據外媒近日報道，Shopee平臺因為配送服務而受到泰國競爭監管機構的審查。

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據報道，泰國監管機構認為，由Shopee平臺指定快遞服務，而不是讓客戶選擇的做法可能觸犯了《貿易競爭法》。

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Shopee為客戶自動選擇快遞公司的舉動引起了一些用戶的強烈抗議，他們在社交媒體上抱怨稱，送貨費用更高，送貨時間更長。

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根據法律規定，限制交貨選擇可被解釋為不公平的商業做法。

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泰國貿易競爭委員會辦公室（OTCC）將調查Shopee和其他電子商務運營商的做法，該辦公室秘書長Somsak Kiatchailak表示如果發現有違法行為，將嚴格追究法律責任。

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對此Shopee在一份聲明中表示，為客戶自動選擇運輸服務提供商將“使每個服務提供商更有效和高效地管理交付量，最終將使我們的用戶受益”。

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“盡管如此，我們也意識到用戶和政府相關（機構）等各界提出的反饋和擔憂，并一直在探索如何為用戶提供最佳的購物體驗，讓用戶在家門口就能享受到便利。”

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有業內人士表示，Shopee指定快遞服務能夠從快遞公司獲得更多的收入，因為它可以選擇成本更低的送貨服務商或小型快遞公司，以獲得更大的利潤。而小公司不太可能控制送貨質量，這可能導致送貨延遲，然后影響買家的滿意度。

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另一位業內人士表示，Shopee可以利用其產生的大量包裹與物流供應商談判收入分成協議。

編譯?? ?瑪麗/DNY123

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