2. 訪客數(shù)
3. 人均瀏覽量
4. 轉(zhuǎn)化率
今天我們就講第四段轉(zhuǎn)化率
一句話介紹,引流轉(zhuǎn)化能力成長階段四哥數(shù)據(jù)之間的邏輯,怎么樣讓顧客找到我們產(chǎn)品,產(chǎn)生興趣,買我們東西。
(一)成長階段的轉(zhuǎn)化率
.銷售額=訪客瀏覽*轉(zhuǎn)化率*客單價
.訪客流量=各個流量入口訪客數(shù)的總和
.轉(zhuǎn)化率=店鋪各個細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)化訂單的能力
.客單價=大時間段店鋪產(chǎn)品銷售的評價價格
1.決定客單價的因素
.產(chǎn)品本身的品質(zhì)
.搭配銷售模型
.物流運費成本
.店鋪營銷力度 1 折扣?2?優(yōu)惠劵?3滿立減
.客服引導(dǎo)技巧
2.搜索的主要打法
類目 關(guān)鍵詞 價格區(qū)間 包郵 ?產(chǎn)品評價?一件起售?退貨?手機活動?自匹配?訂單數(shù)?上新?賣家等級?價格排序?90%的站內(nèi)打法都在這里
3 .?了解自身要售賣的類目情況
.數(shù)據(jù)縱橫或第三方軟件看類目大數(shù)據(jù)普調(diào)
.平行,亞馬遜,wish,ebay?,垂直網(wǎng)站看同類目銷售情況
.線下實體及產(chǎn)業(yè)帶走訪?
4 .?制定運營目標(biāo)并拆分計劃
.了解自身類目TOP賣家和自身的體量差
.按照總銷售目標(biāo)成立對應(yīng)數(shù)量項目組
.按照項目組數(shù)分配單位時間銷售額
5.?按照銷售額公式去優(yōu)化店鋪
.了解自身類目成單和流量之間的比例
.了解類目各種轉(zhuǎn)化率之間的比例
.了解類目常規(guī)產(chǎn)品的客單價和售賣方式
總結(jié):成長階段的---轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率是店鋪成長的重要指標(biāo),雖然我們不能夠強制客戶產(chǎn)生購買行為,但是我們通過自身的引導(dǎo),從細(xì)節(jié)入手,讓消費者與我們之間產(chǎn)生信任關(guān)系,認(rèn)可我們的產(chǎn)品,事無巨細(xì),盡善盡美,通過不斷進行細(xì)節(jié)的優(yōu)化,提高店鋪的轉(zhuǎn)化率
01主要訪客流量入口
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站內(nèi)?
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自然排序?
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搜索排序?
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類目排序?
-
直通車付費推廣?
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平臺活動?
-
站外?
-
?
-
社交媒體sns
1.搜索詞的精準(zhǔn),買衣服就是衣服,不是箱包之類的產(chǎn)品
2. 首圖新引人(價格合理性價比高,價格便宜,品質(zhì)很好,價格微貴))
3.好評率高,客戶第一時間看的是好評,好評多的商品大家會很快很放心的購買,如果有差評 會影響買家購買
4.詳情頁描述的邏輯專業(yè)
客戶想問的想了解的?都表達給買家?,比如客戶走到店鋪是否會考慮?產(chǎn)品的重量?價格?細(xì)節(jié)圖?配套銷售圖?其它客戶對產(chǎn)品的反饋?包裝?運輸?shù)?/span>
5.運費模版設(shè)置得當(dāng),主要市場國家需要包郵,了解自己在哪個國家表現(xiàn)好,一些不好的地方 可以不設(shè)置包郵
6.店鋪裝修的美觀(圖片和裝修設(shè)計?能提高二次轉(zhuǎn)化率?顧客看著舒服)
最后:轉(zhuǎn)化率決定要素
二次你轉(zhuǎn)化決定要素 ? 快遞物流的品質(zhì) 開箱體驗 產(chǎn)品自身的品質(zhì) 產(chǎn)品專業(yè)點的引導(dǎo)(來源:資訊)