近日,海外的一家內(nèi)容創(chuàng)企 Motherly 獲得了 540 萬美金的 A 輪融資,并準備將業(yè)務擴展至電商領域。
仔細觀察會發(fā)現(xiàn),Motherly 的模式有一點像小紅書。作為一個將用戶群體定位于已婚已育女性的公司,它最初通過網(wǎng)站或社交媒體例如 Facebook 等平臺發(fā)表與母親相關的話題,吸引相關受眾形成社區(qū),在積累一定的受眾之后,開始轉(zhuǎn)向電商行業(yè),完成了種草+帶貨的閉環(huán)。
在 Motherly 的官網(wǎng)上,我們可以看到商店這個板塊,但是這個版塊不是一個普通的網(wǎng)上商城,不像羅列著各種商品的購物頁面,Motherly 的 Shop 版塊是由一篇篇購物指導的帖子組成。在這些帖子中,用戶通過分享她們的實際體驗來介紹親測好用的產(chǎn)品,并在文中適當?shù)奈恢酶缴仙唐锋溄蛹吧唐穬r格,用戶點擊鏈接就可以直接跳轉(zhuǎn)至第三方電商平臺進行購買。
然而另一方面,我們也會發(fā)現(xiàn),雖然獲得 A 輪融資,但是 Motherly 的平臺依然只有網(wǎng)站和社交平臺兩種形式,F(xiàn)acebook 主頁已經(jīng)有 200 多萬粉絲,但還沒有開發(fā)對應的 App。
在國內(nèi)市場,小紅書已經(jīng)成為受到年輕群體熱捧的種草神器,而與之相比,國外種草 App 顯得格外冷清。那么,海外種草類 App 的缺席,放出的信號到底是市場依然空缺,還是這類 App 在海外本就水土不服?為此,筆者通過市場梳理去發(fā)現(xiàn)一些背后的原因。
一、成熟市場的種草?
多是通過社交平臺完成的
根據(jù) Chatter Matters 的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,83% 的美國人更喜歡根據(jù)朋友或家人的推薦購買商品,顯然在以美國為代表的海外成熟市場,用戶的購物習慣中,“種草—拔草”的方式也占了很大比重,只是這個行為發(fā)生在社交平臺上,而非某一個垂類 App 上。
比如出售手工藝成品的電商平臺 Etsy 的網(wǎng)站流量來源中,除了直接流量和自然搜索之外,社交平臺成為網(wǎng)站最主要的引流方式,占據(jù)全部流量來源的 10.9%,其中 Pinterest 就占據(jù)了該網(wǎng)站 5% 的流量來源。
跨境電商平臺 Wish 獲得流量的渠道中,除搜索以外 Facebook 的流量貢獻最大,占比 9%。
可以看到不同的電商網(wǎng)站其流量來源可能會稍微有些不同,但是整體來看,在海外社交平臺是電商平臺流量的一大主要來源。
而整體上,根據(jù) Adobe 的數(shù)據(jù),2019 年第一季度,從社交平臺導入電商網(wǎng)站的流量中,F(xiàn)acebook 占比達到了 80.4%,擁有絕對的主導地位,其次是 Instagram 的 10.7%,以及 Pinterest 的 8.2%。
這可能也從側(cè)面驗證了為什么 Motherly 這樣的公司主要在運營 Facebook 這樣的社交平臺和網(wǎng)站這 2 個內(nèi)容媒介。
用戶量大是 Facebook 成為最大引流平臺的一個因素,而 Facebook 的功能建設也是導流的關鍵。例如,用戶可以在 Facebook 上發(fā)布與購買商品合影的照片,并添加商品標簽,將商品推薦給關注的好友和家人。這種功能更多的價值在于商用,賣家和品牌也通過 Facebook 來與粉絲互動從而建立良好的口碑,比如分享用戶的“買家秀”。
或是鼓勵粉絲通過分享或發(fā)表添加了品牌標簽的動態(tài)來獲得商品優(yōu)惠券等福利。
而在品牌主頁還設有店鋪版塊,方便用戶在被品牌“種草”之后馬上“拔草”。
相比于 Facebook 的品牌宣傳,Instagram 的商品推薦更多的是通過 KOL 來完成。比如在 Instagram 上,博主會通過日常生活分享的方式,將生活中使用的好產(chǎn)品推薦給粉絲。并與用戶保持互動。Instagram 的博主往往專注于某一領域,推薦的商品能更精準地迎合其關注者的需求。
為了方便購買,Instagram 還推出了購物標簽功能,企業(yè)只需要對圖片中商品的詳細信息和價格添加標記,用戶就可以點擊鏈接直接進入產(chǎn)品網(wǎng)站購買,為商家引流。
而圖片內(nèi)容平臺 Pinterest 更是在逐漸從社交媒體向電商轉(zhuǎn)型。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,72% 的用戶通過 Pinterest 尋求日常生活的建議,用戶也可以在這個平臺交流分享商品使用心得,商家也正好借此提供有創(chuàng)意的內(nèi)容來推廣產(chǎn)品/品牌。
在 Pinterest 中,搜索欄檢索想要的商品,用戶可以獲得多種商品選擇,相比于 Facebook 或 Instagram,用戶在 Pinterest 上購物上有更多的主動性。而 Pinterest 的視覺搜索功能可以幫助用戶找到更多與圖片中相似的商品,擴大商品選擇范圍。對于感興趣的商品,用戶也可以直接收藏,方便日后再次查看購買。這些功能都讓 Pinterest 增添了很多電商平臺的感覺。
同時,在許多商品頁面會直接標注出商品的價格和商品的購買鏈接,點擊鏈接可以直接進入零售商的產(chǎn)品頁面,這一功能和 Instagram 的購物標簽功能有些相似。
總體來說,成熟市場的用戶已經(jīng)養(yǎng)成 Facebook、Instagram、Pinterest 等主流社交平臺的使用習慣,而這幾大社交媒體平臺無論是流量還是商品推薦的功能完善度都已經(jīng)做到很高水平,能夠滿足用戶獲取商品推薦的需求,在這種情況下,專門的種草類 App 比較難有機會在成熟市場生存下來。
綜合類種草平臺在成熟市場發(fā)展受阻,但 Motherly 的融資從一定程度上表明,面向垂類人群的平臺卻依然在成熟市場上有一定發(fā)展的空間。垂類種草平臺相當于興趣群組,能夠吸引有相同愛好或需求的用戶,因此用戶分享內(nèi)容更專業(yè),推薦商品更易迎合用戶的需求,也擁有更強的粉絲粘性。
除了面向已婚已育女性群體的 Motherly 外,成熟市場也不乏其他領域的垂類種草平臺。例如戶外運動網(wǎng)站 Backcountry 不僅設有商城,還設立了 Story 版塊,在這里可以分享不同戶外運動項目的經(jīng)驗心得,在分享的過程中對戶外運動裝備進行推薦。而且與 Motherly 不同的是,Backcountry 的商城采取的是吸引戶外運動品牌入駐的形式,在帖子中點擊商品鏈接可以直接跳轉(zhuǎn)到 Backcountry 自己的商城,可以像小紅書一樣形成“種草到拔草”的閉環(huán)。
電子產(chǎn)品網(wǎng)站 Crutchfield 也類似于 Backcountry,它主要面向電子產(chǎn)品愛好者,在購物商城之外設立了“Articles&Videos”的版塊,通過一篇篇經(jīng)驗干貨貼向用戶種草,并直接將被種草的用戶引導到自己的商城。
以 Motherly、Backcountry、Crutchfield 為代表的垂類網(wǎng)站都在網(wǎng)站實現(xiàn)了內(nèi)容與電商的結合,在 Facebook 等社交媒體上也吸引了較多粉絲,證明這種面向垂類群體種草的模式在成熟市場能夠有所發(fā)展。但是值得注意的是,這些平臺依然僅以網(wǎng)站和社交媒體的形式為主,對應的 App 要不然沒開發(fā),要不然就是開發(fā)的 App 遭到“冷落”(Backcountry 的 App 在 Google Play 已經(jīng)下架,在 App Store 下載量也不高)。
而出海企業(yè)結合自身的供應鏈或者貨源優(yōu)勢,交叉驗證相應領域是否有頭部垂類平臺、以及競爭激烈程度(如廣告投放成本等等),或許能夠?qū)ふ业阶约旱臋C會。
二、新興市場仍有空間 但競爭同樣激烈
圖片來源:Trell
但可以看到其他采取“印度版小紅書”業(yè)務模式的其他 App,最后一次融資時間都停留在了 2018 年年底,或許與進入 2019 年之后大量的社交電商企業(yè)興起并獲得大量融資有關,此外,不得不說短視頻也對這個行業(yè)形成了擠壓,幾方之間的博弈也在印度市場上演。
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日活用戶量變化情況丨圖片來源:SimilarWeb
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本文作者:(pridecheung)