首先強(qiáng)調(diào),這是我在外國媒體上看到的一篇文章整理而來,這篇文章正在被很多個(gè)歐洲本地電商組織的人各種傳閱。所以特意發(fā)來,讓中國賣家知曉。看看他們?nèi)绾瘟R中國賣家挺有意思的,哈哈哈
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原文如下:
如果你最近在Amazon上購物,您可能注意到該平臺(tái)已經(jīng)成為“非名牌商品的污水池”。大多數(shù)產(chǎn)品都是Private Label的銷售商,零售商&在線套利的,還有就是中國公司直接在亞馬遜上銷售的。
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在這3中類型的賣家中,中國人事增長(zhǎng)最快的部分,他們完全占據(jù)了平臺(tái)的主導(dǎo)地位。事實(shí)上,他們已經(jīng)接管了。
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對(duì)于中國賣家的描述查閱資料整理如下:
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超過250,000名中國賣家加入亞馬遜,這是去年的數(shù)字。
亞馬遜的200萬賣家中,有25%來自中國。
他們有多年的出口經(jīng)驗(yàn)。
他們比其他賣家有定價(jià)優(yōu)勢(shì)。
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Why?
多年來,傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈看起來是這樣滴......
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1、中國的制造商向經(jīng)銷商銷售原材料。
2、經(jīng)銷商充當(dāng)制造商的單一聯(lián)系點(diǎn),并向批發(fā)商銷售產(chǎn)品。
3、批發(fā)商批量購買這些產(chǎn)品并將其出售給個(gè)別零售商店。
4、零售商店將這些商品出售給最終消費(fèi)者
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供應(yīng)鏈每一步都會(huì)產(chǎn)生50-100%的加價(jià)。
有了亞馬遜之后呢?供應(yīng)鏈現(xiàn)在看起來像這樣......
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在這個(gè)供應(yīng)鏈的新版本中,中國制造商完全繞過中間商,并以難以匹敵的最低價(jià)格直接銷售給最終消費(fèi)者。
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亞馬遜改變了一切
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(這張圖老狼以后打算放到我的PPT里,哈哈哈)
過去,中國制造商在美國銷售要困難得多。有語言障礙。中國人不熟悉這種文化。運(yùn)輸和貨運(yùn)涉及許多障礙。但最重要的是,沒有一家大型零售商能夠集中精力去大批量生產(chǎn)產(chǎn)品。
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與此同時(shí),亞馬遜龐大的市場(chǎng)改變了一切。首先,亞馬遜自2015年以來一直在積極尋求中國賣家。例如,當(dāng)亞馬遜在2015年開始運(yùn)營“Panda”時(shí),中國賣家的數(shù)量在那一年增加了一倍以上,導(dǎo)致Jeff Bezos的收入增長(zhǎng)超過20%。快進(jìn)到2018年,中國賣家的增長(zhǎng)呈指數(shù)增長(zhǎng)。
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以下是貝索斯和公司為鼓勵(lì)中國賣家在亞馬遜上銷售而采取的措施。
他們實(shí)施了中文版的賣家中心版
他們聘請(qǐng)了中文支持人員
他們開始直接向亞馬遜倉庫提供端到端的海運(yùn)解決方案
他們開始積極培訓(xùn)中國制造商如何在亞馬遜上銷售
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為什么中國人有優(yōu)勢(shì)
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現(xiàn)在預(yù)計(jì)會(huì)在亞馬遜上進(jìn)行一些額外的競(jìng)爭(zhēng),但令人沮喪的是,中國人根本不遵守規(guī)則。畢竟,當(dāng)你在千里之外的地方時(shí),迫使中國賣家遵守法律幾乎是不可能的。
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例如,中國人反復(fù)在亞馬遜上銷售假冒商品并僥幸逃脫。亞馬遜并不真正關(guān)心,只要他們賺錢,你真的不得不在他們采取任何行動(dòng)之前反復(fù)追捕亞馬遜。
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此外,中國有很多公司同時(shí)出售正面和負(fù)面評(píng)論。如果你在亞馬遜上賣了很長(zhǎng)時(shí)間,你很可能成為惡意負(fù)面評(píng)論攻擊的目標(biāo)。
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你也可能目睹了新品上市在發(fā)布一周內(nèi)累積了數(shù)百個(gè)5星評(píng)價(jià)。那么現(xiàn)在你知道怎么樣
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很多時(shí)候,這些中國賣家有數(shù)百個(gè)帳戶。他們不關(guān)心他們是否被禁止,因?yàn)樗麄?/font>總是有備份。結(jié)果,他們可能違反亞馬遜的服務(wù)條款而不受懲罰。
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如果忽視所有規(guī)則還不夠糟糕,中國和美國政府都在發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì):
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首先,中國人免稅。現(xiàn)在我不應(yīng)該說它們是免稅的,但許多中國人根本不付錢。畢竟當(dāng)你住在中國時(shí),你可能遇到的最糟糕的事情是什么?
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其次,中國人的運(yùn)費(fèi)也大打折扣。
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今天從AliExpress投資的唯一原因是,由于采用了一種名為ePacket的運(yùn)輸方式,從中國到美國的運(yùn)輸比在美國運(yùn)輸便宜。因此,中國人擁有美國賣家所沒有的固有成本優(yōu)勢(shì)。
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中國人也可以獲得更多資源。每年,我都會(huì)舉辦一個(gè)名為The Sellers Summit的電子商務(wù)活動(dòng),我將來自世界各地的賣家聚集在一起分享想法和策略。但問題是我每年只有一次。與此同時(shí),中國人每周都會(huì)舉辦活動(dòng)和研討會(huì)。有一些專門為賣家建造的大型電子商務(wù)公園,由政府支持。
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此外,中國政府大幅減稅以鼓勵(lì)全球貿(mào)易。
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中國政府全力支持和幫助中國賣家。同時(shí),他們可以輕松訪問供應(yīng)商,并且可以比其他國家的私人標(biāo)簽銷售商更快地采取行動(dòng)。例如,我和我的妻子每隔一年參加一次廣交會(huì)。但這是一次巨大的磨難。我們必須飛18個(gè)小時(shí),找保姆,預(yù)訂酒店等...同時(shí),中國的某個(gè)人可以乘坐火車,與幾家小販會(huì)面,并及時(shí)回家吃晚飯。
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既然我嚇到了你,你能做些什么呢?

即使中國人在亞馬遜上占主導(dǎo)地位,但并非我們所有的希望都破滅了。事實(shí)上,小企業(yè)主仍然蓬勃發(fā)展。
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每年,電子商務(wù)燃料公司的好友安德魯·尤德里安(Andrew Youderian)都會(huì)對(duì)電子商務(wù)商家進(jìn)行一項(xiàng)年度收入分別為6,7和8位數(shù)的調(diào)查,這是他的調(diào)查結(jié)果中的一些亮點(diǎn)。
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在接受調(diào)查的450多家電子商務(wù)企業(yè)中......
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每家商店的平均收入為 240萬美元
同比收入增長(zhǎng)36.8%
自有品牌增長(zhǎng)率為43.1%
平均毛利率為 39.2%
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正如你所看到的,小型企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)仍然活躍起來,關(guān)注的重點(diǎn)是,盡管中國競(jìng)爭(zhēng)激烈,平均毛利率并沒有逐年下降!事實(shí)上,去年調(diào)查的商店的毛利率基本相同,約為39%。
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為什么小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)保持強(qiáng)勢(shì)?
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首先,人們誤以為電子商務(wù)在美國接近飽和。但是你知道電子商務(wù)只占整體零售額的9%嗎?
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9%!!!! 沒什么!!!
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電子商務(wù)每年以超過10%的速度增長(zhǎng),甚至還沒有達(dá)到飽和狀態(tài)。漲潮使所有船只升起。
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其次,亞馬遜每年的增長(zhǎng)率超過30%。似乎沒有任何目標(biāo),并且仍有許多機(jī)會(huì)!
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如果你不鼓勵(lì)你自己開始電子商務(wù)業(yè)務(wù),只要知道電子商務(wù)仍然有很長(zhǎng)的增長(zhǎng)之路就有信心啦。
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游戲已經(jīng)改變,你必須適應(yīng)
大多數(shù)人在電子商務(wù)中失敗的原因是因?yàn)樗麄冊(cè)?/font>新時(shí)代使用舊策略。在這個(gè)時(shí)代,你根本無法在亞馬遜上隨便放點(diǎn)東西并期望它能夠暢銷。
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您需要具有強(qiáng)大的價(jià)值主張或最優(yōu)惠的價(jià)格,最好是兩者。
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這是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來說明我的觀點(diǎn)。
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最近我在亞馬遜上搜索了黑色包包。現(xiàn)在假設(shè)您對(duì)手提包一無所知,您會(huì)購買哪一種?
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當(dāng)品牌名稱未知時(shí),大多數(shù)購物者將傾向于以最低價(jià)格或最多評(píng)論的列表。如果您的產(chǎn)品不是其中之一,那么您將不會(huì)進(jìn)行多次銷售。現(xiàn)在讓我們說,競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格不是你的選擇。 你怎么可能與一個(gè)可以隨意削弱你的中國制造商競(jìng)爭(zhēng)?
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建立一個(gè)可識(shí)別的品牌現(xiàn)在是必須的
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首先,我想闡明擁有“品牌”的定義。
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許多亞馬遜賣家認(rèn)為自己是一個(gè)品牌,如果他們?cè)O(shè)計(jì)一些巧妙的包裝,并將他們的標(biāo)志打到盒子上。好吧猜怎么著?
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僅僅因?yàn)槟阌幸粋€(gè)標(biāo)志并不意味著你有一個(gè)品牌。
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畢竟,一個(gè)品牌絕對(duì)沒有任何意義,除非它是可識(shí)別的。參考早期的手提包示例,從技術(shù)上講,所有這些產(chǎn)品都有品牌。 但除非它有份量,否則該品牌毫無價(jià)值。
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如果你想衡量你的“品牌”的強(qiáng)度,你可以進(jìn)行這個(gè)快速的2分鐘練習(xí)。
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進(jìn)入Google Analytics,了解您為自己的網(wǎng)站獲得的直接流量。
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除非您擁有自己的網(wǎng)站,否則您根本無法執(zhí)行。這很重要,因?yàn)槟鸁o法在亞馬遜上建立強(qiáng)大的品牌!
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當(dāng)人們?cè)趤嗰R遜購物時(shí),他們認(rèn)為亞馬遜是品牌所有者,而不是你。因此,如果您只在亞馬遜上銷售商品,您將永遠(yuǎn)成為價(jià)格戰(zhàn)和中國競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰產(chǎn)品的受害者。
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你如何建立一個(gè)品牌?
建立您的品牌是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略,需要與客戶保持一致的溝通。這是一個(gè)過程,您必須一次又一次地將訪問者帶回您的網(wǎng)站,直到您的公司在他們的腦海中根深蒂固。
亞馬遜無法做到這一點(diǎn)。
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以下是我多年來主要方式
內(nèi)容營銷?- 我們經(jīng)常在我們的博客上發(fā)布新內(nèi)容并將其發(fā)送給潛在客戶。賣零。我們發(fā)布的文章和帖子旨在教育和有效利用Gary Vaynerchuk著名的jab jab jab右鉤方法。
電子郵件營銷?- 通過定期向我們的列表發(fā)送電子郵件,我們會(huì)一次又一次地將客戶帶回來,直到他們準(zhǔn)備購買。
重新定位?- 通過對(duì)訪問過我們網(wǎng)站的客戶進(jìn)行像素化,我們會(huì)向他們展示廣告來講述故事并提醒他們我們存在。
推送通知?- 通過讓客戶選擇推送通知,我們可以輕松地將優(yōu)惠推送到智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的通知欄。
Facebook Messenger - 現(xiàn)在Facebook Messenger提供高達(dá)8倍的開放率和點(diǎn)擊率與電子郵件相比。此外,您還可以使用信使機(jī)器人創(chuàng)建定制的客戶旅程。
最重要的是,建立一個(gè)可識(shí)別的品牌涉及反復(fù)接觸貴公司,直到你成為你的利基家喻戶曉的名字。除非您擁有自己的網(wǎng)絡(luò)資源,否則您無法執(zhí)行此操作。
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你必須建立防御性產(chǎn)品
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您現(xiàn)在在線銷售的每一件產(chǎn)品都必須具有強(qiáng)大的價(jià)值主張。它必須在通用垃圾的海洋中脫穎而出。
判斷您的產(chǎn)品創(chuàng)意是否有任何障礙的最佳方法是在亞馬遜中輸入您的產(chǎn)品并仔細(xì)檢查結(jié)果。
每個(gè)產(chǎn)品看起來都一樣嗎?您的商家信息會(huì)有所不同嗎?
你的產(chǎn)品有什么,其他的沒有?
您能否比首頁上的其他產(chǎn)品更好地展示您的產(chǎn)品?
如果上述任何問題的答案都是肯定的,那么很多人都想重新考慮您的產(chǎn)品。畢竟,亞馬遜上的“copy”產(chǎn)品太多了。
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你必須多元化
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感謝邪惡的中國賣家,如果...,您的業(yè)務(wù)將面臨風(fēng)險(xiǎn)
l?你只賣幾個(gè)產(chǎn)品
l?你只在亞馬遜上賣
l?您沒有客戶群
l?你不知道如何駕駛自己的流量
我在我的亞馬遜上推出了幾款產(chǎn)品,在我的產(chǎn)品進(jìn)入倉庫之前,我已經(jīng)在亞馬遜上累積了多個(gè)1星評(píng)價(jià)!
邪惡的中國賣家支付1星評(píng)價(jià),以便在發(fā)布前有效殺死我的產(chǎn)品!
我的一位朋友在他最暢銷的產(chǎn)品之一上收到了如此大量的假冒1星評(píng)價(jià),它完全有效地殺死了該產(chǎn)品。
亞馬遜上的惡意活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)成為該課程的標(biāo)準(zhǔn),如果您在亞馬遜上銷售單一產(chǎn)品,您的業(yè)務(wù)就建立在紙牌屋上。
我不能說這個(gè),但在這個(gè)時(shí)代,你真的需要擁有自己的品牌網(wǎng)站,你需要學(xué)習(xí)如何駕駛自己的流量。
我知道有太多人把所有的雞蛋都放在亞馬遜的籃子里,訂購了一個(gè)巨大的貨物集裝箱只是因?yàn)閻阂饣顒?dòng)而無法賣掉它們。
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專注于重復(fù)業(yè)務(wù)
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大多數(shù)在線銷售的人都無法識(shí)別他們最重要的資產(chǎn)....... 他們現(xiàn)有的客戶群!?好吧猜怎么著?
當(dāng)您在亞馬遜上銷售時(shí),您無法訪問過去的客戶,這對(duì)您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和持續(xù)時(shí)間造成巨大損害。
畢竟,你知道嗎......
l?61%的中小企業(yè)報(bào)告稱其收入的一半以上來自回頭客
l?獲得新客戶的成本比保持現(xiàn)有客戶多5 倍
l?客戶保留率提高5%可將公司的盈利能力提高75%
l?保留率增加2%與降低成本10%相同
當(dāng)您只在亞馬遜上銷售時(shí),您必須不斷爭(zhēng)取新的銷售,因?yàn)槟鸁o法向過去的客戶推銷。
當(dāng)您擁有自己的平臺(tái)時(shí),您可以建立強(qiáng)大的客戶群,并為持續(xù)和可重復(fù)的銷售奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),以下是我們?cè)诰€商店的一些有趣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
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只有12%的客戶不止一次向我們購買,但他們占我們收入的36%
我們收入的51%來自我們的前10%客戶
我們的大部分回頭客都是B2B
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從上述數(shù)據(jù)中得到的關(guān)鍵是,每年我們收入的36%幾乎都在收入中,因?yàn)槲覀兣c我們領(lǐng)域的大型重復(fù)B2B客戶建立了牢固的關(guān)系。
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因此,我們?cè)谌魏我荒曛刑砑拥娜魏涡驴蛻舳?/font>建立在我們現(xiàn)有的銷售基礎(chǔ)之上。
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另一方面,當(dāng)您在不屬于自己的平臺(tái)上進(jìn)行銷售時(shí),平臺(tái)可以隨時(shí)將您切斷,并在一夜之間消除您的所有銷售。
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您無權(quán)訪問您的客戶群。 您無法訪問電子郵件列表,也無法聯(lián)系過去的客戶。
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事實(shí)上,在亞馬遜上打擊中國賣家的最佳方式是與最好的客戶建立牢固的關(guān)系。畢竟,人們一次又一次地從他們信任的人那里購買。
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在你的空間中利用影響者
當(dāng)涉及到在線銷售時(shí),當(dāng)他們從他們認(rèn)識(shí)和信任的人那里了解新產(chǎn)品時(shí),他們購買新產(chǎn)品的可能性要高77%。有影響力的人可以在宣傳一個(gè)全新的未知產(chǎn)品方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
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這是我們?cè)诤谏瞧谖迮e辦的影響者活動(dòng),在短短幾天內(nèi)就產(chǎn)生了4位數(shù)的銷售額。
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當(dāng)有大量追隨者認(rèn)可產(chǎn)品或品牌的人時(shí),該品牌將留在他們的追隨者心中。
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原文: