今年的亞馬遜難做指數(shù)飆升，亞馬遜使出數(shù)據(jù)機器人篩查系統(tǒng)，嚴(yán)格監(jiān)測review，刪評、擼空評價、限評……這一套下來斷了多少賣家的命脈。要知道，是我們中國賣家做電商的看家本領(lǐng)，而現(xiàn)在刷單路被封殺，賣家今年的新品生存空間活活被擠死，成活率也嚴(yán)重變低。

現(xiàn)在國外本土賣家也遭遇亞馬遜“毒手”，不少本地賣家review也被擼空；各種求救無果的他們都打算舉報中國賣家。看來今年這場Review風(fēng)波還會持續(xù)很久，甚至可能會更猛烈。

一、本土賣家review被清空

在亞馬遜論壇很多本地賣家也發(fā)了帖子，有的review被清空，有的4000review被刪只剩38個，有的賣家也遇到了限評的現(xiàn)象。

面對刪評、限評行為，本地賣家很惱火，因為他們沒有刷評的也被刪除了review。他們認(rèn)為亞馬遜這樣的處理是不公平的，并且有人給亞馬遜各方團隊開始寫郵件。

二、本地賣家得到的答復(fù)

本地賣家寫郵件給姐夫，他也收到了回復(fù)，如下

然而，并沒有解決問題，郵件說明：

1.review違反了平臺規(guī)則就會被移除。

2.不正常合并，這些review也會移除。

3.亞馬遜會監(jiān)測不尋常的review行為并且刪除這些review。

賣家聯(lián)系到姐夫也沒用，回復(fù)依然這么官方。總而言之，現(xiàn)在亞馬遜對評論的嚴(yán)查還在繼續(xù)，他們會根據(jù)這些評論進行驗證，與實際銷售無關(guān)的評論都將會被刪除。

三、被刪評類目統(tǒng)計

亞馬遜雜志發(fā)布過一批，不同類目被刪除Review的數(shù)據(jù)。

5月1日——5月31日刪評最多的5個類目：

Cell Phones & Accessories：324423個評論被刪；

Health & Household:305777

Grocery & Gourmet Food:204553

Beauty & Personal Care:193242

Tools & Home Improvement:177375

刪評事件導(dǎo)致賣家最受影響的5個品類：

1.Cell Phones & Accessories類目：排名前10000的listing有21.08%賣家被刪除評論；

2.Camera & Photo:19.43%賣家被刪除評論；

3.Video Games: 19.05%賣家被刪除評論；

4.Health & Household: 17.66%賣家被刪除評論；

5.Sports & Outdoors: 17.39%賣家被刪除評論。

四、賣家欲尋求媒體幫助

1.媒體對亞馬遜施壓

本地賣家遭遇刪評事件還在繼續(xù)，有的賣家?guī)讉€月了也沒有討到說法，于是現(xiàn)在有人提出聯(lián)系媒體來解決事情。

給貝索斯寫信，給西雅圖總部打電話，twitter上發(fā)消息給電視新聞網(wǎng)，到亞馬遜股票論壇發(fā)消息……

本地賣家認(rèn)為這個事情需要亞馬遜出來當(dāng)面說清楚，不然就要像當(dāng)年Facebook的丑聞一樣，F(xiàn)B遭到利用，大量俄羅斯假賬號在Facebook上投放廣告。

2.賣家施壓FB

有的本地賣家呼吁大家在FB上發(fā)表自己的憤怒，并且寫信給FB的CEO，要求他關(guān)閉這些Review小組，因為這些小組的存在破壞了亞馬遜平臺規(guī)則，欺騙了全世界的亞馬遜顧客。

五、本地賣家欲舉報中國賣家

甚至本地賣家說，因為我們中國賣家不遵守平臺規(guī)則，想迅速暴富，才滋生了那些FB測評小組，最后引發(fā)刪評。他呼吁本地賣家加入這些review groups，并且舉報中國賣家，讓他們的賬戶被凍結(jié)，不能銷售。

今年刪評力度大增，無論中國賣家還是本地賣家都面臨新危機，如今review獲取難度和成本比之前有了爆炸性的提高，導(dǎo)致國內(nèi)很多質(zhì)量參差不齊的產(chǎn)品再也無法用大量review掩蓋其缺點了。對于中國賣家而言，或許還會面臨被國外本地賣家釣魚危機。