2018年返校購物季將至,您是否已為這一零售旺季做好營銷準備,搶占返校購物季的第一波流量?本文中,小編整理了9個營銷策略供您作為參考。
1、正確選品
首先,您要選擇合適的返校購物季銷售產品,如果您的商品不能滿足購物者的需要,再多的宣傳活動也是無用功。
您可以通過查看歷史數據了解往年返校購物季的暢銷商品,Vend等工具會是不錯的輔助。如圖,您可在Vend中選擇時間范圍,然后選定特定產品或品牌,快速了解相關的歷史數據。
您也可以了解返校季產品的市場趨勢。谷歌提供的免費工具可以幫助您了解您所在產品品類的市場趨勢。您只需輸入特定產品名稱或品牌,然后點擊搜索即可。
舉個例子,如果您賣背包,您可以輸入“Herschel Supply Co”或“Jansport”等背包公司及其品牌,了解消費者興趣,作為選品參考。如圖,這兩個搜索詞在過去五年內,7~8月份都呈現上升趨勢,就說明消費者會在返校購物季期間對這些詞進行了搜索。
2、展示產品在生活中的實際應用場景
簡單地將產品照片放到網站是無法吸引到返校購物者的。您可以嘗試將產品與其使用場景相結合進行照片拍攝。
如果您賣筆和筆記本,您可以考慮把它們放桌子上和其他學校用品一起拍攝;如果您賣宿舍專用家具,您可以找間宿舍拍攝家具在宿舍中實際擺設的樣子。
如圖,做了一個很好的示范。為了推銷公司“課堂必需品”系列,他們將公司銷售的一系列學校用品和道具擺放在一起,讓人感覺非常直觀。顧客能夠直接看到商品,也能從圖中想象出使用場景。
服裝賣家則可以參考Buckle的做法,不僅僅是拍下服裝照片,配上文字說明,而是請相應年齡階段的模特拍攝上身照。如圖所示:
弄清楚您的產品對應的應用場景,將這些場景投放到產品展示中,將幫助您吸引更多的返校購物者。
3、借勢營銷
挖掘出當今學生和其家長最關注的事情或趨勢,將其融入到產品的營銷當中。
例如,2015年,Pokemon Go風靡全球,不少零售商就蹭了熱度,推動銷售大幅增長。The School Box也借勢營銷,推出了《精靈寶可夢返校》系列。
4、讓返校購物者參與到返校購物季營銷中
返校購物季所售產品均與學生相關,讓他們參與到營銷活動中的意義非凡,Target就是這樣嘗試過。2016年返校購物季,Target讓學生們參與到其營銷廣告的設計中,從寫腳本到廣告拍攝均由學生們主導。此外,您也能通過他們更清楚地了解其他返校購物者的心愿購物清單。
5、優化網站和移動端界面
現在,購物者越來越多地通過線上渠道購買返校物品,您可以設計一個獨特的橫幅宣傳您的返校產品。如若可行,您還可以在網站上建設返校購物產品板塊,專門放置相關產品,這將極大地給您的目標受眾提供方便,增加流量。此外,您還需對網站內容進行優化。
此外,您還要注意移動端的購物體驗。谷歌報告顯示,2015年7月至2016年7月,移動端搜索增加了35%。2016年7月,60%的返校購物搜索發生在移動端。
廣告公司 在2016年進行的“返校消費者購物調查”發現,60%的家長計劃在返校購物季期間使用手機購物,30%的家長表示會使用手機購買25%的返校物品。
以上數據意味著,您必須確保您的店鋪對于使用移動端購物的消費者來說是友好的,否則您將錯過一大筆流量甚至銷量。
6、通過贈品進行口碑營銷
贈品將幫助您有效地吸引返校購物者的關注。您可以在您的店鋪和社交媒體網站舉辦相關活動,例如舉辦品牌知識有獎競答活動,給獲勝者頒發某些獎品或福利,借此獲得更多的消費者關注和信息。
此外,您也可以將獎品發送給長期忠誠于品牌的客戶,請求他們轉發您的品牌故事及活動。獎品方面,您可以選擇季節性產品或較為廉價的返校產品。
您還可以選擇與社交媒體紅人或互補品牌合作,挖掘他們的受眾資源,獲得更多的流量和銷量。
Boogie Wipes在2015年就與其他品牌和博主合作,舉辦比賽,為返校購物者提供免費贈品,獲勝者可以獲得一個裝滿各種學校用品、禮品卡的背包。
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7、與媽媽博主或網紅合作
和有影響力的人合作對您的生意發展將是一大助力。返校購物季是利用網紅營銷的好時機,父母和孩子們常常通過網絡尋找購物靈感和建議,而他們中極大部分人會受到網紅影響。
2016年,日本樂天進行的一項研究發現,30%的父母愿意為孩子花更多的錢購買網紅推薦的衣服,27%的父母會給孩子購買名人孩子的同款衣服。
進行網紅營銷前,您需要了解學生和學生家長們關注的網紅,確定是否能與這些網紅建立關系,請他們向粉絲展示產品,分享您的品牌故事。如果您的目標客戶是媽媽,您可以嘗試找找社交媒體上的媽媽博主,她們擁有一群媽媽粉絲。
關于網紅營銷的一些建議:
1)從現有客戶群入手;
2)尊重并接受網紅營銷需要付費的事實;
3)資金短缺的賣家可挖掘擁有粉絲但收費不高的小網紅;
4)使用Reachbird、Peg、等網紅營銷工具;
5)與網紅建立友好合作關系。
8、不要只關注推廣產品,要為顧客提供有用的信息
如果您一味地呼吁人們購買,卻無法提供有用資訊等信息,會引發人們的逆反心理。除了展示產品,您要盡可能地找一些對返校購物者有用的信息,將他們整合起來提供給消費者。
例如,您可以整合一份“校園生存指南”給學生們提供建議,也可以給媽媽們找些如何幫助孩子們更好地適應校園生活的干貨。ALDI在這方面做得不錯,其網站上有專門的欄目為媽媽們提供食譜,幫助職場媽媽為孩子們準備簡單的早餐。
此外,您還可以提供日歷、日程表等小工具,將其作為贈品提供給消費者。
9、不賣返校產品?那就以“改變”為營銷主題
不賣返校產品的賣家,可以嘗試使用其他的營銷主題。返校季本身是一個迎接轉變的時刻,您可以嘗試以“改變”為主題。
零售專家Bob Phibbs建議賣家關注這一季節變化對顧客的意義。
如果您是樂器賣家,則可以以新學期學一款新樂器為營銷點;如果您是家裝賣家,則可以以新學期新面貌、改造家庭為營銷主題。
營銷方式多種多樣,主要在于挖掘客戶需求,找到產品價值。
總結
據NRC數據顯示,返校購物季是僅次于年終旺季的一大“消費節日”,賣家除了選好品、備好貨,還要做好營銷哦。希望以上的營銷策略能夠對您有幫助。
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