對eBay平臺熟悉的跨境電商朋友們知道,在ebay編輯產品刊登時,設置處理時間(handling time )是非常重要的一環。
所謂處理時間(handling time ),是指從您收到買家的付款后,到您發貨后得到掃描信息之間的時間。當然,處理時間只計算工作日,周末和假期是不計入處理時間的,每一天結束的時間以太平洋時間11:59:59pm 為截止。以1 天處理時間為例(1-day handling ),如果一件產品是在太平洋時間周五、周六或者周日被售出的,那么您需要在接下來的周一晚上11:59:59 pm 之前發貨并且獲得攬收掃描。
買家都希望能盡快收到他們購買的商品,因此您越快發貨,買家的購物體驗度就越高。雖然您可以自己設置屬于您的處理時間,但是您需要知道的是:設置的處理時間是您給您的買家做出的發貨時間承諾。這個承諾對應了買家的期望,請確保您可以兌現這個承諾,并且以此來維護您賬號的準時送達率表現。如果您是t*p rated seller ,當您的 提供了same-day 或者one-day 處理時間時,同時也提供至少30 天free return 的服務時,您將有機會獲得t*p rated plus 的獎章和10% 的成交費折扣。
當您在設置handling time 時,需要留意一下自己賬戶的訂單截單時間設置選項。
eBay listing重新刊登步驟:
下面為您講述,當您的listing刊登未能成功售賣,如何將其重新刊登上線。重新刊登會產生相應的刊登費,若您選擇了一些listing升級功能費,也會一并收取。同時,當您重新刊登了一條listing,eBay需要一些時間(可能是幾個小時)來匯總并展示到站點上。
在seller hub中重新刊登listing,請按照如下步驟進行操作:
1. 進入eBay美國站點,點擊頁面左上方的【Sign in】。
2. 登錄成功,返回eBay美國站點首頁后,您可從頁面右上方的My eBay處,進入“Seller hub”頁面。
3. 在Seller hub的【Listing】模塊下的側邊欄中,選擇【Unsold】,進入“未售出物品”頁面。
4. 如需重新刊登未售出的物品,可在“Unsold”模塊里點擊對應物品欄中的【Relist】,即可重新刊登單個未售出的物品;也可點擊對應物品欄中的【Sell similar】,可重新編輯后再刊登單個未售出的物品。
5. 在未售出物品列表中點擊【Relist】進入“Relist your listing”頁面,您可先查看并確認需要重新刊登的未售出
物品信息,確認無誤后,再點擊【List item】,即可重新刊登未售出物品。
來源:Chinabrands