近期，賣家朋友們已陸續(xù)復(fù)工，恢復(fù)往日工作節(jié)奏。今日Shopee特別邀請到一位成長極快的新手賣家，他們在入駐Shopee后，短短5個月內(nèi)單量輕松破萬，每逢大促訂單更是成倍飆升！賣家朋友們不妨一起來學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，向爆單前進(jìn)。
卡地卡哇是來自福建的小賣家，目前團(tuán)隊(duì)共5人，4人負(fù)責(zé)運(yùn)營，1人負(fù)責(zé)倉管及采購。他們曾嘗試過歐美跨境電商平臺，發(fā)現(xiàn)市場已然是紅海，新手難得一席之地，轉(zhuǎn)而在2019年進(jìn)駐Shopee，打入了增速快、潛力大的東南亞和臺灣市場。入駐Shopee后，卡地卡哇發(fā)現(xiàn)單量增長很快，而大促更像是臺階，他們每經(jīng)過一次大促，單量表現(xiàn)就邁上一個新高度，并在之后保持增長趨勢。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。除Shopee自帶的流量紅利外，如此迅猛地發(fā)展更離不開賣家廢寢忘食地運(yùn)營。卡地卡哇為助力廣大Shopee同仁復(fù)蘇單量，寶貝經(jīng)驗(yàn)不私藏，特別分享給大家一起交流，以下經(jīng)驗(yàn)以臺灣市場為例。
產(chǎn)品乃爆單核心，一款熱銷品便能讓店鋪擁有源源不斷的流量。那臺灣買家喜歡的美妝品有什么特點(diǎn)，賣家又該如何選品，且看后文一一分析。
卡地卡哇根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分析，臺灣買家喜歡自然款假睫毛，她們想打造可愛的電眼。同時，臺灣女生妝容更突出乖巧可人的特質(zhì)，因此喜歡清淡的修容和粉嫩的腮紅。發(fā)型方面，她們偏好長卷發(fā)和中長款波波頭，賣家可參考志玲姐姐的造型。
除了解美妝熱賣品特點(diǎn)外，這兩大所有品類都適用的方法能讓賣家選出百發(fā)百中必爆品。
首先，可根據(jù)需求選品。以Shopee前臺數(shù)據(jù)為參照，來確定需求類目和新手主力類目。以唇彩、底妝兩個類目為例，根據(jù)數(shù)據(jù)匯總和對比，可看到兩個類目的目標(biāo)市場需求量。
其次，可根據(jù)風(fēng)格選品。這是一個由基礎(chǔ)到高階的過程，從同款到相似款，最后升級為風(fēng)格型選品。
????同款選品：查看熱銷榜銷量高的產(chǎn)品，直接銷售同款產(chǎn)品，但賣家需考慮到能夠進(jìn)入熱銷榜的產(chǎn)品一定有極高性價比，如僅單純拼價格，那需做好承擔(dān)一定虧損的準(zhǔn)備。
????相似款選品：以買家審美偏好為出發(fā)點(diǎn)，尋找相似但在Shopee上還未熱銷的產(chǎn)品。
????風(fēng)格型選品：根據(jù)熱銷榜查看產(chǎn)品各式風(fēng)格，如漸變風(fēng)、古風(fēng)。此外可關(guān)注產(chǎn)品的熱銷價格區(qū)間，若產(chǎn)品定價正好在區(qū)間內(nèi)，那么極有可能成為爆品。
在上架前，賣家要去評估自家店鋪產(chǎn)品跟市場競品相比價格競爭力如何：若競爭力弱，那么將其打造成引流款的成功幾率較低；若競爭力強(qiáng)，賣家需進(jìn)一步思考打造Listing時，要體現(xiàn)哪個亮點(diǎn)？只有挖掘出產(chǎn)品獨(dú)特亮點(diǎn)，賣家才能通過差異化運(yùn)營突出類目重圍。
同一產(chǎn)品可從多方面展示賣點(diǎn)，賣家只有抓準(zhǔn)差異化的核心要素，并在Listing中強(qiáng)化輸出，才能激發(fā)買家購買欲。以眉筆為例，賣家可從防水性、持久性、實(shí)用性等不同方面去展示，如99%的賣家都在展示其實(shí)用性，買家會感覺千篇一律，那么你便可通過強(qiáng)調(diào)其防水特點(diǎn)，在眾多相似內(nèi)容的包圍下脫穎而出。
如果存在相同賣點(diǎn)，輔以不同圖片展示，那么對買家的吸引力也不同。以美妝品類舉例，圖片差異化包括場景展示差異化（展示不同使用場景）、贈品展示差異化（展示不同贈品）、色號展示差異化（展示不同色號）、功能展示差異化（展示不同功能）。產(chǎn)品也要“靠臉吃飯”，有的產(chǎn)品描述撰寫再吸引人，都不及一張能激發(fā)買家購物欲的圖片來得有效。
作為一個新賣家，新店初期的流量來源一是新品上架，二是買家瀏覽量，但兩者都無法直接給店鋪帶來很大的銷量突破，那該如何提升呢？卡地卡哇建議賣家嘗試Shopee關(guān)鍵詞廣告和活動。
卡地卡哇以自身經(jīng)歷，總結(jié)了關(guān)鍵詞廣告三大功能，能讓新店找到核心產(chǎn)品，并提升權(quán)重。
????測款功能：從不同款式中快速篩選出更受買家喜愛的款式，從而打造店鋪核心款。
????選詞功能：從多個關(guān)鍵詞中篩選出產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞，從而評估后續(xù)預(yù)算投入。
????加權(quán)功能：廣告做得好，必然能帶動出單。店鋪出單便能提升自然權(quán)重，提高首頁排名。
如何利用Shopee關(guān)鍵詞廣告將效益最大化？卡地卡哇建議打廣告要有一個逐漸上升的發(fā)展過程。
????測款期：產(chǎn)品上架初期，賣家不了解哪款產(chǎn)品銷量好，只能通過市場篩選得出結(jié)果。因此，通常會以廣撒網(wǎng)形式測出表現(xiàn)相對較好的產(chǎn)品，關(guān)掉表現(xiàn)不好或需長時間轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品。
????穩(wěn)定期：店鋪進(jìn)入廣告投放穩(wěn)定期后，賣家要定期關(guān)注廣告，經(jīng)過不斷的測試，找到廣告轉(zhuǎn)化穩(wěn)定、投入產(chǎn)出比高的產(chǎn)品。
測款期和穩(wěn)定期在時間投入方面有一定區(qū)別：測款期階段每天都要堅(jiān)持篩選，因?yàn)椴糠中缕窙]有權(quán)重，100個點(diǎn)擊是可做決策的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；穩(wěn)定期階段定期關(guān)注后臺廣告數(shù)據(jù)即可。
同時，當(dāng)產(chǎn)品因關(guān)鍵詞廣告有了一定單量后，可繼續(xù)加開廣告。如店鋪真實(shí)數(shù)據(jù)所示，某產(chǎn)品在測款期表現(xiàn)突出，持續(xù)開廣告后，他們小幅度提高價格，但點(diǎn)擊數(shù)仍上升，銷售額增長超200%。卡地卡哇表示，表現(xiàn)越好的產(chǎn)品，越要繼續(xù)開廣告，這樣才能制霸小類目，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
*目前Shopee已開放關(guān)鍵字廣告自動選擇（智能投放）功能，詳情可點(diǎn)擊藍(lán)字閱讀：
卡地卡哇在孵化期參加了臺灣站點(diǎn)9臺幣、泰國站點(diǎn)9泰銖等活動，通過低價產(chǎn)品引流，一件爆品帶賣多件，實(shí)現(xiàn)整單扭虧為盈。賣家表示這類活動可視為對新店鋪的一種投資，是前期快速積攢銷量和評價的法寶。運(yùn)營經(jīng)理也同樣建議新賣家多報名該類活動，近期Shopee臺灣市場有批貨城活動(B2B - Wholesale)，將商品銷售給多件、多色購買的買家和有小型采購需求的當(dāng)?shù)貙?shí)體店主，目前已開放服飾品類賣家的報名資格。如賣家能提供全網(wǎng)最低價，還可獲贈限時特賣資源位等福利。
*Shopee臺灣批貨城活動前臺鏈接：https://xiapi.xiapibuy.com/m/shopeewholesale0207
在店鋪發(fā)展后期，卡地卡哇建議賣家通過整體戰(zhàn)略讓店鋪既有“C位出道”的爆品，更有完善的價格結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來促進(jìn)店鋪全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)單量穩(wěn)定提升。
前期為切入市場，賣家多會選擇低價款商品薄利多銷，因此店內(nèi)引流款商品多，利潤款商品少。后期店鋪步入穩(wěn)定發(fā)展階段后，可適量補(bǔ)充利潤款，雖提升價格，但每單利潤更多。當(dāng)然，即使是利潤款商品，賣家也要預(yù)留一定的打折空間。
賣家在開店初期可根據(jù)平臺類目引導(dǎo)，設(shè)定自己的店鋪樓層。步入穩(wěn)定期后，賣家可持續(xù)上新，通過前臺品類劃分，再參照自己店內(nèi)稀缺的類目進(jìn)行補(bǔ)充，提升產(chǎn)品豐富度，從而讓買家有更多選擇，也能帶動出單，提升店鋪整體客單價。
賣家在積極引流、促單后，更要做好“后勤”保障，讓買家既買得開心，又買得放心。
卡地卡哇已獲得上萬好評，他們建議賣家通過聊聊及時跟買家做好事前溝通，尤其是存在個體使用感受差異的商品一定要提前做好信息傳達(dá)，避免買家收貨后因個人原因產(chǎn)生退換貨問題。
美妝品類做好發(fā)貨品控是有效避免后續(xù)差評的基礎(chǔ)。因?yàn)槊缞y品較輕，Shopee臺灣站首重為500g，因此氣泡膜打包必備，特別是易碎的粉餅、眼影等產(chǎn)品，發(fā)貨前一定要逐一檢查是否有碎盤情況。畢竟路途遙遠(yuǎn)，賣家提前做好物流保護(hù)是規(guī)避買家收到破損產(chǎn)品后差評的主要方法。
以上所有小測試你都答對了嗎？等風(fēng)來，不如追風(fēng)去。對大多數(shù)賣家而言，這個春天雖比往年更難，但聽天由命不是跨境人的風(fēng)格。我們能做的不僅是祈禱疫情過去，更要轉(zhuǎn)換思維，學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，在危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)，在陰霾下煥發(fā)生機(jī)。
