
在7月16日至7月18日期間舉辦的Prime Day活動,或?qū)⒂绊懰辛闶凵痰呐渌徒桓叮瑹o論該零售商是否在亞馬遜上銷售,或者是否參加Prime Day活動。
Prime Day對消費者有著巨大的吸引力。活動期間,亞馬遜在全球的交易將會超過100萬筆,對于亞馬遜和平臺上的賣家來說,無疑是一大日子。但同時,它也是對亞馬遜物流的巨大考驗。
從近幾年市場狀況來看,亞馬遜想憑借自家的配送能力,在高峰期處理所有包裹已然行不通。最近,亞馬遜宣布推出“快遞服務(wù)合作伙伴”(Delivery Service Partners)項目,鼓勵小型快遞企業(yè)為亞馬遜提供專門的物流服務(wù)。但即便如此,也無法解決亞馬遜的超負(fù)荷物流問題。可以預(yù)見的是,亞馬遜站點商品交貨日期將延遲,其中也包括未參加Prime Day活動的訂單。
在英國,亞馬遜將啟用物流合作商,如歐洲第二大快遞運營商集團、英國Royal Mail、英國快遞巨頭myHermes和英國航運服務(wù)公司Yodel。但以上并非亞馬遜的物流首選,亞馬遜更傾向于通過自家運營商完全控制交付體驗。
亞馬遜的超負(fù)荷物流也同時意味著,其他快遞公司將會異常忙碌,零售商和平臺賣家可能會因為亞馬遜Prime Day引起的物流擁堵,導(dǎo)致發(fā)貨延遲。
雖然亞馬遜可能對平臺賣家的銷量做了較為精確的預(yù)估,但Prime Day大促這樣的活動要么大獲成功,要么成績平平,不好做預(yù)估。而從亞馬遜歷史表現(xiàn)來看,今年P(guān)rime Day還將創(chuàng)下新銷售記錄。屆時,亞馬遜或?qū)⒔o物流運營商施壓,要求他們配送更多的訂單。
如果物流運營商承擔(dān)的訂單量太多,將導(dǎo)致商品無法按時送達,并將設(shè)法限制其他賣家客戶的包裹,致使這些客戶轉(zhuǎn)而求助其他備用物流商。這將對整個行業(yè)造成連鎖反應(yīng),導(dǎo)致所有商品物流受到不同程度的影響。如果上述情況發(fā)生的話,Prime Day將影響美國和其他地區(qū)的每一位電商賣家。
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