經(jīng)常會(huì)有賣家反應(yīng)說(shuō)收到疑似亞馬遜官方的釣魚郵件，而且有很多賣家因此中招。那么亞馬遜釣魚郵件到底是什么？我們?cè)撊绾伪鎰e，又該如何處理呢？

作為亞馬遜賣家，不僅要抓住市場(chǎng)的走向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作，還要時(shí)刻關(guān)注著店鋪的安全。近期有不少賣家說(shuō)：他們收到了聲稱來(lái)自亞馬遜官方可疑的電子郵件。

什么是亞馬遜釣魚郵件?

　　釣魚郵件和詐騙郵件是亞馬遜賣家們都應(yīng)該警惕遇到的問題，這類郵件利用偽裝的電郵，欺騙收件人將賬號(hào)、口令等信息回復(fù)給指定的接收者;或引導(dǎo)收件人連接到特制的網(wǎng)頁(yè)，這些網(wǎng)頁(yè)通常會(huì)偽裝成和真實(shí)網(wǎng)站一樣，然后竊取信用卡信息或銀行信息。

　　所以當(dāng)收到不明郵件時(shí)千萬(wàn)不要打開，也不要回復(fù)，更不要點(diǎn)擊鏈接。據(jù)了解，這些郵件的內(nèi)容大多為：賬號(hào)出現(xiàn)異常、訂單處理出錯(cuò)、無(wú)法進(jìn)行配送、要求賣家點(diǎn)擊郵件里的鏈接進(jìn)行核實(shí)等等。

釣魚郵件特征：

　　1. 偽裝成亞馬遜官方發(fā)布郵件，但內(nèi)容有語(yǔ)法或排印錯(cuò)誤

　　2. 標(biāo)題夸張恐嚇，恐嚇賣家不馬上照著操作則要關(guān)閉賣家?guī)ぬ?hào);

　　3. 郵件要求提供信用卡號(hào)、PIN碼等各類信息。

　　4. 郵件提示填寫信息，并要求點(diǎn)擊鏈接或下載附件填寫。

　　賣家收到類似以上的郵件，千萬(wàn)別第一時(shí)間就點(diǎn)擊鏈接操作，因?yàn)榻^不會(huì)向賣家發(fā)送這樣的郵件。賣家收到這類郵件請(qǐng)直接聯(lián)系亞馬遜客服確認(rèn)，并確認(rèn)自己的賬戶是否有問題。

如何應(yīng)對(duì)釣魚郵件？

　　1、核對(duì)網(wǎng)站域名和網(wǎng)站功能。一般釣魚網(wǎng)站和真實(shí)網(wǎng)站會(huì)存在細(xì)微的區(qū)別，域名就是很重要的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。還有釣魚網(wǎng)站頁(yè)面一般不會(huì)很精細(xì)，很多功能都無(wú)法使用(也許就只是一張圖片)，追求細(xì)節(jié)的亞馬遜不會(huì)做出這樣的頁(yè)面的。

　　2、查詢網(wǎng)站備案和查看SSL安全證書。收到陌生網(wǎng)站鏈接時(shí)，先查詢下網(wǎng)站備案情況。對(duì)于沒有備案的網(wǎng)站，是不可信的。還有一般知名網(wǎng)站都會(huì)使用SSL安全加密證書，展現(xiàn)形式為：https開頭。

　　3、安裝殺毒軟件和防護(hù)軟件并時(shí)刻保持更新，因?yàn)橛行┽烎~郵件中可能帶有病毒或惡意軟件。

　　4、對(duì)于可疑郵件不要做過(guò)多的操作，如下載其中附件、取消訂閱郵件等，請(qǐng)用附件形式直接轉(zhuǎn)發(fā)到了stop-spoofing@Amazon.com(專門處理“假冒亞馬遜郵件”的地址)，轉(zhuǎn)發(fā)后立即刪除。

　　如果不幸賬戶被黑了，一定要第一時(shí)間找亞馬遜，盡快拿回賬號(hào)，并修改各類信息。現(xiàn)在詐騙的形式很多，希望賣家們都有個(gè)警惕，若再看到一些郵件有疑惑，千萬(wàn)不要點(diǎn)擊或回復(fù)任何內(nèi)容，平時(shí)操作中也要小心謹(jǐn)慎，小心駛得萬(wàn)年船。