跨境電商這幾年一直在蓬勃發(fā)展,今天,我們就一起來聽聽一位90后小哥的心聲,看看他在做Shopee的過程中有什么樣的體驗和想法。(以下為第一人稱敘述)
Hello大家好,我姓李,90后,是一位Shopee新賣家,大家可以叫我Keal。我在5月份開始接觸shopee,到現(xiàn)在剛好半年。大家都有自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,創(chuàng)業(yè)的故事我在這里就不多說了,我主要和大家聊一些我的想法。
我做的是臺灣的女裝店,這是我七月份時的銷售額,也就是我開店的第二個月之后的業(yè)績,和網(wǎng)上那些大神的成交額一比,的確有很大的差距,于是我給自己訂了一個目標(biāo),就是8月破百。
當(dāng)然,閉門造車肯定是做不好事的,所以我咨詢了幾個朋友,也聽了一些課程,還有ERP客戶運(yùn)營的建議,對自己的店鋪做了一些調(diào)整,在八月的時候成功破百,達(dá)成了自己的目標(biāo)。下面是8月份的業(yè)績,大家可以看到單量已經(jīng)突破了100。
這也是我敢在這里向大家分享自己的想法的原因。
雖然我是一個Shopee的新賣家,但是關(guān)于做Shopee,我也總結(jié)了自己的一點(diǎn)想法,斗膽分享給大家。
01
找“剛需”
賣東西一定要找到受眾痛點(diǎn),給瞎子賣眼鏡,給禿子賣梳子,不用想也肯定是個不靠譜的事。
以我做的臺灣女裝為例,臺灣氣候炎熱,所以衣服以寬松舒適為主。而又因為臺灣人受到日本的影響很重,穿衣風(fēng)格比較小女人,走可愛風(fēng)。剛開始賣的時候,我就沒想這么多,所以7月份出單量比較少。后來我分析了一下,就按這樣的特點(diǎn)選品再上新,8月份果然就破百了。
選品很重要,選品準(zhǔn)確出單快,單量自然就起來了。
02
做好關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化
買家在平臺購物方式,主要是通過關(guān)鍵詞搜素。
Shopee的流量來源主要是:主圖+標(biāo)題+關(guān)鍵詞+店鋪+粉絲+站外等。產(chǎn)品的關(guān)鍵詞設(shè)置可以參照公式:關(guān)鍵詞+賣點(diǎn)詞+屬性詞+其他修飾詞,一定要記得把產(chǎn)品賣點(diǎn)加上去。比如女裝就可以加簡約、高端、復(fù)古、百搭等。
只要關(guān)鍵詞做得好,產(chǎn)品的排名肯定會上升。如果是精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,更是能大大的提升我們的流量。
還有一點(diǎn)小技巧,標(biāo)題最好用本土話表示,對排名也有一定的幫助。
03
關(guān)注平臺風(fēng)向
這個是我和朋友交流之后得來的。
Shopee平臺已經(jīng)發(fā)展了好幾年,重心也從最開始的追求產(chǎn)品數(shù)和賣家數(shù)過渡到了追求客戶購物體驗和UV價值。
所以現(xiàn)在平臺對賣家的要求也在提升,我自己就能深切的感受到。剛開始我一直在做上新,多上產(chǎn)品的路子,雖然有流量,但是成交量并不高。轉(zhuǎn)變思路之后才有了起色。
現(xiàn)在我更關(guān)注客戶的體驗感:設(shè)置客戶能夠接受的發(fā)貨時間、售后盡量讓客戶滿意、購物時讓客戶感覺到自己在占便宜。
經(jīng)過這半年的Shopee體驗,我還有一些額外的想法,在這里也想說給大家聽。蝦皮是一個快速發(fā)展期的平臺,我在這里也成長得很快,因為平臺的助力,做起來也是比較輕松的,但是在Shopee“撿錢”也是需要技巧的。有這幾類的人,我覺得Shopee并不一定適合你們。
這幾類人
Shopee不一定適合你!
第一類
想掙快錢的
Shopee的收益開始會很快,所以會給一些人錯覺。覺得做起來很輕松,這就吸引了一些想賺快錢的人,如果是這樣的心態(tài),那么很可能就容易掉進(jìn)很多坑,最后錢沒賺到,心態(tài)也變了。
那些做起來的店鋪,也是慢慢積累起來的,如果想撈一票就走,那Shopee可能不是很適合你。
第二類
不愛學(xué)習(xí)的
跨境電商這個行業(yè),的確上手很簡單。但是入了門才知道,也是需要學(xué)習(xí)的。就比如:剛開始我只蒙頭上新,不做客戶維護(hù),選品也一無所知,全靠平臺支持才成了些單。但是在我后來知道了ERP,知道了選品,知道了一件代發(fā)這些功能,我才知道這里面也是有很多門道的。跨境的知識,也是要不斷地去更新,給自己充電的。
第三類
三天打魚兩天曬網(wǎng)的
Shopee雖然不需要一天到晚都蹲在電腦前去看著店鋪,但是也是要花一點(diǎn)運(yùn)營時間的。不多,一天2-3個小時就可以。如果你一天連這點(diǎn)時間都堅持不下來,不去做上新,不去做店鋪優(yōu)化,那你的店鋪可能很快就倒閉了。
第四類
沒有耐心的
在做電商的過程中,和客戶打交道是一件很關(guān)鍵的事,很多時候成與不成,就在和客戶的聊天中。有些人客戶問多了幾句,就開始沒耐心,把客戶丟下不管或者開始懟客戶,這樣的做法,肯定是做不好的。而且蝦皮的選品、上貨、物流、售后處理都是需要耐心的。元?dú)馍值木W(wǎng)店就因為一次定價錯誤導(dǎo)致了200W的損失,所以做蝦皮,耐心真的很重要。
學(xué)習(xí)了[null]