針對新手，小編為大家整理了以下幾個常見問題：

問題1、收藏有禮的定向優惠券設置生效了，為什么在設置收藏有禮活動時不展示出來？

答：優惠券要是定向優惠券，關注有禮的時間要設置在優惠券的時間里面。設置
OK 后可以 刷新試試。

問題2、客戶拍了多個產品，已經發出去后才發現包裹里漏放了一個產品，應該如何補救？

答：主動跟買家溝通，態度誠懇，問能不能立馬補發，或者收貨后，給他退款，或者下個訂
單補發。

問題3、店鋪設置收藏有禮，顧客會在首頁會看到有這個廣告跳出來嗎？

答：有的，可以自己下載買家版本，進入店鋪首頁有彈窗的。

問題4、單個產品鏈接定價是區域定價還是統一定價？

答：單個產品鏈接，同款不同色的話，用同一個價格?較好。同款重量不同，可以用區域定
價，但要注意庫存。當低價的庫存為 0，很容易被判 SKU 作弊。

問題5、上傳產品時是否要先把產品圖片傳到圖片銀行，這樣做對于
的權重有沒有提升？

答：上傳產品時不用先把產品圖片傳到圖片銀行，產品上傳完成后，會自動同步過去的。

問題6、產品開了四五天廣告，曝光一直很少是什么原因？

答：新品測款，建議不用出太高的價位，7
天測款期，不行就換產品。

問題7、二維碼是放店鋪二維碼好還是
facebook 等社交賬號的二維碼效果比較好？

答：店招上可以放，掃碼更優惠，社交賬號也可以放。

問題8、店鋪二維碼在哪里查看？

答：店鋪裝修--進入手機機裝修頁面，就有一個二維碼。

問題9、批發設置可以單獨設置運費模板嗎？

答：不可以單獨設置運費模板的，一個產品鏈接只能一個運費模板。

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來源：啟迪跨境服務