美國時間12月11日，谷歌CEO桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)在美國國會參加聽證會，就谷歌搜索美國保守派內(nèi)容是否遭到歧視、數(shù)據(jù)安全、假新聞、仇恨言論等議題展開討論。其中，美國國會眾議員佐伊·洛夫格倫提的問題是，洛夫格倫問道：“如果你現(xiàn)在谷歌‘蠢貨’(idiot)的照片，出來的就是特朗普的照片。我剛剛就這么干過了。為什么會這樣?”對此，皮查伊給出了一個長而籠統(tǒng)的答案，解釋了谷歌搜索是如何運行的。

　　皮查伊表示：“任何時候輸入一個關(guān)鍵詞，谷歌就會從我們的索引中抓取并儲存高達幾十億個網(wǎng)頁的信息內(nèi)容，然后我們會根據(jù)超過200個檢索點，比如關(guān)聯(lián)性、新鮮度、流行度和人們?nèi)绾问褂玫囊?guī)律，將該關(guān)鍵詞和網(wǎng)頁進行匹配，再把排名高的網(wǎng)頁內(nèi)容放在搜索結(jié)果前面。基于這個運算模式，我們能夠根據(jù)問題，提供最優(yōu)的搜索結(jié)果。然后，我們會聘用一些外部人員對我們的搜索結(jié)果進行評估，他們會根據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn)給出評判。這就是我們?nèi)绾伪ＷC谷歌的搜索引擎是有效的方法。”

　　洛夫格倫對該回答并不滿意，隨后尖銳地發(fā)問“所以沒有一些小人躲在簾子后面，決定什么內(nèi)容適合出現(xiàn)嗎?”皮查伊回答：“搜索是一個大規(guī)模的運算過程，我們也不會人為干擾任何搜索結(jié)果。”今年年中就有外媒報道，在谷歌搜索“蠢貨”，就會出現(xiàn)特朗普的照片。美國科技網(wǎng)站The Verge報道，這緣于外部原因?qū)雀杷阉鹘Y(jié)果的干擾，也被叫做谷歌轟炸“Google bombing”。谷歌轟炸是指通過一些外部手段，騙過搜索引擎，將不相關(guān)的內(nèi)容排在搜索結(jié)果前列，通常出現(xiàn)在政治和商業(yè)宣傳中。特朗普并不是第一個遭受“谷歌轟炸”的總統(tǒng)。在21世紀初，搜索“慘敗”(miserable failure)，也會出現(xiàn)當(dāng)時的美國總統(tǒng)小布什(George W. Bush)的搜索結(jié)果。