自7月20日開始,就有賣家反映站點(diǎn)前臺或后臺無法正常訪問,這一故障讓賣家們措手不及,現(xiàn)在,繼日本站崩潰一周后,在賣家們的互相幫助、共享操作方法的情況下,日本站點(diǎn)登錄問題幾乎都解決了。
雖然日本站點(diǎn)的登錄問題是解決了,但繼無法登錄之后,仍有許多后臺問題,除此之外,更有賣家專業(yè)賬戶慘遭降級!
一、登錄需要驗(yàn)證碼以及產(chǎn)品不能在后臺編輯
日本站點(diǎn)登錄問題解決了之后,有賣家發(fā)現(xiàn),雖然終于能登錄了,但是每次登錄亞馬遜后臺都需要輸入驗(yàn)證碼,而且后臺不能編輯產(chǎn)品信息,也不能開在線聊天的case。
小編發(fā)現(xiàn)有很多賣家面臨著相同的問題,其中有一個(gè)賣家說,自己按照https://sellercentral-japan.amazon.com這個(gè)網(wǎng)址登錄是沒問題的,也可以編輯頁面,但是不能通過后臺進(jìn)前臺,產(chǎn)品的詳情頁面進(jìn)不了。
看來大家的遭遇都差不多,之前的日本站無法登錄問題據(jù)說是中國賣家被“墻”了,現(xiàn)在出現(xiàn)這種問題還沒有什么具體的說法,小編認(rèn)為很有可能是系統(tǒng)故障,面對現(xiàn)在這種情況,小編覺得既然故障沒有處理好,就只能先把后臺的活干了,不上后臺用VPN去登錄前臺,再做前臺要做的事,總比干看著什么都不做的強(qiáng)。
二、日本站專業(yè)賣家被降成個(gè)人賣家
除了賣家因無法編輯亞馬遜日本站后臺糟心以外,還有賣家同樣十分糟心,不一樣的是賣家糟心事因?yàn)樽约旱膶I(yè)賣家賬號被降級為個(gè)人賣家賬號,而且被禁止轉(zhuǎn)回。
據(jù)小編了解,賣家新開的日本站由于物流耽擱,第一批入倉比預(yù)定晚了10天,導(dǎo)致3周無銷量,Amazon在無郵件通知情況下,自動(dòng)將專業(yè)賣家降成個(gè)人賣家。但是賣家發(fā)現(xiàn)自己被禁止從個(gè)人賣家轉(zhuǎn)成專業(yè)賣家,開了case,客服說也不確定什么時(shí)候能自由轉(zhuǎn)換。
其余賣家在看到此貼后紛紛支招,最后該賣家在多方嘗試下,偶然發(fā)現(xiàn)在自己移除庫存后,發(fā)現(xiàn)可以升級了。
其實(shí)在亞馬遜上,一般情況下,專業(yè)賣家(Professional)和個(gè)人賣家(Individual)是可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換的,具體操作如下:
登陸Seller Centeral后,在頁面右上角:Setting - Account Info - Selling Plan - Modify Plan -Upgrad(Downgrade)- Swith Your Selling Plan
這樣就可以了,隨后如果銷售計(jì)劃發(fā)生變化,可以隨時(shí)重復(fù)以上步驟進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
但小編發(fā)現(xiàn)在某些情況下,例如有賣家想將自己的賬戶轉(zhuǎn)成個(gè)人賣家,以后需要使用再轉(zhuǎn)回專業(yè)的,但卻被亞馬遜告知要暫停120天。
小編猜測,因?yàn)閷I(yè)賣家賬戶相對個(gè)人賣家來說是要收費(fèi)的,因此對于賣家主動(dòng)降低賬戶等級行為是不被看好的,因此小編建議,專業(yè)賣家賬戶要降低賬戶登記的話,謹(jǐn)慎思考,謹(jǐn)慎操作。
雖然亞馬遜專業(yè)賣家賬戶權(quán)限比個(gè)人賣家賬戶多,但是要遵守的規(guī)則也不會(huì)少,此前就有賣家利用專業(yè)賣家賬戶權(quán)限在亞馬遜上進(jìn)行套利行為,被亞馬遜強(qiáng)制降級為個(gè)人賣家賬戶,因此賣家在操作賬戶時(shí)候,要遵守亞馬遜規(guī)則,不要抱有僥幸心理。