想要從你的Facebook營銷中獲得更多潛在客戶嗎？你是否有嘗試過Messenger廣告？今天，Ueeshop帶你了解如何創(chuàng)建Messenger廣告活動，為你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生新的潛在客戶。

關(guān)于Messenger廣告

這是創(chuàng)建在Facebook、Instagram和 Messenger投放的Messenger直達廣告，目的是讓用戶通過Messenger與你聯(lián)系。廣告中的圖片、視頻或幻燈片廣告和CTA按鈕，都可以讓用戶直接打開Messenger與你對話。用戶點擊跳轉(zhuǎn)到Messenger后，可以看到消息文本，也可以看到結(jié)構(gòu)化消息(JSON)。

結(jié)構(gòu)化消息可包括富媒體內(nèi)容、快速回復(fù)和行動號召按鈕。用戶隨后需要點擊快速回復(fù)或行動號召按鈕，才能繼續(xù)對話。

何時使用Messenger廣告

與其他廣告系列目標（如視頻觀看次數(shù)或流量）相比，由于參與廣告互動需要較高的投入，因此在定位冷酷的用戶時，Messenger廣告系列效果最差。相反，你可以在銷售漏斗中間使用它們，通過視頻自定義受眾群體和網(wǎng)頁互動自定義受眾定位你的熱情受眾群體。

你還可以在銷售漏斗的底部使用它們來定位熱門受眾群體。這就是Messenger廣告系列最有效的地方，因為你的定位目標是響應(yīng)最快的受眾群體。

如何使用Messenger廣告

使用Messenger廣告系列來定位熱情的受眾群體，就像在Facebook上創(chuàng)建任何廣告系列一樣，它從你的廣告系列目標開始。你可以使用“轉(zhuǎn)化次數(shù)”和“流量”目標創(chuàng)建Messenger廣告系列，你也可以使用“消息”為目標。

一、選擇你的Messenger廣告目標

導(dǎo)航至你的廣告管理系統(tǒng)信息中心，然后點擊廣告系列標簽上的創(chuàng)建。

接下來，如果尚未啟用切換到快速創(chuàng)建按鈕，則單擊該按鈕。在快速創(chuàng)建工作流程中，為你的廣告系列命名，然后從下拉列表中選擇“消息”。

確保關(guān)閉分割測試和預(yù)算優(yōu)化。轉(zhuǎn)到廣告集級別，為你的廣告集和廣告命名。最后，單擊“保存到草稿”。

二、填寫你的Messenger廣告集詳細信息

導(dǎo)航到廣告集級別。你可以選擇預(yù)算、受眾群體、展示位置和優(yōu)化等設(shè)置來創(chuàng)建廣告集。

在廣告集級別的“消息”部分中，確保 選中“Click to Messenger”而不是“Sponsored Messages（贊助消息）”。

接下來，設(shè)置每日預(yù)算。對熱門受眾群體進行再營銷時，因為受眾群體規(guī)模變得更大，所以你可以設(shè)置比熱門受眾群體廣告系列更高的預(yù)算。

Ueeshop小提示：你為廣告系列設(shè)置的預(yù)算會影響你每天可以覆蓋的受眾群體數(shù)量。觀眾越多，你在遇到廣告疲勞問題之前可以設(shè)置的每日預(yù)算就越高。

例如，如果你25％的視頻自定義受眾群體中有12萬人，那么你每天的預(yù)算設(shè)置為每天40美元，而頁面互動定制受眾群體只有3萬人，而你每天只需10美元的預(yù)算。

接下來，在你的廣告集中的“受眾群體”部分中選擇你的受眾群體。在這里，你的目標受眾是熱情的觀眾，例如視頻觀看次數(shù)和網(wǎng)頁互動度。

在“受眾群體”部分的“自定義受眾群體”字段中，選擇你的自定義受眾群體。由于自定義受眾群體會根據(jù)他們對你的網(wǎng)頁或視頻的互動情況縮小你的受眾范圍，因此你無需設(shè)置受眾特征信息或詳細定位目標。

現(xiàn)在轉(zhuǎn)到“展示位置”部分。選擇修改展示位置（與自動展示位置相反），然后選擇Facebook Feed、Instagram Feed和Messenger收件箱展示位置。在“優(yōu)化和交付”部分中，使用默認設(shè)置，優(yōu)化郵件回復(fù)。

三、創(chuàng)建你的Messenger廣告

導(dǎo)航到廣告系列的廣告級別，然后從“身份”部分的下拉列表中選擇你的Facebook頁面和Instagram個人資料。

對于此類廣告系列，你希望通過在Messenger中與潛在客戶的對話來產(chǎn)生客戶線索。因此，提供一個報價廣告，如免費咨詢、策略會議，或任何一個與潛在客戶聯(lián)系的關(guān)聯(lián)點。

在“創(chuàng)建廣告”部分中，選擇單個圖片、單個視頻或輪播作為廣告格式。建議使用一幅簡單的圖片，或者如果你有相關(guān)視頻可以提供更好的背景，那就用它來代替。

廣告的具體內(nèi)容（例如圖片和副本）取決于你的優(yōu)惠和業(yè)務(wù)類型。在創(chuàng)建副本時，圍繞快照、優(yōu)勢和操作來構(gòu)建，這種方法可以幫助轉(zhuǎn)換熱情受眾的方法。

你副本的第一部分是快照。在這里，你想要展示你的優(yōu)惠。接下來，說明優(yōu)惠的一些好處，而不僅僅是功能。最后，列出一個號召性用語。在這種情況下，使用CTA，例如“單擊下面的按鈕向我們發(fā)送消息以了解更多信息”。

在“跟蹤”部分中，確保已啟用Facebook像素，然后轉(zhuǎn)到Messenger設(shè)置。你可以在此處設(shè)置自定義目標受眾在點擊向你發(fā)送消息并打開Messenger工具時，將看到開始時的消息。

你可以從兩個選項中進行選擇：標準模板和自定義模板。Ueeshop建議大家使用自定義模板，因為它為你提供了更多選項，并且與標準模板一樣易于設(shè)置。

選擇“自定義模板”，然后單擊“開始”按鈕。

現(xiàn)在出現(xiàn)Messenger設(shè)置的創(chuàng)建窗口。Messenger設(shè)置由消息格式、測試問候語和客戶操作組成。

Facebook將用常見問題預(yù)先填充你的問候語與客戶進行操作，并預(yù)先選擇純文本格式。你可以對這些內(nèi)容進行編輯，以自定義你的受眾在點擊廣告上的“發(fā)送消息”按鈕后會看到的消息。

（1）消息格式

首先是格式選擇，純文本是最簡單的。但是，在銷售漏斗的這個階段，Ueeshop指出選擇文本和圖像以最大化地保持廣告體驗和Messenger體驗之間的連續(xù)性。

使用與廣告中相同的圖片和標題來保持這種識別度。只需從圖像庫中選擇你的圖像，然后設(shè)置標題和描述。

（2）問候語

接下來，修改問候語，使其與你的產(chǎn)品標識相匹配。如果你處于一個更正式的專業(yè)行業(yè)，那么你在Messenger上與某人打招呼的方式要與其他公司有所不同。

（3）客戶操作

Messenger設(shè)置的最后一部分是選擇客戶操作。使用文本和圖像格式時，可以選擇“按鈕”或“快速回復(fù)”。為了讓目標受眾盡可能輕松地開始對話，建議你選擇快速回復(fù)，作為一個提示。

Ueeshop提醒大家不要添加過多的快速回復(fù)，應(yīng)該保持簡單并限制受眾必須做出的選擇數(shù)量。

舉個例子，你創(chuàng)建了一個回復(fù)，表示了對廣告中的報價感興趣以及對整體業(yè)務(wù)的興趣。

你將在右側(cè)的Messenger預(yù)覽窗格中看到回復(fù)的外觀預(yù)覽。你還可以通過單擊“在Messenger中預(yù)覽”，將實時預(yù)覽發(fā)送到手機上的Messenger應(yīng)用程序。

完成設(shè)置后，單擊“完成”。Facebook會將你的Messenger設(shè)置保存為模板。除非你復(fù)制模板，否則你將無法對其進行編輯，因此請確保你對設(shè)置100％滿意。

你現(xiàn)在已經(jīng)創(chuàng)建了第一個Messenger廣告系列。最后一步是單擊“創(chuàng)建預(yù)覽”，然后發(fā)布新的廣告系列。

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使用Messenger廣告轉(zhuǎn)換潛在客戶

另一種使用“消息”進行宣傳的方法是將其定位到訪問過你網(wǎng)站但尚未采取購買行動的潛在客戶。在這里，你希望通過網(wǎng)站自定義受眾來定位熱門受眾，并使用Messenger幫助回答目標受眾可能遇到的問題，然后再提交你之前在網(wǎng)站上提供的優(yōu)惠。

要創(chuàng)建此廣告系列，按照上面詳細說明的相同三步流程執(zhí)行。為了簡化操作，可使用“復(fù)制”功能復(fù)制其他“消息”廣告系列，然后進行以下更改。

從相同的消息廣告系列目標開始。在廣告集級別，選擇點擊消息，設(shè)置預(yù)算，并使用相同的展示位置和優(yōu)化。

更新受眾群體后，導(dǎo)航至廣告級別。再次定位商品，最后添加消息CTA作為目標受眾在提交商品詢問之前并獲得幫助的方式。這種方法可以幫助你建立對潛在客戶的信心和信任。

最后，在廣告的Messenger設(shè)置中，使用默認的純文本格式。相應(yīng)地調(diào)整問候語，然后更改三個常見問題，使之符合你提到的報價。

要完成廣告系列，查看并發(fā)布。然后進入Facebook的廣告審核流程，一旦獲得批準，將開始向你的受眾群體顯示網(wǎng)站流量并開始在Messenger中進行對話。

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結(jié)論

如果你正在使用Facebook廣告來生成潛在客戶，那么Messenger廣告可以成為一個基礎(chǔ)的廣告系列類型，以幫助你將目標受眾從目標客戶轉(zhuǎn)化為潛在客戶。

Ueeshop認為如果使用得當，Messenger廣告可以幫助你建立信心并與目標受眾建立更高的信任度。除了增加潛在客戶數(shù)量之外，你還可以在銷售前期進行一次對話，從而預(yù)先確定潛在客戶的資格并提高潛在客戶質(zhì)量。