亞馬遜會(huì)將盧比轉(zhuǎn)成美金打款給賣家。關(guān)于美金收款的第三方服務(wù)商信息，可咨詢賬戶經(jīng)理。

　　如果是FBA賣家，需要用第三方服務(wù)商及其合作的印度公司的對(duì)公賬戶收款，且只接收盧比。涉及具體操作，需要和您的第三方服務(wù)商溝通。

　　澳洲

　　1、澳洲站的流量怎么樣?和歐美成熟站點(diǎn)有什么區(qū)別?中國(guó)賣家，開(kāi)放了哪些活動(dòng)?

　　答：澳大利亞屬于新興站點(diǎn)，目前是潛力爆發(fā)期，有非常大的發(fā)展空間，且電商市場(chǎng)成熟，當(dāng)?shù)鼐用駸嶂跃W(wǎng)購(gòu)。相較于成熟站點(diǎn)，澳洲站的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)寬松，但購(gòu)買力卻同樣強(qiáng)勁，建議中國(guó)賣家可以提前布局澳洲站。澳洲人民對(duì)電商的接受度非常高，總體購(gòu)物習(xí)慣和歐美相似，而且由于澳大利亞的季節(jié)和歐美相反，賣家可以嘗試反季節(jié)銷售，控制成本提高利潤(rùn)。

　　今年入駐的澳洲站賣家，賬戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)會(huì)給予積極扶持，還對(duì)賣家開(kāi)放了LD/DOTD等活動(dòng)的提報(bào)，歡迎賣家聯(lián)系賬戶經(jīng)理積極參與澳洲站活動(dòng)，引爆流量，提高轉(zhuǎn)化。

　　2、澳洲站開(kāi)店需要什么資料?

　　答：目前澳洲開(kāi)店需要企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、國(guó)際信用卡。想要在澳洲開(kāi)店可掃文末二維碼與招商經(jīng)理取得聯(lián)系。

　　3、有哪些站外的引流方式?

　　答：今年亞馬遜澳大利亞站為了擴(kuò)大亞馬遜在當(dāng)?shù)刂?，?huì)幫助今年招商入駐的賣家做產(chǎn)品線下推廣，包括在當(dāng)?shù)刂膐Zbargain/finder/couponese 等網(wǎng)站做廣告等，請(qǐng)?jiān)谖哪叽a，向招商經(jīng)理了解詳情。

　　4、現(xiàn)在澳洲站可以做FBA嗎?

　　費(fèi)用高不高?

　　答：可以。現(xiàn)在加入澳洲站，即可享受FBA配送費(fèi)限時(shí)七五折(最低僅需1.32澳元)，及亞馬遜傭金折扣(最低降至6%)等促銷活動(dòng)。亞馬遜在2018年分別在墨爾本和悉尼建立了配送倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)階段80%左右的地區(qū)可實(shí)現(xiàn)兩日內(nèi)送達(dá)，完善客戶體驗(yàn)的同時(shí)，也為賣家提供了更為便捷的物流操作方式。

　　5、澳洲站在選品方面有什么推薦?

　　答：目前澳洲站的熱銷品類是消費(fèi)電子、時(shí)尚、家居和美妝，并且澳洲消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和歐美基本一致。另外，在本月初我們發(fā)布了一篇關(guān)于澳洲冬季熱銷品類的干貨推薦(誰(shuí)說(shuō)冬季的裝備只能囤倉(cāng)庫(kù)?澳洲站6月冬季大促上這些全是暢銷選品!)，強(qiáng)烈建議賣家朋友在準(zhǔn)備澳洲冬季選品時(shí)參考此文。

　　中東

　　1、入駐中東站的門檻很高嗎?

　　需要做哪些準(zhǔn)備?

　　答：亞馬遜十分歡迎有意向入駐中東站的中國(guó)優(yōu)質(zhì)賣家，我們也會(huì)幫助您發(fā)掘中東商機(jī)。開(kāi)通中東站點(diǎn)和其他站點(diǎn)需要做的準(zhǔn)備工作類似，主要包括注冊(cè)賬號(hào)需要的公司資質(zhì)、信用卡、收款賬號(hào)等，和提前落實(shí)物流承運(yùn)商。當(dāng)然，我們也建議賣家在入駐前對(duì)中東消費(fèi)市場(chǎng)和政策環(huán)境做一些事先調(diào)研，以便更有的放矢，我們也會(huì)給提供各方面有益的信息供賣家參考。

　　2、運(yùn)營(yíng)中東站，必須要有沙特/阿聯(lián)酋的VAT稅號(hào)嗎?必須是當(dāng)?shù)毓咀?cè)的嗎?

　　答：據(jù)了解，境外的賣家如在當(dāng)?shù)赜袔?kù)存(包括使用亞馬遜物流和第三方倉(cāng)儲(chǔ))，根據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定需要注冊(cè)VAT，境外賣家(如中國(guó)賣家)可直接注冊(cè)。我們?cè)谫u家后臺(tái)幫助頁(yè)面上也有一些信息供賣家參考，但需要強(qiáng)調(diào)的是，稅務(wù)合規(guī)屬于賣家應(yīng)自行履行的義務(wù)，因此我們建議賣家咨詢專業(yè)的稅務(wù)機(jī)構(gòu)以作決策。

　　3、中東站哪些品類向中國(guó)賣家開(kāi)放?哪些品類不能賣?

　　答：我們將開(kāi)放絕大多數(shù)品類給到中國(guó)賣家，但賣家仍需要了解當(dāng)?shù)胤稍诰€禁售的產(chǎn)品，需要特別提醒賣家的產(chǎn)品包括食品類、煙草(含電子煙)、成人用品等均不能在線銷售。我們?cè)谫u家平臺(tái)幫助頁(yè)面上有更為詳實(shí)的信息供賣家參考。

　　4、聽(tīng)說(shuō)中東站不支持MFN自發(fā)貨?只能發(fā)FBA?

　　答：在新的亞馬遜中東站點(diǎn)推出后，我們將同時(shí)支持亞馬遜物流(FBA)和自配送(MFN)，其體驗(yàn)與其他成熟站點(diǎn)一致。

　　5、中東站可以用美元收款嗎?有什么推薦的收款工具?到款時(shí)間大概多久?

　　答：收款方式和其他站點(diǎn)一樣，我們支持美元等多種境外貨幣收款，當(dāng)然也支持具備資質(zhì)的第三方支付工具，收款賬期為14天左右。