亞馬遜于一年前推出了服務(wù),在其測試階段,只有受邀的Prime會員才能使用該服務(wù)。經(jīng)過一年的調(diào)整后,亞馬遜的Prime Wardrobe服務(wù)將面向美國所有Prime會員開放。
Prime Wardrobe的理念是“先試后買”,即顧客從網(wǎng)上訂購服裝,在家試穿后,留下他們喜歡的衣服,并退回不想要的衣服,亞馬遜只對留下的衣服收費(fèi)。
Prime Wardrobe服務(wù)專區(qū)的分類并不像亞馬遜網(wǎng)站的分類那樣廣泛。目前,消費(fèi)者可從Prime Wardrobe專區(qū)選訂商品,專區(qū)產(chǎn)品類別包括服裝、鞋子和珠寶等。消費(fèi)者須至少訂購3件商品,Prime Wardrobe才會配送,且每次最多訂購8件商品,亞馬遜并沒有設(shè)置最低訂購金額。
在Prime Wardrobe處于測試階段時,消費(fèi)者最多可一次訂購15件商品,且亞馬遜還提供了相應(yīng)的折扣,以鼓勵消費(fèi)者留下更多的商品。目前該折扣已取消。
Prime Wardrobe專區(qū)除了提供Lark&Ro、Daily Ritual、 Essentials等亞馬遜服裝品牌,還提供Tommy Hilfiger、Adidas、Levi’s等美國服裝品牌商品,Nike等品牌也已開始在亞馬遜上銷售。亞馬遜影響力如此之大,以至于它已經(jīng)成為品牌商的重要分銷渠道。此外,Prime Wardrobe服務(wù)還受到美國大熱的按月訂購時尚電商Stitch Fix影響,該電商使亞馬遜的服裝品牌獲得了更多的吸引力。
消費(fèi)者訂購的商品須在一周內(nèi)退還或支付,之后消費(fèi)者才能下另一份訂單。亞馬遜與提供個性化服務(wù)的Stitch Fix的不同之處在于,亞馬遜不會幫消費(fèi)者做選擇,消費(fèi)者必須自行挑選服裝。
亞馬遜Prime Wardrobe服務(wù)的推出,表明亞馬遜作為時尚零售商正在快速壯大。雖然消費(fèi)者對該服務(wù)的需求還有待觀察,但該服務(wù)無疑將給傳統(tǒng)零售商帶來巨大壓力及潛在危害。