新服務將為賣家提供具有成本效益的配送服務，提高數百萬熱賣產品的物流交付速度和可靠性

2019年7月24日，美國加利福尼亞州，圣何塞 – 全球商務領導者公司（納斯達克股票代碼：EBAY）將推出“管理式配送服務”（Managed Delivery），這是一種具有成本效益的物流配送服務，將于2020年在美國率先推出，為消費者購買的數百萬熱賣產品提供速度更快且更加可靠的配送服務。這項舉措能讓庫存量大的賣家滿足消費者日益增長的期望，同時降低物流成本和復雜性。“管理式配送服務”將使賣家能夠利用由eBay公司管理的專業物流合作伙伴，來存儲、包裝和運送產品。這項新服務能讓賣家在全國各地具有戰略意義的倉庫中存放物品，使其離消費者更近，從而縮短交付時間和降低運送成本。

eBay公司將通過一個全球技術平臺來管理配送服務，其運營將由第三方合作伙伴負責，從而為賣家創造一個無縫的端到端配送流程，使其能夠通過Seller Hub和其他行業標準解決方案來管理庫存。這項新服務將使賣家能夠作出更加可靠且速度更快的送貨承諾，為買家提供他們想要的免運費服務，從而提升賣家在eBay平臺上的銷售。

“出貨量大的賣家經常會向我們提出一個要求，就是幫助他們讓大批量商品的交付變得簡單和迅速。”eBay公司總裁兼首席執行官德文·維尼格（Devin Wenig）說道。“‘管理式配送服務’將是一種價格上很有競爭力的物流解決方案，適用于大批量銷售的產品，如電子產品、家居和園藝以及時尚產品等熱賣商品類別的商家。這項服務一旦實行，將極大程度地減輕賣家的配送負擔，還能改善購物體驗，并使買家的拆箱過程變得有趣。“

這項服務將可用于履行在eBay平臺和其他在線平臺上下的訂單。

“eBay公司的“管理式配送服務”試點已令我們的產品得以更容易、更快速地地送達客戶手中。”Select Tech的大衛·第巴托洛米奧（David DiBartolomeo）說道，他已經在美國報名參加了eBay公司的一個“管理式配送服務 ”試點。“在購物者尋求快速而又免費的送貨服務的今天，這項新的服務能使我們提高客戶滿意度，同時還能簡化業務和節省資金。”

在美國，eBay賣家每天都會發出大約150萬個包裹，而未來幾年時間里“管理式配送服務”將令數億eBay品牌的貨箱和包裹被送達全美住戶的家門口。這些品牌包裹不僅會為顧客提供更好的購物體驗，還可極大程度地提升eBay公司作為備受歡迎的消費者購物目的地的品牌認同感。eBay公司正在不斷革新，旨在創造出一個管理更好的市場平臺，而“管理式配送服務”服務是這種革新的第三個支柱。前兩個支柱一個是創建“管理式”目錄，讓買家能夠更容易地找到自己要找的東西；另一個是發展管理式支付服務，為買家創造更多可選的支付方式。

符合“管理式配送服務”使用資格的賣家將可獲得一系列福利，包括：

??更低的配送成本：eBay公司將協商拿到具有高度競爭力的配送費率，從而為賣家節省配送成本；

??客戶支持和保護：eBay公司將提供專門的客戶支持，并加強對配送的財務和聲譽保護；

??簡化后的發貨流程速度更快：端到端配送服務能讓賣家更快地交付更多庫存，可靠性也更高；

??增加銷售額：賣方能以更快、更可靠的送貨服務吸引買家；

??eBay品牌包裝：為“管理式配送服務”訂單提供環保的eBay品牌包裝。

買家則將受益于：

??快速送貨：數百萬人氣產品將可更快送達買家門口；

??可靠性：買家可全程跟蹤以監控自己的包裹，知道送達時間；

??免費：為買家想要的產品提供免費送貨服務的賣家顯著增加；

??優質包裝：買家下單購買的產品將會采用堅固而又環保的高質量包裝；

??改進后的客戶支持服務：買家將可更簡單、更快速地進行交易查詢。

賣家可以通過賣家中心（Seller Center） 持續關注有關的更新信息。

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（來源：?eBay?）