序言
我第一次在淘寶網(wǎng)購(gòu)是在07年。當(dāng)時(shí)在QQ空間看到朋友在淘寶上賣(mài)Nike鞋,我就問(wèn)他怎么買(mǎi),他說(shuō)我給你寄,你給我打錢(qián)就好了。
我最開(kāi)始是不相信這么網(wǎng)購(gòu)一回事的,小學(xué)開(kāi)始我就給一些報(bào)刊雜志投稿,結(jié)局都是石沉大海。我覺(jué)得這個(gè)世界的書(shū)信往來(lái)除了學(xué)校里的情書(shū),都不可能真正寄送給對(duì)方的,更何況是一雙鞋子。
而當(dāng)在電腦上看他淘寶店連模特的圖片都沒(méi)有,可選定產(chǎn)品后沒(méi)幾日真的收到了快遞,這也是我第一次收快遞。
而后開(kāi)始聽(tīng)到一些凡客、馬云的故事,我開(kāi)始真正關(guān)注電商,第一感受就是太神奇了:網(wǎng)上的圖片里的產(chǎn)品,選定以后,等幾天就會(huì)寄送到手里。
這個(gè)神奇的購(gòu)物體驗(yàn)因?yàn)闆](méi)有錢(qián)也沒(méi)用什么消費(fèi)需求,就斷掉了,可我卻自此開(kāi)始對(duì)電商產(chǎn)生了濃厚的興趣,開(kāi)始自己做電商,并在這一過(guò)程中不斷被割韭菜。幸運(yùn)的是,我這顆韭菜在不斷被割的過(guò)程中積累了不少檢驗(yàn),越長(zhǎng)越茂盛了。
作為一個(gè)十年的老韭菜,今天我就來(lái)分享一下這十年不斷成長(zhǎng)、越割越茂盛的經(jīng)歷。
第一次被割:剝削員工價(jià)值的老板!
10年我開(kāi)始讀大學(xué),那時(shí)我對(duì)《贏在中國(guó)》里馬云和牛根生講的道理甚是仰慕,下定決心要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。恰逢當(dāng)時(shí)正值團(tuán)購(gòu)熱潮,我的學(xué)長(zhǎng)(也是我第一任老板)也開(kāi)始了校園團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè),我收到了他的傳單很感興趣,加了QQ以后就一直保持著聯(lián)系。直到知道他已經(jīng)輟學(xué)回家創(chuàng)業(yè)做湖南省代的品牌的線(xiàn)上銷(xiāo)售,我心思一動(dòng),問(wèn)他能不能暑期兼職,他爽快地答應(yīng)了,自此,我開(kāi)始了電商生涯。
剛?cè)胄袝r(shí)我除了打字什么都不會(huì),連能做什么都不知道。于是我就從普通的產(chǎn)品上架,店鋪banner,全店促銷(xiāo)圖,優(yōu)惠券和滿(mǎn)減,接待客戶(hù)以及協(xié)調(diào)庫(kù)存系統(tǒng)出庫(kù),打包貼單發(fā)貨,處理售后和打電話(huà)刪改中差評(píng)開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)做起。我還記得經(jīng)常在上課的時(shí)候接到客戶(hù)的電話(huà),晚上的時(shí)候在陽(yáng)臺(tái)上打中差評(píng)電話(huà),打到想流眼淚。
盡管辛苦,我還是樂(lè)此不疲,就連11年的雙十二,也逃課從廣州跑到湖南參與這場(chǎng)戰(zhàn)斗。
那一年,親身經(jīng)歷了一個(gè)新店從零開(kāi)始上新不斷出單到日出百單,再到大促銷(xiāo)售近百萬(wàn),大體上覺(jué)得電商真的很神奇,只要自己不斷積累,就一定會(huì)有咸魚(yú)翻身的那天。
經(jīng)歷了一年多,我的工資一直是1200-1800元/月,因?yàn)橹胁钤u(píng)給自己帶來(lái)不平衡和發(fā)展原因,我在工作一年后離職了。
這是我第一次被割的經(jīng)歷:低廉的薪資,所有的苦活累活都干,看著其他在辦公室坐著的人拿著高薪,自然是心里不舒服的。
可實(shí)際上,這是我人生當(dāng)中最重要的成長(zhǎng)經(jīng)歷之一,如果沒(méi)有那個(gè)時(shí)機(jī)打下的基石,就不存在當(dāng)下的我,我是非常感謝這個(gè)第一任老板的,感謝他的栽培,能讓我遠(yuǎn)程在校,手把手教導(dǎo)我,又放手放心的讓我去做自己想做的事。
第二次被割 ?
沒(méi)點(diǎn)智商,不要玩辦公室政治!
而后我依靠著第一次的經(jīng)歷,在派代上一頓狂吹,儼然一副大神模樣,很快被幾家公司老板邀請(qǐng)上班。
我想著反正打工又不用負(fù)責(zé),干不好就走人,能學(xué)到混到工資就成了,越多經(jīng)驗(yàn)越值錢(qián),于是最終在大四期間順利忽悠到了一個(gè)佛山的公司。
第一次到佛山和老板見(jiàn)面,我就被邀約管理新的電商公司“飛象部落”,那時(shí)候年輕啊,老板給大權(quán),放手去招人,放手去給別人開(kāi)工資,一副一人之下萬(wàn)人之上的感覺(jué),春節(jié)前就招募了一些大學(xué)小學(xué)校友來(lái)上班,我也拿著8k的工資,聽(tīng)著老板對(duì)公司的規(guī)劃,進(jìn)而天天給“小弟們”講公司的美好前景,大家好好干。
春節(jié)后,老板招了一個(gè)人力總監(jiān),全面調(diào)整公司人力架構(gòu),設(shè)立運(yùn)營(yíng)部一部二部,在人力總監(jiān)和我講如何設(shè)置崗位級(jí)別,薪資結(jié)構(gòu),績(jī)效考核,提成機(jī)制的時(shí)候,我突然發(fā)現(xiàn)不好安排“自己人“進(jìn)來(lái)了。
盡管二部的部長(zhǎng)是自己招來(lái)的,分了部門(mén)人員似乎也有派系了,甚至感覺(jué)到了“辦公室政治”。此時(shí)我才意識(shí)到:我不把事干好,怎么在被我招來(lái)的人面前抬起頭。
而后果真因?yàn)楹献鞯膸讉€(gè)工廠的天貓店,從最開(kāi)始的4.9-19.9上活動(dòng),砸廣告,再到日常平銷(xiāo)平平淡淡,我最終也和老板提出了離職。當(dāng)然,我的高中校友和我說(shuō)了一個(gè)“發(fā)財(cái)“的機(jī)會(huì)也是一個(gè)原因。
我提出離職后,老板也因?yàn)榕掠绊懀盐艺{(diào)到廣州的新開(kāi)的“O2O線(xiàn)下洗車(chē)“ UU洗車(chē)公司做策劃經(jīng)理了。
多年后我才真正意識(shí)到,這種從最開(kāi)始創(chuàng)立,花高價(jià)招募與能力不匹配,后期逐步規(guī)范,以及設(shè)立內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)步環(huán)境,是老板用人布局的智慧,所以有些管理上,刻意的制造一些“辦公室政治”,是有必要的,而我,一不小心,又被割了!
第三次被割:員工是吸血鬼!
上文說(shuō)到我一高中同學(xué)和我說(shuō)到一個(gè)“發(fā)財(cái)”的機(jī)會(huì),是這么回事:14年正值手游興起,而我這個(gè)同學(xué)正在一家河北的淘寶店做著店鋪里的客服,他問(wèn)我能不能做這個(gè)事情。我當(dāng)時(shí)一看:店鋪幾個(gè)鏈接,從5元代充6元到620代充648應(yīng)有盡有,加起來(lái)單量不錯(cuò),月銷(xiāo)也幾千近萬(wàn)。看著銷(xiāo)量不錯(cuò),我又懂淘寶,想著借此證明“不是我不行,我一定可以做的很好”,一掃“辦公室政治”陰霾,我決定去做了。再不行,回來(lái)打工就行了。
所以在14年6月份,我們正式開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路,兩個(gè)人在廣州琶洲旁邊的小區(qū)里租了兩室,從0到日穩(wěn)定出幾十單,能賺個(gè)大幾百了,就回老家了,因?yàn)橛心樆丶伊耍瑫r(shí)老家“成本”更低,不用高昂的房租,自己在家就行。
那時(shí)候因?yàn)檎诫x職,并且又回家了,所以每天都發(fā)空間狀態(tài),表明這個(gè)生意不錯(cuò),我做的也很好。而且居然吸引到了我們第三個(gè)合伙人——已經(jīng)有做幾年的老電商人。他遠(yuǎn)在甘肅嘉峪關(guān),就是問(wèn)了我這生意我能不能做,我就飛過(guò)去面談了下,而后合作了,并且我們兩個(gè)人只分60%,新入的40%。
在經(jīng)驗(yàn)老道的電商人面前,廣告加足,卡主廣告的首位,銷(xiāo)量猛增,而后我又率先發(fā)掘了海島奇兵這個(gè)游戲充值的藍(lán)海,以及我們合作的新業(yè)務(wù)宣告“全民奇跡“這款游戲,就憑著優(yōu)先搶住藍(lán)海,店鋪有基礎(chǔ),同時(shí)舍得砸廣告費(fèi),業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),團(tuán)隊(duì)逐步擴(kuò)大。
隨著業(yè)務(wù)的壯大,我發(fā)覺(jué)我是沒(méi)有管理能力的,我們的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)用。
偶然的情況下請(qǐng)上個(gè)公司指導(dǎo)我怎么做人力管理當(dāng)中的崗位薪酬績(jī)效的大哥來(lái)管理公司。而后在他的管理下,大換血換環(huán)境以及管控財(cái)務(wù)。當(dāng)時(shí)我們?nèi)齻€(gè)財(cái)務(wù)人員,直到財(cái)務(wù)賬算明白的那一刻,我才真正知道,我們存在賬號(hào)里的錢(qián),在歷史過(guò)程中不斷的被一些我招來(lái)的員工拿去充值游戲,亂沖亂用了。
而后隨著淘寶平臺(tái)以及蘋(píng)果公司對(duì)代充的打壓,這個(gè)業(yè)務(wù)因?yàn)?5年9月發(fā)生了一件突然事件,正式停止運(yùn)營(yíng)。
而這次,我被割韭菜的,居然是我的員工,而員工做這些事情的根本原因,是我的管理問(wèn)題。
所以后面我的每一個(gè)項(xiàng)目,我會(huì)把賬算的很明白,但僅限于資金的管理,測(cè)算而已,一個(gè)真正的財(cái)務(wù)管理人員,是可以根據(jù)毛利,成本,銷(xiāo)售,組織,發(fā)展階段各種因素做調(diào)整的。而非簡(jiǎn)單的出納、記賬。
第四次被割:
踩風(fēng)口可以,別飛起來(lái)了摔死
業(yè)務(wù)停止運(yùn)營(yíng)后,我一直在尋找新的商機(jī)。在15年的時(shí)候,因朋友介紹合作了澳洲的代購(gòu),而后該公司被澳洲某集團(tuán)收購(gòu),我的電商團(tuán)隊(duì)也順其自然的被收編。
那時(shí)候一個(gè)新淘寶店,只要有貨,一大堆微商代購(gòu)問(wèn)有沒(méi)有代理合作。起初我是很反感的,我不覺(jué)得朋友圈能賣(mài)貨,這是在污染朋友圈,很不符合我對(duì)交易的認(rèn)知。
而后發(fā)現(xiàn)自己是錯(cuò)的,就決定開(kāi)始合作,因?yàn)槲覀冎白鍪钟蔚臅r(shí)候,就已經(jīng)開(kāi)始用了有贊,所以用微信做私域運(yùn)營(yíng)是很得心應(yīng)手,從代理、團(tuán)購(gòu)的預(yù)售開(kāi)始,我們配合淘寶店做基礎(chǔ)銷(xiāo)量,貨一正式清關(guān)出來(lái),我們就開(kāi)始調(diào)價(jià)、收評(píng)論、推廣告,做的不亦樂(lè)乎。
而后也做了自己的分銷(xiāo)代購(gòu)平臺(tái),解決了當(dāng)時(shí)淘寶都沒(méi)上線(xiàn)的直郵分包免稅的功能缺失問(wèn)題。
期間我們做了很多爆品,轉(zhuǎn)眼到了17年,淘寶大力出現(xiàn)各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),上架產(chǎn)品就被判定售假的問(wèn)題,我們的電商模式走不通了,而原本做的分銷(xiāo)平臺(tái)太重了,最終因?yàn)榉N種原因,澳洲項(xiàng)目斷掉了。
我們期間做了一些大牌手機(jī)、美妝護(hù)膚品,基本都是在和平臺(tái)對(duì)抗的類(lèi)型。短期能暴增業(yè)績(jī),利潤(rùn)也很不錯(cuò),但是無(wú)法發(fā)展長(zhǎng)期。加之京東全球購(gòu)、阿里健康、網(wǎng)易考拉、品牌方自身和授權(quán)方都可以開(kāi)始做了,我們的生存空間越來(lái)越小。
最終的結(jié)果是我逐步退出了跨境進(jìn)口的賽道,直到21年我清理倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多贈(zèng)送的禮品以及殘次品,不僅感慨:風(fēng)來(lái)了,豬都能上樹(shù),但是能不能一直飛,以及平穩(wěn)降落,這才是重要的。
我有一些朋友,就發(fā)展的很不錯(cuò),成了國(guó)外品牌的總代,也有一些為品牌服務(wù)或者自創(chuàng)品牌的,而我們這種中間商的價(jià)值是一步又一步變得沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
第五次被割 :
電商發(fā)展的未來(lái)是品牌?
過(guò)去的幾段經(jīng)歷,除了踩住時(shí)代發(fā)展的風(fēng)口導(dǎo)致的快速成長(zhǎng),我總結(jié)了一個(gè)點(diǎn):我們所有售賣(mài)的產(chǎn)品,從品牌女裝,到手機(jī)游戲充值,再到進(jìn)口,都是品牌產(chǎn)品,最后這個(gè)品牌不行了,或者不讓我們賣(mài)了,是否要自己做個(gè)品牌?
說(shuō)干就干!正巧自己給辦公室買(mǎi)綠植,準(zhǔn)備裝扮,天生電商的內(nèi)核驅(qū)導(dǎo)我開(kāi)始尋找綠植供應(yīng)鏈、看平臺(tái)的狀態(tài)和規(guī)劃。我計(jì)劃從最熱門(mén)的產(chǎn)品,用我們最擅長(zhǎng)的低價(jià)+廣告+運(yùn)營(yíng),先做出爆款群和多店鋪,然后開(kāi)始做具有風(fēng)格和差異的品牌綠植。
方向是沒(méi)錯(cuò)的,這個(gè)品類(lèi)后面發(fā)展越來(lái)越好。錯(cuò)誤在于我自己。第一是不該直接把原有的團(tuán)隊(duì)遷移至廣州,當(dāng)時(shí)雖然是用雙倍或者提工資的方式讓人遷移,不遷移就解散。第二就是我們實(shí)際根本沒(méi)有這方面產(chǎn)品的管理經(jīng)驗(yàn),看著別人做綠植電商,都是大棚,那得多熱,最后選了個(gè)廠房做倉(cāng)庫(kù)和辦公一體,沒(méi)想到綠植開(kāi)始黃葉,原來(lái)這玩意就是要在大棚里的。我們也壓根不懂這玩意如何打包養(yǎng)護(hù)。
最后是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的基因和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就有問(wèn)題,所以隨著團(tuán)隊(duì)逐步的離開(kāi),我也宣退國(guó)內(nèi)電商賽道了。
外行人進(jìn)入到新的領(lǐng)域,通常用原有的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)判斷,甚至是對(duì)他人指指點(diǎn)點(diǎn),一副大神模樣,這種話(huà)基本聽(tīng)聽(tīng)就好。
我們要對(duì)所有的事物有敬畏之心,哪怕是自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里,深耕多年的領(lǐng)域,也得不斷學(xué)習(xí)后來(lái)者。
所以,做電商要做品牌嗎?是做Z時(shí)代人的品牌,還是某個(gè)主題的品牌?都沒(méi)有對(duì)錯(cuò),選擇適配自己的才是最重要的。
第六次被割:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是割韭菜的
社群都是收人頭費(fèi)的!
這些年做電商的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到各種秘籍,黑搜、七天上首頁(yè)、如何快速進(jìn)入猜你喜歡池,如何利用私域提高客戶(hù)粘性……
付費(fèi)1998、2998,你就可以進(jìn)入圈子,和優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),變得更加優(yōu)秀,好的圈子,讓你的信息更快,人與人之間的差異是由認(rèn)知決定的……
國(guó)內(nèi)電商發(fā)展很快,玩法經(jīng)常變,老板很容易焦慮,特別是出來(lái)交流很少的賣(mài)家,更怕信息的滯后帶來(lái)發(fā)展的困境和彎路的成本。
我去了很多線(xiàn)下培訓(xùn)課:淘寶達(dá)人怎么玩,淘客如何玩,如何做好淘搶購(gòu),抖音應(yīng)該怎么玩,直播如何系統(tǒng)化快速上手……
也加入了很多社群,獅友會(huì),蚊子會(huì),觸電會(huì)……
每年花在這些學(xué)習(xí),社群的費(fèi)用上也不少。
說(shuō)實(shí)話(huà),很多人對(duì)培訓(xùn)都是說(shuō)割韭菜,多年后退了社群,就說(shuō)社群就是割韭菜。
我作為資深韭菜,是反對(duì)的。培訓(xùn)的內(nèi)容,很多人可以說(shuō)出來(lái),但是付費(fèi)了,也對(duì)應(yīng)獲取到對(duì)應(yīng)的價(jià)值,就夠了,社群也一樣,可能沒(méi)有什么鏈接,資源合作,但是最起碼得信息是有了吧?只是很多人不懂得怎么獲取信息、解碼信息、鏈接他人,合作罷了。
我認(rèn)識(shí)很多能互幫互助的朋友,都是在線(xiàn)下一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)、社群里瞎扯淡扯出了一些關(guān)系的。能付費(fèi)進(jìn)入到一個(gè)組織和一場(chǎng)學(xué)習(xí)的人,起碼有一些共同標(biāo)簽,相對(duì)于課程內(nèi)容和社群運(yùn)營(yíng)提供的內(nèi)容,價(jià)值更大的是同樣聚在一起的人。
所以我大概率是會(huì)繼續(xù)被割下去的,只是因?yàn)榫虏嗽介L(zhǎng)越老,需要大鐮刀和用大力。
上半部分先寫(xiě)到這,更多被割韭菜的經(jīng)歷請(qǐng)看下一篇《一個(gè)東南亞電商韭菜的自白(下)》!











