以拍照和照片分享功能著稱的Ins最受年輕人的喜愛,Ins平臺上也聚集了國內(nèi)外眾多的明星,“最火爆的Ins風”的產(chǎn)品和風格動不動就襲卷潮流。
其實Ins已經(jīng)成為各大品牌和商家擴展業(yè)務的工具。今天來看個究竟吧!
Instagram是擴展業(yè)務的有力工具。數(shù)字營銷機構Omnicore表示,全網(wǎng)32%的用戶(包括你的買家)在使用Instagram。這一社交平臺月活躍用戶達8億,其中還包括2500萬商戶。
這篇文章將介紹如何在Instagram上做出正確決策,包括如何設置商業(yè)賬號、如何利用平臺進行營銷,利用Instagram助推你在eBay上進一步取得成功。

PART1 基礎和策略
01、設置Instagram 目標
在大展拳腳之前,設置好自己的社交媒體營銷目標, 這個應該與你的銷售目標相一致。在你設置賬戶時,要設計好自己的個人資料,發(fā)展社交策略,與粉絲多互動。這是商業(yè)頁面,你上傳的一切內(nèi)容都應該和自己的生意有關,避免上傳私人愛好內(nèi)容。
Sprout Social 這款軟件擁有目標列表功能,當你在設置自己的Instagram目標時,可以參考這項功能。這其中包括提升買家參與度和忠誠度,重點突出商品,粉絲抽獎等。
02、建立Instagram賬戶
注冊和創(chuàng)建用戶名
你可以利用郵箱或手機號進行注冊。而在鍵入姓名時,請和自己的eBay店鋪名相統(tǒng)一。Instagram會為你選擇一個用戶名,這個用戶名在之后可以進行修改。
如果你的eBay商店名稱已被占用,可以加入介紹詞在前或者用下劃線來分隔,而不是在后面加數(shù)字。例如,你的店鋪名為Patsy’s Place,如果PatsysPlace或者Patsys_Place已被占用,就可以考慮在前面加入eBay,TheReal或Its等字符。
完善簡介
為賬戶添加可以體現(xiàn)你品牌的照片。如果你本人就是品牌的重要標志,那么就添加個人照。此外,還可以考慮自己eBay商店的logo圖片,或者體現(xiàn)出售商品品類的物件照片。
在個人資料里,不要忘記添加自己eBay商店的鏈接。
個人簡介內(nèi)容應該明確讓用戶知道的你的賣家身份以及你賣什么商品。因為150字的字符限制,簡介要言簡意賅。可以使用emoji表情來減少字符。
切換到商業(yè)賬戶
幾年前,Instagram推出了商業(yè)賬戶。擁有商業(yè)賬戶可以擴大你生意的影響力,幫助你分析自己的帖子和粉絲,提高照片質(zhì)量。
你可以在設置選項下,找到“Switch to Business Account”選項,然后通過關聯(lián)Facebook上自己的企業(yè)頁面完成設置。
03、定位帖子類型,最佳發(fā)帖方式和工具

熟悉和利用Instagram內(nèi)容類型
Instagram主要功能是分享圖片,一次性分享圖片的上限是10張,但是你也可以在這里分享視頻。Instagram Stories短視頻也是可以使用的手段,你可以將多個精彩瞬間添加到一個故事短視頻里,并且還不會打斷信息流。上傳視頻和圖片相比,可以獲得2倍的用戶參與度,這個道理在任何一個社交平臺都適用。
提前準備帖子內(nèi)容,弄清更新長度和時間
提前準備好帖子是保證自己有東西可更新的前提。查詢自己的日程安排,每周找出幾個可以拍照或者寫圖片配文的時間點,并且把這些時間點記到桌面上或者報表軟件spreadsheet里。Instagram社區(qū)非常注意上傳圖片的質(zhì)量,所有一定要學好攝影技巧,當然你也可以學習模仿自己喜歡的賬號。
已經(jīng)有了可選擇的有趣內(nèi)容,并且清楚每周更新幾次。一切開始上手后,就要研究Instagram用戶的更新節(jié)奏了,試著更頻繁地發(fā)文。有策略地規(guī)劃后,你就能夠判斷需要更新多長的內(nèi)容了。
好用的App為你的上傳助力
拼圖軟件可以讓你的圖片變得更具創(chuàng)意。Instagram自帶的拼圖軟件就可以幫你將多張照片拼到一起,這樣肯定比一次發(fā)多張照片,更加吸引人眼球。
除了自帶濾鏡和工具,你還可以考慮Afterlight應用軟件,這款軟件可以幫助你裁剪圖片,并且可以添加邊框變換圖片形狀,同時還提供其他濾鏡。
安卓版Regram 和蘋果版Repost it Whiz應用軟件幫助你提升參與度。你可以轉發(fā)自己喜歡的圖片,并且加上發(fā)圖用戶的標簽。這是展示善意、贏取他人信賴的方式,有時候你還會收獲他們的回粉。但是一定要確保你的轉發(fā)內(nèi)容和你企業(yè)的審美、目標和策略相一致。
PART2 壯大買家粉絲,圖片要有料
04、先發(fā)圖加標簽,再關注買家
在你關注賣家社區(qū)和潛在買家前,至少在你的Instagram里上傳2張照片。這樣就可以表明你是個活躍用戶,已經(jīng)準備好加入Instagram社區(qū)了,你的賬號不是死號。
標簽會幫助其他用戶找到你的圖片,方便瀏覽,因此為頭幾張照片,加上一些標簽,例如#seller, #entrepreneur,#smallbusiness。標簽當然也可以和你的出售的品類和商品相關。寬泛的標簽被搜索到的可能比具體細化的標簽更大。

關注你的好友和競爭對手的好友
考慮關注人選時,親朋好友當然是首選。但是競爭對手的好友也是可以考慮的,多花點時間了解一下他們。同時,在關注別人時,出現(xiàn)的相關賬號也可以考慮關注。
參與度是發(fā)展業(yè)務的關鍵
粉人不代表別人就一定會回粉,但這至少給了你一個參與他人生活的機會。所以留點時間,點贊或評論他人的照片,隨著點贊、評論和分享次數(shù)的增加,他們就更有可能和你進行互動。
05、設計內(nèi)容提升參與度
社交媒體的核心是:有意思。你的推文不能每個都是促銷內(nèi)容,你可以想些和品牌相關的有趣內(nèi)容進行分享。這樣既可以讓讀者參與進來,也可以讓品牌頁面充滿活力,而不是一味讓別人買買買。如果別無他法,那就可以在品牌照片里面加入創(chuàng)意元素,給瀏覽的潛在買家們,帶來歡樂。甚至是上傳發(fā)人省醒的話語,或者介紹假日火爆禮物的小視頻,也未嘗不可。
一切都是要看你的目標,想要吸引更多買家,那就可以上傳些雞湯,和買家進行靈魂交流;想要沖銷量,就可以上傳高像素的圖片展示高質(zhì)量的商品。那些你喜歡品牌的Instagram賬號,特別是和你行業(yè)相關的,也可以是你的靈感來源。

06、品牌一致性很重要
你的所有圖片要具有一致性,這樣讀者就可以里面認出你的品牌。每個品牌頁面都有自己的獨特審美標準,選用的濾鏡、顏色、字體要相同。當然,你也可以考慮不用濾鏡,依靠自然光。如果你要出售商品,最好將3張圖片排成一行:側面照、正面照和擁有品牌名的商品照,這樣3張圖片剛好在Instagram頁面里也是排成一行。
07、配圖文字很重要
圖片配文要貼切
和Twitter上的簡短文字描述不同,Instagram上的圖片配文可以稍長些。例如,你在出售商品,可以告知讀者商品描述和價格,以及如何買到這件商品;如果你在發(fā)雞湯,你就應該通過標簽的使用,讓他們知道你其實是在鼓勵他們;如果你想加些活力,就可以添加emoji表情,但是不可以太多。在添加時要做好判斷。
把潛在買家引導到你的個人資料里
Instagram的限制在于不能在帖子里加外部鏈接,對策就是把買家引導到你的個人資料頁里的鏈接。這里的鏈接隨時可以更改,如果你想要發(fā)布商品照片,你也可以把個人資料里的鏈接改成具體商品鏈接。
標簽是你的好伙伴
當你發(fā)圖時,別忘了加入標簽。標簽的目的在于進行分類,便于用戶找到你。而使用標簽的技巧有如下這些:
你可以自制標簽,但是你才剛開始積累自己的粉絲,這樣的標簽走紅難度很大。最好的辦法就是使用特定群體的社群標簽,比如讀者、跑友、潮人、木匠等,他們都會運用特定的標簽進行聯(lián)系。你可以通過搜索來找到和你相關的行業(yè)關鍵詞,也可以觀察最火爆帖子的標簽。
如果你已經(jīng)有足夠龐大的粉絲群,或是想要為自己的業(yè)務奠定社交基石,那么就可以創(chuàng)建或使用代表自己品牌的標簽了。
許多人喜歡在圖片配文的最后加標簽,而且他們喜歡把標簽和配文分開,這樣標簽就不會擋住配文了,這也是個不錯的技巧。
08、促銷、提高參與度以及關注成功的帖子
辦比賽來促熱度:當你有了一小部分粉絲后,你就可以辦個比賽。在一條帖子下面,你可以要求粉絲點贊、評論、@別人或是分享來贏得比賽。這不僅會促進你商品的銷售,還會提高參與度和關注度,更會進一步吸粉。
讓買家唱主角:要想建立客戶忠誠度,一個經(jīng)久不衰的方法便是突出自己收到的積極反饋。你可以發(fā)自己收到的好評截圖,也可以對買家表達謝意。這樣做還能展現(xiàn)你在優(yōu)質(zhì)服務和商品方面的好口碑。
用廣告來打廣度:Instagram上的廣告不是大企業(yè)的專屬,小企業(yè)也同樣負擔的起。這些廣告由Facebook來管理, 價格最低只要一美元一天。如果你不確定廣告是否合適,可以先小規(guī)模地做些試驗來測試。
記錄進步點滴:定期去查看自己的帖子效果如何,至少每周一次。當然你需要給一些帖子時間來讓他們發(fā)揮作用,但是看到這些帖子火爆的回應,那感覺可是很棒的。記錄自己最火爆的帖子,注意使用的標簽和是否使用了emoji表情,觀察帖子里放在C位的圖片以及關注一切你能想象到的細節(jié)。研究好了那種方法奏效,接下來的更新其實就可以圍繞這些成功案例展開了。
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