4月15日，更新公告表示，為應(yīng)對(duì)疫情在全球范圍內(nèi)的快速發(fā)展和變化，Wish現(xiàn)進(jìn)一步調(diào)整商戶政策第7.5條以包括下列42個(gè)路向目的國的訂單，進(jìn)一步延長了巴西路向訂單確認(rèn)妥投時(shí)間要求，并與商戶們分享以下多項(xiàng)運(yùn)營指南：

1、為全力支持商戶配送訂單至以下受新型冠狀病毒疫情影響嚴(yán)重的目的42個(gè)路向目的國，我們已經(jīng)為這些路向目的國用戶端的預(yù)計(jì)到貨時(shí)間延長了以下天數(shù)；因此，您位于這些路向目的國的用戶知曉他們需要等待更長時(shí)間收到訂單。同時(shí)，我們也進(jìn)一步調(diào)整了和訂單退款責(zé)任相關(guān)的商戶政策第7.5條，具體為：對(duì)于北京時(shí)間2020年3月15日凌晨0時(shí)至北京時(shí)間時(shí)間2020年4月30日晚11:59時(shí)（在此前通知的2020年4月15日晚11:59時(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步延長）期間釋放的訂單（不包括//WE訂單），我們也將以下路向目的國的確認(rèn)妥投時(shí)間要求延長了同樣的天數(shù)（以下天數(shù)均為自然日）：

阿根廷：延長15天；澳大利亞：延長20天；奧地利：延長15天；比利時(shí)：延長15天；
巴西：延長40天；加拿大：延長20天；哥倫比亞：延長20天；智利：延長15天；克羅地亞：延長20天；捷克共和國：延長15天；丹麥：延長15天；厄瓜多爾：延長30天；埃及：延長15天；法國：延長30天；德國：延長15天；
匈牙利：延長15天；印度：延長20天；意大利：延長20天；牙買加：延長20天；日本：延長10天；科威特：延長15天；
拉脫維亞：延長15天；馬來西亞：延長20天；墨西哥：延長15天；摩爾多瓦：延長15天；
荷蘭：延長15天；新西蘭：延長20天；挪威：延長15天；巴基斯坦：延長20天；秘魯：延長15天；俄羅斯：延長15天；泰國：延長15天；菲律賓：延長20天；沙特阿拉伯：延長20天；南非：延長20天；韓國：延長10天；西班牙：延長30天；瑞典：延長15天；瑞士：延長15天；阿拉伯聯(lián)合酋長國：延長15天；英國：延長15天；美國：延長20天

鑒于該項(xiàng)延長，以上各路向目的國的訂單釋放之后，若在（X+上述延長天數(shù)）個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)妥投（各國X值請(qǐng)參考這份常見問題解答文章：merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018），商戶將無需承擔(dān)與物流相關(guān)的訂單退款責(zé)任。

請(qǐng)注意，以上沒有列出的其他所有路向目的國訂單依舊需要遵守現(xiàn)有的、未調(diào)整的商戶政策第7.5條：merchant.wish.com/policy/refunds#7.5。

2、我們?cè)诖讼Ｍ窒斫o商戶的一個(gè)好消息是，近期Wish平臺(tái)在全球范圍內(nèi)的新用戶注冊(cè)數(shù)、用戶互動(dòng)量、購買量等均有顯著的上升。請(qǐng)商戶們放心，全球用戶對(duì)您產(chǎn)品的需求量是很大的。因此，我們強(qiáng)烈鼓勵(lì)商戶們繼續(xù)在Wish平臺(tái)銷售產(chǎn)品并配送訂單至您的全球用戶。同時(shí)作為一項(xiàng)提醒：Wish在繼續(xù)通告您的全球用戶，請(qǐng)他們做好心理準(zhǔn)備等待稍長時(shí)間來接收訂單，并在Wish
APP和wish.com中為您的產(chǎn)品延長了訂單的預(yù)計(jì)到貨時(shí)間（見上方第1點(diǎn)信息的更多細(xì)節(jié)）。

3、商戶應(yīng)繼續(xù)履行訂單而無需擔(dān)心潛在的物流服務(wù)商訂單確認(rèn)履行掃描的延遲。請(qǐng)注意，一旦您的訂單包裹被物流服務(wù)商接收并掃描，且物流服務(wù)商將訂單跟蹤信息由電子方式傳達(dá)給了Wish，您的訂單將被視為已“確認(rèn)履行”。

4、
Wish理解諸多商戶們正在面臨著資金壓力。為應(yīng)對(duì)這一困難，Wish在近期向部分商戶推出了一項(xiàng)名為”提前付款“的新功能。該項(xiàng)新功能允許部分商戶請(qǐng)求收取其近期確認(rèn)履行訂單總成本金額的一部分作為一項(xiàng)“提前放款”。另外，Wish近期也向所有商戶推出了兩項(xiàng)返利項(xiàng)目，以幫助減輕新型冠狀病毒疫情的影響：“策略性目的國返利”和“策略性訂單返利”。若需了解“提前放款”和這兩項(xiàng)返利項(xiàng)目的更多詳情，請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。

鑒于商戶近期的復(fù)工過程，以及新型冠狀病毒疫情在全球的擴(kuò)散，我們強(qiáng)烈鼓勵(lì)商戶們繼續(xù)運(yùn)營店鋪，并根據(jù)目前的商戶政策履行訂單。同時(shí)，Wish理解商戶們?cè)诶^續(xù)面對(duì)復(fù)工過程中的店鋪運(yùn)營挑戰(zhàn)。Wish繼續(xù)積極聽取商戶們的反饋，并據(jù)此做出相應(yīng)調(diào)整，以最大限度支持商戶渡過難關(guān)。