如果說今年什么人過的最水深火熱,那一定是亞馬遜從業者了。從年初開始亞馬遜賣家就面臨著一個又一個的危機,黑科技、黑帽玩法不斷失效,套路被曝光,top reviewer賬號被清,惡意競爭激烈,亞馬遜平臺推波助瀾……亞馬遜如此動蕩,賣家今后運營還有什么出路?
一、亞馬遜有黑幕,導致不公平競爭?
小編今天在社區看到這樣一張貼,有賣家在怒不可遏的指控亞馬遜績效團隊中存在與賣家相互勾結的不良行為,造成了平臺上的不公平競爭,這是該賣家在對店鋪進行了持續跟蹤調查得出的結論,原因有二:
一是某店鋪在專利侵權之后迅速恢復正常銷售,而其他賣家的侵權響應、投訴郵件卻遲遲未處理;
二是某店鋪的review被擼光之后,店鋪頂風作案持續上評,亞馬遜卻再無任何動作;
因此該賣家質疑亞馬遜績效團隊在處理投訴和上訴時的公平性,同時,用非亞馬遜賣家郵箱給績效團隊發了包括以上內容的郵件,希望能得到一個合理的解釋,但得到的回復不甚理想。
其實對于亞馬遜內部是否有何某些公司有一些曖昧不清的關系這點,很多賣家都有過這樣的猜測,但猜測終究是猜測,不過小編倒覺得其實大家可以樂觀一點,亞馬遜畢竟是一個平臺,平臺上賣家眾多,而最近很長一段時間亞馬遜都在嚴厲整治打擊違規行為,對賣家監管有疏忽實屬正常,但疏而不漏,對于這種頂風作案的行為亞馬遜是絕不會姑息的,就算能僥幸逃過一次,那下一次,再下一次呢?
姐夫是鐵了心要大力打擊虛假評論、保護賣家知識產權的,并且在未來一段時間,對二者的審查力度只會加強!就刷單來講,繼賣家刪評之后,亞馬遜又再一次對買家動手了!
二、中國賣家刷評套路被曝光,引起多方關注!
近日,雅虎財經花了大篇幅,講述了亞馬遜賣家如何不斷的增加虛假評論,賣家刷評套路被曝光,以及指導買家如何防范的報道讓國內賣家再次榮登國外熱搜榜!
在此報道中有人估計亞馬遜站內虛假評論數量占總體的30%,也有某中國公司坦言他所在的品類虛假評論高達95%……你們說,姐夫還有可能放緩打擊力度嗎?
事實證明姐夫不會的,不打擊刷單是不可能的。其實在亞馬遜刪除賣家評論的同時,也在清楚整肅買家賬號,已有幾千top reviewer遭殃!
三、s郵箱被審查清除!
俗話說得好,一個巴掌拍不響,因此姐夫除了對賣家刪評限評以外,還同時對賣家下手,這次瞄準的是top reviewer!
據了解,國外某科技媒體報道,亞馬遜正在清除上千個top 測評人賬號,并且已有top測評人本身證明自己賬號已被亞馬遜審查清除,并且根據數據顯示,至此top 10000reviewers中已有至少5千位被清除,幾乎每天都有人遭殃!
現在連測評人都要穩一穩不能再蹦跶了,以期躲過亞馬遜這一波大清掃,或許這也是為什么賣家給測評人發的邀評郵件都石沉大海的關鍵原因之一吧。
四、今后還能怎么運營?
現在刷單已經成為亞馬遜嚴重監管的對象,侵權更是雷區,況且亞馬遜上現在惡意競爭激烈程度超乎想象,以前的產品運營打法現在已經吃不消了,賣家應及時跟新調整,跟著亞馬遜政策走!
對此,小編有以下建議:
首先就產品本身而言,要積極做品牌備案。
現在知識產權打得熱烈,許多賣家的產權意識已經提高,但有時還是會卷入侵權糾紛。小編發現,現在許多賣家或許有備案,但僅有商標還不夠,對于自己賣得好的產品最好是注冊品牌,做好品牌備案,在今后的運營中,產品品牌化將是大勢。
其次就獲評而言,可以利用等官方手段。
現在刷單形勢嚴峻,新品難推,獲評難度更大,因此參加亞馬遜官方獲評計劃是最好不過的,畢竟測評人是亞馬遜自己選的,雖然大多賣家反饋收到的幾乎都是好評,但也有賣家獲得致命差評,所以這也要求賣家產品性價比、質量要高,售后服務要好。
然后就惡意而言,可以參與亞馬遜“”。
“透明計劃”相信大家都聽說過,此計劃主要是為防跟賣,現在跟賣已經被賣家玩出了新高度,就算有商標有品牌也不一定能將跟賣徹底趕走,因此賣家們可以試試官方的趕跟賣計劃。
最后再說說賣家命脈—流量,可以嘗試運營自己的。
不管賣家怎么在亞馬遜上花錢爭取流量,始終是亞馬遜平臺的流量,隨時都可能被競爭對手買走,而獨立站可以將自己的品牌流量儲存起來,作為自己的地盤,小編猜測獨立站或許是未來幾年的發展方向,賣家可以早做準備。