做泰國站點的賣家注意了
劃重點:泰國站點已上線聊聊自動翻譯回復功能!
為了提高賣家與買家溝通效率并提升用戶體驗,Shopee泰國站點已上線聊聊自動翻譯回復功能,該功能可實現泰語和英語之間的快速轉換,大幅提升賣家回復效率,Shopee將于今天起對泰國站點所有賣家開放該功能。
賣家需要做些什么?(二選一)
1.選擇自行安排客服人員
今天起所有賣家不再享有泰國站點人工客服服務,需自行安排客服人員利用聊聊自動翻譯回復功能進行客服服務(海外店店鋪、SIP店鋪以及購買付費客服的店鋪除外)。
2.繼續使用人工客服服務
可向所屬的客戶經理申請,但需向Shopee支付每月的服務使用費(相當于平臺傭金加2%,收取基數跟平臺傭金一致,為上月已完成訂單總金額不包括訂單運費,并且購買該服務最短時限不得少于6個月)。
除了運營干貨,偶爾發布一些官方小訊息,關注然哥,讓你做Shopee不迷路,突破瓶頸,早日爆單!