【Lazada運營每天要做的事情,你做了嗎?】
1.訂單處理;
每天登陸后臺第一件事就是查看是否有新的訂單產生,如果有新訂單先確認一下訂單情況,沒有什么問題先把訂單狀態改為“ready to ship”,然后在平臺約定時間內將訂單發往分揀中心,普通產品在5天內送達,GC(global colletion全球精選)產品要在3天內送達,穩定產品的權重
2.發布新品;
前期新店鋪堅持每天上傳10-15款左右的新品;
確保產品圖片符合平臺要求,整潔美觀
標題跟上傳的產品相對應
后臺必填項數據核對準確,填寫數字的地方盡可能都檢查一遍
有產品視頻的可以添加視頻提高轉化
3.回復Chat;
chat的響應時間和頻率也是平臺考核的一項內容,所以有買家咨詢的時候盡可能在規定時間內給予響應(30min內)
4.看各站點后臺數據;
查看訪問量以及銷量排在前面的產品,作為重點打造爆款對象;
分析產品轉化率,對于有訪客沒有轉化的產品進行分析,主要從詳情,價格,關鍵詞出發去逐步優化
5.店鋪活動設置;
幾個比較常用的店鋪內部活動及時設置一下,如包郵、多件多折、優惠券等
6.發Feed;
Feed功能就好比我們經常玩的微信朋友圈,經常發布一些我們的產品視頻來增加曝光,吸引更多的粉絲,每天堅持發發會帶來一定效果
7.查看及申報平臺活動;
平臺有很多大大小小的活動,所有站點都瀏覽一遍過去是否有可以申報的活動,前期有符合要求的活動多去參加,積累店鋪數據,剛開始哪怕讓利一些也值得去做
8.查看店鋪DSR評分
Lazada的評分項主要有賣家好評率,退貨率,按時發貨率、取消率、聊天響應率、聊天響應時間,各項指標都有對應的標準,沒有達標的去彌補,達標的繼續保持
運營方面沒有什么非常好的方法,貴在堅持,厚積薄發!