我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到有流量沒訂單的產(chǎn)品，此時(shí)要么舍棄，要么繼續(xù)優(yōu)化，看能不能有所改變。對(duì)于此類產(chǎn)品，單純的放棄不可取，不知原因胡亂操作妄想提升，這也不可能。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，花了時(shí)間、精力運(yùn)營(yíng)的此類產(chǎn)品，我們必須要真正找到原因，看怎么挽救。

為此Aida總結(jié)了以下六個(gè)原因，大家可依此對(duì)店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)精準(zhǔn)的判斷：

原因一：不包郵或主要國(guó)家部分包郵

受產(chǎn)品成本變動(dòng)、賣家定價(jià)、物流費(fèi)用等影響，賣家對(duì)運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置，使用不包郵或部分包郵的策略沒錯(cuò)。賣家既要考慮到成本，也要考慮轉(zhuǎn)化，故可對(duì)部分國(guó)家實(shí)行包郵即可。

全球200多個(gè)國(guó)家，選擇哪些國(guó)家包郵哪些需承擔(dān)部分運(yùn)費(fèi)哪些完全由買家承擔(dān)，不能隨心弄。考慮到平臺(tái)在不同國(guó)家的流量和訂單分布，我們可借助于"國(guó)家市場(chǎng)"工具，在選擇行業(yè)后，查看此行業(yè)"消費(fèi)能力TOP10"的國(guó)家，這些國(guó)家建議包郵，其它國(guó)家可結(jié)合物流渠道下的運(yùn)費(fèi)成本設(shè)置。

原因二：產(chǎn)品評(píng)分差，糾紛多，差評(píng)多

有些賣家選擇供應(yīng)商或廠商時(shí)考慮不周，只想到款式、風(fēng)格、價(jià)格，如若所采購(gòu)的產(chǎn)品原本供貨于國(guó)內(nèi)客戶，現(xiàn)又賣給老外，銷量越多，糾紛差評(píng)越多，如與尺碼相關(guān)的類目極易發(fā)生類似事。

還有些賣家，相關(guān)因素都想到了，但因?yàn)樵斍轫?yè)信息過度夸大、發(fā)貨前沒有仔細(xì)檢查、有一定上手難度的產(chǎn)品未配發(fā)使用手冊(cè)、產(chǎn)品只管發(fā)貨不管追蹤、產(chǎn)品收貨后沒做詢問、糾紛問題不懂得取舍時(shí)，也易造成這類問題，它會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品有流量無(wú)或少訂單的癥狀。

原因三：賣家自己覺得流量高，其實(shí)不高

有時(shí)是賣家對(duì)產(chǎn)品的流量看得過高，覺得自家產(chǎn)品確定就是高流量但訂單，其實(shí)是此產(chǎn)品流量不高，訪客少之時(shí)無(wú)訂單很正常。賣家如何判斷產(chǎn)品是不是真的就是有流量呢。用"店鋪與行業(yè)對(duì)比"和"產(chǎn)品與全店對(duì)比"來(lái)進(jìn)行。

在賣家后臺(tái)首頁(yè)最下面，可以看到店鋪近30天訪客數(shù)，賣家大致評(píng)估下本店訪客流量的走向與均值數(shù)據(jù)，而后在"生意參謀"中，在"生意參謀"里，在整體看板中，勾選訪客數(shù)，可以看到本店、與行業(yè)均值
、行業(yè)優(yōu)秀值 數(shù)據(jù)的差異，以此評(píng)估此產(chǎn)品流量是高還是低，若低，無(wú)或少訂單的狀態(tài)是正常的，若高，我們需要結(jié)合本文其它五點(diǎn)原因進(jìn)行分析。

原因四：流量不精準(zhǔn)

流量不精準(zhǔn)也會(huì)造成產(chǎn)品有流量無(wú)訂單的困境。具體我們要

1) 優(yōu)化引流渠道

賣家如若有開車，則需要結(jié)合數(shù)據(jù)報(bào)告對(duì)近期直通車數(shù)據(jù)制定關(guān)鍵詞策略，進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。

2) 一般產(chǎn)品標(biāo)題

不要使用太多行業(yè)詞，是注意精準(zhǔn)詞、與行業(yè)詞的平衡。

3) 站外營(yíng)銷

要學(xué)會(huì)選擇合適的推廣對(duì)象，若有GOOGLE廣告或YOUTUBE廣告投放，賣家也要注意選擇目標(biāo)。

原因五：產(chǎn)品沒選好

有流量無(wú)訂單的產(chǎn)品，也有可能是款式或風(fēng)格不符合市場(chǎng)主流需求，此時(shí)花再多精力去推，銷量也有限。如何判斷產(chǎn)品是不是呢？

我們可借助于"數(shù)據(jù)縱橫"-"選品專家"里熱銷與熱搜數(shù)據(jù)信息，找到近期買家對(duì)此行業(yè)關(guān)注點(diǎn)，與熱賣產(chǎn)品共性屬性相結(jié)合，看現(xiàn)有產(chǎn)品是不是與之相符，若是，賣不好正常，若不是，此種產(chǎn)品賣不好需要從運(yùn)營(yíng)找問題。

原因六：運(yùn)營(yíng)問題

賣家運(yùn)營(yíng)能力差或運(yùn)營(yíng)不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品有流量無(wú)訂單，這樣的事每天都在上演。解決思路如下：

1) 數(shù)據(jù)縱橫 - 異常產(chǎn)品 ，看訪客下跌 最多的幾款；

2) 將這些產(chǎn)品ID記下來(lái)，依次復(fù)制粘貼到 "商品分析"--- 商品搜索框中；

3) 點(diǎn)擊此產(chǎn)品 "流量來(lái)源" 勾選 7天 和 30天 查看不同時(shí)間段下 無(wú)線端和PC端占比大的來(lái)源渠道，點(diǎn) “趨勢(shì)”查看；

4) 回到“商品分析”下，選擇7天，勾選曝光量 訪客數(shù) 點(diǎn)擊率 支付單數(shù) 加購(gòu)次數(shù)；

5) 按 訪客數(shù) 大到小排序，重點(diǎn)分析
訪客數(shù)前五名的產(chǎn)品，比如說(shuō)銷量：有銷量積累，有高評(píng)分顯示的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率不會(huì)受影響；評(píng)價(jià)：在評(píng)價(jià)頁(yè)面，默認(rèn)排在第一頁(yè)、第二頁(yè)的評(píng)價(jià)中，差評(píng)多不多，明不明顯；價(jià)格：搜索行業(yè)詞或產(chǎn)品主詞，在搜索結(jié)果中查看價(jià)格區(qū)間，為進(jìn)一步確認(rèn)，可以在左側(cè)屬性篩選項(xiàng)中，勾選
符合目標(biāo)產(chǎn)品的重點(diǎn)屬性(1-2)等。

當(dāng)速賣通賣家遇到有流量無(wú)訂單的產(chǎn)品時(shí)，我們可按以上六個(gè)思路一一排除與解決，找到真正原因后再精準(zhǔn)優(yōu)化，問題產(chǎn)品一定會(huì)有效改善。如果店鋪還有其他問題，可以多找Aida交流哦。